Communitymanagement

Tag 112 artikelen beschikbaar

MARKETING

Zo activeer je je community: leden, rollen & triggers

Je kent het wel; vol energie en enthousiasme maak je een Twitterprofiel aan, bouw je een gebruikersforum of zet je een LinkedIn-groep…

Tessa Smits 15 jaar geleden

AI & TECH

Help! Wat te doen bij digitale vechtpartijen?

Vrouwen op het Viva-forum die elkaar online afmaken, ik schrok me een ongeluk toen ik de blog van Jeroen Mirck las. Niet…

Tessa Smits 15 jaar geleden

MARKETING

Online community managers gezocht voor deelname online survey

Sinds de oprichting van de vakvereniging Community Management Nederland in februari 2011 heeft de vereniging zichzelf ten doel gesteld de markt voor…

Martin Kloos 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe betrek je consumenten bij cocreatie?

Stel... Je hebt als bedrijf besloten 'cocreatie' te implementeren om zo relevante nieuwe producten te ontwikkelen samen met consumenten. Hoe trek je…

Joyce van Dijk 15 jaar geleden

MARKETING

Community management is mensenwerk

Oké, je hebt dus een Facebook-pagina opgezet, een bureau ingehuurd om een aantal apps voor je te ontwikkelen en je bent net…

Marcel van der Heijden 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wat Carnegie ons leert over community management

Al in 1936 schreef Dale Carnegie het inmiddels klassieke boek 'How to Win Friends and Influence People'. Het boek is een aaneenschakeling…

Martin Kloos 15 jaar geleden

MARKETING

PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

Binnen een paar dagen harkte PayPal Nederland 30.000 fans (and still counting) binnen op hun nieuw gestartte Facebook fanpage. Een fantastisch en…

Charlotte Krijger 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Community management: het belang van toon & woordkeuze

Communitymanagement gaat niet alleen over het blussen van brandjes, maar ook over het in goede banen leiden van de interactie tussen leden. De…

Joery Bruijntjes 15 jaar geleden

MARKETING

Een sociaal intranet: technologie en tools op de tweede plaats

Dinsdag 15 maart bezocht ik het Congres Intranet 2011, met als thema 'Sociaal intranet'. Tijdens de inleidende presentatie van dagvoorzitter (en Vlaamse…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Community management en professionalisering – van LinkedIn naar vakvereniging

In de afgelopen jaren is er sprake geweest van een sterke opkomst van het vakgebied online community management. Ook op platforms als…

Martin Kloos 15 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek online consumenten: sociale invloeden & sociaal kapitaal

Nu word-of-mouth de fase van hype voorbij is, wordt het tijd dat er meer kennis komt over hoe mensen elkaar online beïnvloeden.…

Stephan ten Kate 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Community moderatie: over huisregels, richtlijnen en voorwaarden

In het vorige artikel over communitymanagement is het al even aangestipt en ook in de reacties kwam het naar voren: ‘communityrichtlijnen’. Slechts weinig…

Noesjka van der Helm 16 jaar geleden

MARKETING

De internet crowd versus een sociaal intranet

Als zoveel informatie en kennis gratis online verkrijgbaar is en mensen graag hun kennis delen via sociale media, is er dan nog…

Stephan ten Kate 16 jaar geleden

MARKETING

Hyves-leden maken eerste echte Nederlandse Pickwickthee via cocreatie

Vijfentwintig Hyvers – en fans van Pickwick – zijn 3 maanden lang via een cocreatietraject intensief betrokken bij de ontwikkeling van een…

Tineke Pauw 16 jaar geleden

AI & TECH

Het modereren van communities: online discussies

Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede…

Noesjka van der Helm 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Sociaal kapitaal binnen online communities

In haar vorige kersttoespraak uitte onze Koningin Beatrix twijfels over de huidige betrokkenheid van de mens en de rol van de online…

Stephan ten Kate 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

5 redenen waarom niemand je community bezoekt

Er wordt vaak geschreven over wat je moet doen om bezoekers naar je community te trekken en nieuwe leden te betrekken. Maar…

Mathijs van der Kooi 16 jaar geleden

AI & TECH

Een gezonde community groeit organisch

Omdat het opzetten van een communityplatform veel tijd en kosten met zich meebrengt, verwachten de meeste organisaties zo snel mogelijk duidelijke resultaten…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Moet een communitymanager 24/7 beschikbaar zijn?

In de Online Community manager-NL-groep hebben we regelmatig discussies over de werktijden van een communitymanager. De meeste mensen zijn van mening dat het…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden

AI & TECH

Hoe betrek je de organisatie bij hun community?

Een van de voornaamste taken van een communitymanager is het betrekken van de organisatie bij de community. Als een organisatie 'online is geboren',…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden

AI & TECH

Een Social Media Manager is geen Community Manager

Naar aanleiding van een gesprek met Remco Janssen, realiseerde ik me dat nog te veel mensen geen onderscheid maken tussen de functies…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden