Content

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Fifty Shades of… social media

Social Media Club Amsterdam trapte het seizoen 2012/2013 af met het gewaagde onderwerp ‘Seks & Erotiek op Sociale Media’. Al na het openen van de inschrijvingen op de meetup-groep, maakte het onderwerp nogal wat tongen...

Marketing 28 sep 2012

Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0!

In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar later, maken we de volgende stap: een totaal redesign, weer in WordPress, maar...

Klantcontact & CX 28 sep 2012 Elja Daae & Frank Janssen

Project X Haren: wat ging er mis?

Momenteel zijn er twee grote discussies gaande ten aanzien van het Project X-“feest” in het Groningse Haren. Eerst de vraag wie uiteindelijk verantwoordelijk is? De inmiddels 16-jarige Merthe? Misschien de voetbalhooligans van onder meer FC...

Alle artikelen 25 sep 2012

Project X Haren: wat kan Facebook verbeteren?

De afgelopen dagen is er veel discussie over de ‘schuldvraag’ rondom ProjectXHaren. Zoals verwacht is het zwartepieten begonnen en is de eerste quote over het beperken van social media een feit. Facebook zegt niet verantwoordelijk...

Alle artikelen 24 sep 2012 Jarno Duursma

Gekaapte Twittercampagne supermarkt Waitrose groot succes

Soms overkomt het je dat een gekaapte socialmediacampagne een succes wordt. Supermarktketen Waitrose in Engeland gebeurde dat onlangs. Consumenten twitteren niet vaak over supermarkten. En als ze het toch doen, gaat het vaak over concrete...

Marketing 24 sep 2012 Sander Janssens

Breng je fans in beweging: 3 soorten Facebook-content die likes opleveren

Een lauw onthaal van hun Facebook posts is vaak even wennen voor communicatieafdelingen. “Goh, slechts 2 likes voor ons bericht ‘Filiaal in Zoetermeer feestelijk geopend door locoburgemeester’ en de sales pitch ‘Nieuwe lijn wasrekken nu...

Marketing 24 sep 2012

The Day After: De Slag om Haren

Op 1 augustus 2003 was ik de aanstichter van de allereerste flashmob in Nederland. Een simpel berichtje op mijn weblog Jaggle.nl: “laten we vrijdag a.s. (1 augustus 2003) om 14.00 uur op de Dam in...

Alle artikelen 22 sep 2012

8 aandachtspunten voor een goede website [infographic]

Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Dat geldt ook voor websites. Het is het online visitekaartje van de organisatie. Bezoekers wil je het liefst zo lang mogelijk op jouw...

Klantcontact & CX 21 sep 2012

Fact checking, @InvisibleObama en debate parties: verkiezingsstrijd ‘American style’

Stel je bent Social Media Club Den Haag en je organiseert een bijeenkomst op dinsdag 18 september. Welk onderwerp zet je op de agenda op deze derde dinsdag van de maand september, een dag die...

Marketing 20 sep 2012 Lieke Muller

Waarom bleef ‘Innocence of Muslims’ geen digitale muurbloem?

De tumult rondom de film ‘Innocence of Muslims’ bereikt momenteel z’n hoogtepunt. Boze moslims gaan de straat op om te laten merken dat ze het niet eens zijn met dit filmpje. Ambassades van de Verenigde...

Marketing 19 sep 2012

Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina

Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de standaard zal zijn. Sinds gisteren ziet de profielpagina van Twitter er wat anders...

Marketing 19 sep 2012 Jarno Duursma

ROI: zorg voor engagement en datasturing

Op woensdag 12 september organiseerde Yonego de eerste succesvolle editie van ROI Wednesday. Vanuit de inspirerende evenementenlocatie ‘De Fabrique’ in Utrecht werd door diverse sprekers van o.a. Bol.com & Wehkamp kennis gedeeld met een sterke...

Marketing 18 sep 2012 Hugo van Mol

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van burgers op overheidssites. De eerste op te leveren data bevat conclusies uit vermoedelijk...

Marketing 18 sep 2012 Rick Koopman

Het fundament van digital storytelling

In ons vorige artikel hebben we een lans gebroken voor ware digital storytelling op internet. Een warm pleidooi voor échte verhalen van vlees en bloed. Over helden, die het onmogelijke bereiken, over mensen die beproevingen hebben...

Content & Communicatie 17 sep 2012 Ruud Kessels & Theo Hendriks

De zandbak der creatie: persoonlijke ontwikkeling anno 2012

Generatie Y en de toekomstige generatie Z medewerkers willen meer dan alleen maar werken voor geld. Ze willen zinvol werk hebben, invloed hebben op de werkzaamheden en werk waar ze zichzelf in kunnen ontplooien. Ze...

Marketing 15 sep 2012 Dennis Braamse