Communicatie

In het Frankwatching Topic Communicatie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Een goede digitale werknemerservaring zorgt ook voor tevreden klanten

Je ‘frontline medewerkers’ hebben rechtstreeks contact met je klanten en bepalen voor een groot deel het beeld van je organisatie. Als zij zich echt betrokken voelen bij je bedrijf, kunnen ze de klanten een betere...

Content & Communicatie 29 mrt 2021 Sander Kalkman

Hoe inclusief is online participatie eigenlijk? [onderzoek & ervaringen]

De een deed het aarzelend, of zelfs met frisse tegenzin, de ander ging direct overstag. 2020 was het jaar waarin gemeenten in Nederland ‘massaal digitaal’ gingen in het bereiken en betrekken van inwoners. Niet per...

Content & Communicatie 26 mrt 2021 Renee van Os & Jessica Lambregts

De overtuigingstechnieken van Mark Rutte in crisistijd

De speeches die Mark Rutte tijdens de persconferenties geeft, zijn niet snel op de dinsdagmiddag nog even in elkaar gedraaid. Hele teams vanuit het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie met daarin ambtenaren en externe crisiscommunicatie-experts houden zich...

Content & Communicatie 21 mrt 2021 Jan Scheele

Ontspannen presenteren? Stop met voorbereiden

Kost het maken van een presentatie jou veel te veel tijd? Heb je de bibbers voordat je ‘op’ moet – of erger nog: slapeloze nachten de week ervoor? Goed nieuws: er is een simpele oplossing!...

Mens & Werk 18 mrt 2021 Ronald Faas

Geef je klant geen komkommers!

Toen ik laatst mijn telefoonabonnement wilde verlengen, voelde ik me opeens als het aapje uit het bekende experiment over moreel besef bij dieren. Beide aapjes krijgen steeds een stukje komkommer als beloning voor hun taak,...

Content & Communicatie 10 mrt 2021 Marjolein Rotteveel

4 PR-trucs die je leert van Airbnb, Slack & Instagram

Iedereen kent Airbnb, Slack en Instagram. Maar ook deze tech-giganten zijn ergens begonnen. Zij wisten hun eerste gebruikers met PR binnen te halen. Daarom in dit artikel 4 PR-trucs die je van deze bedrijven kunt...

Content & Communicatie 08 mrt 2021 Aaron Mirck

“U mag daar uw broek uittrekken” – Hoe je klanten (per ongeluk) betuttelt

Een artikel over slechts twee woorden. Twee betuttelende woorden. Woorden die de arts-assistente gebruikte toen ze mij instructies gaf. ‘Mag’ in combinatie met ‘U’. Woorden die in de zorg en andere sectoren, waar statusverschil een...

Content & Communicatie 05 mrt 2021 Olaf Geysendorpher

Aan de slag met PR: belangrijke vragen & tips

Wat voor rol heeft PR in jouw marketing- en communicatiestrategie? Merk je dat dit minder aandacht krijgt, omdat je focust op andere online marketingstrategieën zoals leadsgeneratie en contentmarketing? Je zou niet de eerste en zeker...

Content & Communicatie 01 mrt 2021 Elisabeth Hoffs

Interne communicatie in 2021: de lijm voor een hechte organisatie

De rol van interne communicatie is in 2020 in veel organisaties cruciaal gebleken. En in 2021 blijft interne communicatie volop in de schijnwerpers staan. Want leiders over de hele wereld worden nog steeds gedwongen hun...

Content & Communicatie 22 feb 2021 Bente Pieters

Tone of voice in de praktijk: in 6 stappen naar herkenbare copy

Met een goede tone of voice krijgt je merk of organisatie een stem. Een passende stem, die past bij de aard van het beestje. Pas als je de tone of voice doorvoert in al je...

Content & Communicatie 15 feb 2021 Rick Stet

Online jaarverslag: 9 elementen die het echt goed maken

Geen enkele organisatie zal over 2020 optekenen ‘business as usual’. Elk bedrijf heeft zich opnieuw moeten uitvinden. Zorginstellingen stapten in de heldenrol, restaurants en luchtvaartmaatschappijen vliegen langs de rand van de afgrond en bouwmarkten redden...

Content & Communicatie 08 feb 2021 Désirée Battjes & Beau van Essen

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Nu de overheid steeds vaker participatie organiseert, wordt de aanpak strategischer. Participatie komt post-corona definitief in een nieuw vaarwater. Met welke trends hebben gemeenten te maken als het gaat om participatie en wat betekent dat...

Content & Communicatie 02 feb 2021 Harmen van Doorn & Renee van Os

Personal branding: tips om je optimaal te profileren [+ template]

Of je nu werknemer bent bij een bedrijf, je eigen onderneming hebt, zzp’er bent of nog student: het is in alle gevallen belangrijk dat mensen weten waar jij voor staat. In dit artikel leg ik...

Marketing 01 feb 2021 Ronald Faas

Lachen om taalfouten: van dubbelzinnige doordenkers tot hashtag-fails

Af en toe is het best fijn om lekker te lachen om suffe taalfouten van jezelf of van een ander. Naast dat je natuurlijk altijd leert van (je eigen) fouten, kan taal ook gewoon erg...

Content & Communicatie 29 jan 2021 Sanne Bekkema

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

2020 was een raar jaar. Zeker ook voor communicatieprofessionals bij publieke organisaties. Denk aan de GGD’s, veiligheidsregio’s, ministeries en gemeenten. Communicatie stond voor een groot deel in het teken van corona en de werkdruk was...

Content & Communicatie 28 jan 2021 Rico den Boer & Kristel Witvliet

chevron_left 1 … 29 30 31 32 33 … 72 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Communicatie

Een goede digitale werknemerservaring zorgt ook voor tevreden klanten

Hoe inclusief is online participatie eigenlijk? [onderzoek & ervaringen]

De overtuigingstechnieken van Mark Rutte in crisistijd

Ontspannen presenteren? Stop met voorbereiden

Geef je klant geen komkommers!

4 PR-trucs die je leert van Airbnb, Slack & Instagram

“U mag daar uw broek uittrekken” – Hoe je klanten (per ongeluk) betuttelt

Aan de slag met PR: belangrijke vragen & tips

Interne communicatie in 2021: de lijm voor een hechte organisatie

Tone of voice in de praktijk: in 6 stappen naar herkenbare copy

Online jaarverslag: 9 elementen die het echt goed maken

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Personal branding: tips om je optimaal te profileren [+ template]

Lachen om taalfouten: van dubbelzinnige doordenkers tot hashtag-fails

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

Navigeer naar:

Communicatie

Een goede digitale werknemerservaring zorgt ook voor tevreden klanten

Hoe inclusief is online participatie eigenlijk? [onderzoek & ervaringen]

De overtuigingstechnieken van Mark Rutte in crisistijd

Ontspannen presenteren? Stop met voorbereiden

Geef je klant geen komkommers!

4 PR-trucs die je leert van Airbnb, Slack & Instagram

“U mag daar uw broek uittrekken” – Hoe je klanten (per ongeluk) betuttelt

Aan de slag met PR: belangrijke vragen & tips

Interne communicatie in 2021: de lijm voor een hechte organisatie

Tone of voice in de praktijk: in 6 stappen naar herkenbare copy

Online jaarverslag: 9 elementen die het echt goed maken

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Personal branding: tips om je optimaal te profileren [+ template]

Lachen om taalfouten: van dubbelzinnige doordenkers tot hashtag-fails

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

Welkom