Communitymanagement

Tag 112 artikelen beschikbaar

AI & TECH

Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden

Is social media alleen geschikt voor B2C en niet voor B2B? En wat is de rol van het product bij social media?…

Steven Van Belleghem 13 jaar geleden

MARKETING

De 7 kerntaken van een effectieve community manager

Webstrategist Jeremiah Owyang zag het al een tijdje aankomen: het belang van community management en het vinden van de juiste mensen voor…

Kirsten Wagenaar 13 jaar geleden

AI & TECH

Happy Community Manager Appreciation Day

Vandaag wordt wereldwijd Community Manager Appreciation Day gevierd. Het is alweer de vierde keer sinds Jeremiah Owyang het initiatief startte in 2010.…

Kirsten Wagenaar 13 jaar geleden

MARKETING

12 maandenplan voor social media-succes [infographic]

Organisaties maken veel gebruik van Facebook, Twitter, Pinterest en andere sociale netwerken. Eerder deze maand hadden we het in de serie Infographic…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Social in B2B: aanpassingsvermogen is het nieuwe concurrentievoordeel

Het symposium B2B Goes Social werd dit jaar voor de derde keer georganiseerd. Meestal vind ik symposiums wat oppervlakkig en commercieel, maar…

Kirsten Baane 14 jaar geleden

MARKETING

8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in…

Remco van Buren 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social Media Monitor Zorg: GGZ meer aanwezig, maar praten ze ook terug?

Korte verhaaltjes via Twitter (@Twaaltjes), opiniepolls via Facebook (GGZ Friesland) en een inkijk in het leven van een psychosepatiënt via YouTube (Parnassia.nl).…

Maarten Elsinga 14 jaar geleden

MARKETING

De impact van ‘online’ op de afdeling Communicatie

De opinieleiders in ons vakgebied zeggen allemaal ongeveer hetzelfde. De kern van de communicatieprofessie wordt het managen van conversaties en het in…

Renata Verloop 14 jaar geleden

AI & TECH

De communitymanager: zoek je die in- of extern?

Een toegewezen communitymanager is heel zinnig voor externe community’s, maar vooral bij interne community’s is er een andere optie. Je medewerkers betrekken…

Hans Bodde 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen…

Berlinda Harkink 14 jaar geleden

MARKETING

Facebook: verbeterde targeting & samengevoegde internationale fanbase

Wat is het toch fijn dat je de posts op je Facebookpagina tegenwoordig nauwkeuriger kunt targeten op de juiste fans. Want wat…

Marcel van der Heijden 14 jaar geleden

AI & TECH

Zet je fans in als conversation en community managers

Het aantal online conversaties over merken blijft stijgen. Steeds meer merken tonen de intentie om deze conversaties te managen. Je ziet een…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Facebook Monitor: McDonalds, Durex en Feyenoord

In samenwerking met Frankwatching doen we maandelijks verslag van de verschuivingen in de top 100 Nederlandse Facebookpagina’s en belichten we bovendien de…

Marcel van der Heijden 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Update Facebookpagina’s: berichten inplannen & rollen beheerders

Afgelopen week introduceerde Facebook vrijwel onopgemerkt een aantal nieuwe mogelijkheden voor paginabeheerders. Zo is het nu mogelijk om updates vooruit te plannen,…

Marcel van der Heijden 14 jaar geleden

MARKETING

Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe?

Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals…

Jeroen Heydendael 14 jaar geleden

MARKETING

Het communitygevoel: de sleutel tot succesvolle dialoog & cocreatie

Voor merken die echt de conversatie aan willen gaan en willen cocreëren met hun eindgebruikers is het essentieel dat deelnemers zich verbonden voelen…

Joyce van Dijk 14 jaar geleden

MARKETING

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht.…

Joyce van Dijk 14 jaar geleden

MARKETING

Yammer on Tour: jij zegt djemmer, ik zeg jammer

Het sociale netwerk Yammer wordt vaak gezien als het intern communicerende broertje van Twitter, maar moet het met veel minder aandacht doen.…

Eric van Oevelen 14 jaar geleden

MARKETING

Conversatiewaarde: je klanten zijn meer waard dan je omzet

De meeste bedrijven geven vaste klanten een betere service dan niet-regelmatige klanten. Iemand die frequent het vliegtuig neemt, krijgt toegang tot de…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

“Het vakgebied Communitymanagement is nog niet volwassen” [onderzoek]

Dat concludeert het bestuur van de vakvereniging Community Management Nederland op basis van de resultaten van een online survey uitgezet onder Nederlandse…

Martin Kloos 14 jaar geleden

MARKETING

Community management: nog niet volwassen, wel professioneler

Community management is nog niet volwassen, maar wordt wel steeds professioneler. Dat kunnen we concluderen op basis van de resultaten van een…

Martin Kloos 14 jaar geleden