Content

KLANTCONTACT & CX

Maakt internet ons dommer?

Nicholas Carr, de bekende auteur van het boek “Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage”, merkte zo’n 2…

Sander Duivestein · 16 jaar geleden

MARKETING

Wat verwacht jij van Frankwatching Opleidingen?

Sinds vorig jaar biedt Frankwatching Opleidingen aan en de balans is positief! De belangstelling neemt toe en het aantal trainingen groeit, waarvan…

Renata Verloop · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

The Mobile Mindmap: de weg naar mobiel succes (2)

Hij is uit! De best of Mobile: 30 inspirerende best practices van mobiele toepassingen. Speciaal gericht aan iedere organisatie die speelt met…

Bart ter Steege · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

9 redenen waarom gemeenten Webrichtlijnen negeren

Eind dit jaar moeten we allemaal aan de Webrichtlijnen voldoen. Alle websites van alle gemeenten, allemaal aangepast aan de (nu nog) 125…

Jeroen Blokhuis · 16 jaar geleden

AI & TECH

Marsman

Ze noemden hem ook wel Jan de Marsman. Hij werd zo genoemd omdat hij de meest aardse was van alle marsmannen, en…

Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe maak je een multimediaal eBook / magazine?

Het project Don’t Be Evil van VINT / Sogeti moet een multimediaal project worden. Dus een een fysiek boek, een website, maar…

Sander Duivestein · 16 jaar geleden

MARKETING

Fondsenwerving voor goede doelen via Causes op Facebook

Voor fondsenwervers biedt Facebook veel in Nederland nog ongekende mogelijkheden. Met de toepassing Causes kan een individu of organisatie een soort pagina…

Irene den Ouden · 16 jaar geleden

MARKETING

De kracht van social media voor interne communicatie

Steeds meer bedrijven zetten social media voor IC-doeleinden. En dat is niet verwonderlijk. Social media bieden ontzettend veel kansen voor interne communicatie.…

Saskia de Laat · 16 jaar geleden

AI & TECH

Oliedom BP negeert ideeën van publiek

Het Amerikaanse trauma van 9/11 heeft een pendant gekregen met de lekkende oliebron in de Mexicaanse golf. Dat vindt president Obama. Waar…

Arnout Ponsioen · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De noodzaak van een contentstrategie

Het lijkt zo eenvoudig: op een website maak je alle informatie die je als organisatie kwijt wilt voor iedereen toegankelijk. Je core…

Louise Nell · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Emailverslaving

In Drugdromenland wordt op de hoek van iedere straat van overheidswege cannabis en wiet aangeboden, schroomloos en betaalbaar. Het zijn de gewoonste…

Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden

MARKETING

Succesvol innoveren is weten wat de klant wil

Veel innovaties mislukken doordat het concept niet aansluit op de behoeftes van de klant. Dit bleek al  uit de studie “Innovation: a…

Gastauteur · 16 jaar geleden

MARKETING

Doe mee: onafhankelijk onderzoek naar de toekomst van televisie!

Het televisielandschap verandert. Daar waar we vroeger alleen kozen voor een Tv-pakket met bepaalde kanalen, hebben we nu ook de keuze om…

Gastauteur · 16 jaar geleden

AI & TECH

Een Social Media Manager is geen Community Manager

Naar aanleiding van een gesprek met Remco Janssen, realiseerde ik me dat nog te veel mensen geen onderscheid maken tussen de functies…

Kirsten Wagenaar · 16 jaar geleden

MARKETING

Webshop in 360 dagen (12): lessen voor webshopondernemers

Het landschap waarin internetondernemers zich bevinden is erg dynamisch. Verandering door te leren is dan ook de enige manier om succesvol te…

Dennis Vreeke & Roman Markovski · 16 jaar geleden

MARKETING

De nieuwe generatie televisies met internet breekt door

Met de komst van nieuwe modellen televisies kunnen we eindelijk de voordelen en gemakken van het internet ervaren. Philips, Cello en Samsung…

Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden

MARKETING

Twitterchats: actieve communities op twitter

De VS (waar ik woon) is niet alleen het land waar Twitter werd uitgevonden, maar ook het land waar men inmiddels vele…

Elja Daae · 16 jaar geleden

MARKETING

Google Mobile Update: voice search, product search & maps navigation

Google presenteerde recent haar visie op nieuwe mobiele producten en diensten. Mobile search, in het bijzonder voice search en product search, speelt…

Gastauteur · 16 jaar geleden

MARKETING

Social marketing in professional services

Op het vlak van marketing en digital social media is in de professional services -industrie nog veel vooruitgang te boeken. Dat is…

Gastauteur · 16 jaar geleden

MARKETING

Hotmail vernieuwd: de bezem er doorheen

Microsoft gaat binnenkort live met de nieuwste versie van Hotmail. Er komen nieuwe functionaliteiten die voor e-mail marketing kansen bieden, maar zeker…

Casper Schoute · 16 jaar geleden

MARKETING

The Mobile Mindmap (deel 1): De weg naar mobiel succes

Voor bijna iedere organisatie speelt ondertussen niet de vraag of je mobiel actief bent maar juist de vraag hoe je mobiel actief…

Bart ter Steege · 16 jaar geleden