Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is dat wel zo’n probleem? Wordt het een nare strijd: mens versus machine? Of gaan die twee hand in hand de... Alle artikelen 28 sep 2017 Vincent Mirck 7.2k
Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact Grote kans dat je, net als ik, onderdeel bent van veel groepschats op WhatsApp. Een voor je vriendengroep(en), een voor je collega’s en uiteraard een voor je familie. Daarnaast staan er ook steeds vaker gesprekken... Social 28 sep 2017 Danny van Zon 10.4k
Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst Social messaging is hot, maar wat hebben consumenten hieraan? Techniek is mooi, maar maken we het leven van de klant er leuker en mooier mee? Oftewel, what’s in it for them? In dit artikel geef ik... Social 26 sep 2017 Tamara Wouda 16.5k
Een ‘echte’ community is meer offline dan je denkt Social media zijn hard op weg hun status als sociale verbinder tussen mensen te verliezen. Al een jaar of twee loopt de interactie tussen de gebruikers van media als Facebook en Twitter hard terug. De... Social 20 sep 2017 John Verhoeven 23k
Patrick Kicken: “Ik ging al viral voordat het woord bestond.” Viral gaan. Het lijkt tegenwoordig zo gemakkelijk, omdat iedereen nu een podium kan pakken via verschillende media en kanalen. Je kunt bijvoorbeeld gewoon vanuit je huiskamer livestreamen via YouTube en Facebook. Oud radio-dj Patrick Kicken ging al viral... Social 15 sep 2017 Jelle Drijver 11.3k
De digital workplace heeft altijd een online community nodig Zonder een online netwerk is de digital workplace verloren. Iedereen blijft binnen de organisatie dan op zijn eigen eilandje aan oplossingen werken, zonder te profiteren van wat er al is. Belangrijke lessen en informatie raken... Marketing 14 sep 2017 Peter Staal 7.8k
Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account Al jarenlang staat KLM bekend als koploper van diensten en campagnes op het gebied van social media en messaging. Deze koplopersrol wordt weer bevestigd. KLM is de eerste airline en een van de eerste bedrijven in... Social 05 sep 2017 Jarno Duursma 25.7k
Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media Nog eventjes en de zomervakantie is écht voorbij. Stap jij weer vol frisse moed je kantoor binnen? Neem dan even de tijd om te bepalen waar je staat. Ben je op weg om je doelstellingen... Marketing 14 aug 2017 Linda Passies & Tineke Pauw 37.5k
Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case] Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten. Hoe kunnen dit soort organisaties hun leden beter betrekken en binden? Greenpeace doet het... Social 24 jul 2017 Peter Staal 17.3k
Snapchat, Insta Stories & WhatsApp Status: wegwijs in stories in 1 minuut Instagram Stories, Snapchat, WhatsApp Status, Messenger Day en Facebook Stories. Snap jij nog wat de verschillen zijn en waar jij je story het beste kunt plaatsen? Deze video maakt je in 1 minuut wegwijs in... Social 20 jul 2017 Pelpina Trip 11k
Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen Chatten: iedereen weet er tegenwoordig wel raad mee. Sinds de lancering van het eerste online chatsysteem in 1973, Talkomatic, is chatten niet meer weg te denken uit onze samenleving. En jawel, zelfs je ouders weten... Social 17 jul 2017 Thom Suurland 11.8k
Snapchat als inspiratie: zo creëer je een betrokken community [4 tips] Snapchat is een medium dat het vooral goed doet bij een jongere doelgroep. Maar ook bedrijven die een doelgroep boven de achttien jaar hebben, kunnen het nodige leren van Snapchat. Stories zijn hot en Snapchat... Social 04 jul 2017 Komala Mazerant & Danique Slob 10.9k
Meer actieve leden in je community? Zorg voor content die niet ‘af’ is Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist meer proactieve en betrokken leden aantrekt? Om tot goede, activerende content te komen, moet je verder gaan dan zelf blogs... Content & Communicatie 26 jun 2017 Kirsten Wagenaar & Peter Staal 23.1k
Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone Wie via chat contact maakt met een organisatie, merkt vrij snel of er een mens of een bot aan de andere kant van het lijntje zit. Begrijpt de ander je vraag niet goed en word... Alle artikelen 24 jun 2017 Ineke van Gelder 11k
Online community: het ontbrekende ingrediënt in je customer journey Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend of ik iets wel of niet koop. Laten dat nu net de dingen zijn die in online communities de boventoon... Marketing 15 jun 2017 Peter Staal 20.8k