Conversational

Topic 624 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Steeds meer prikkels eten onze aandacht op: heeft de technologie gefaald?

Internet, social media, apps en nu ook Internet of Things hebben ons veel moois gebracht. Er is ook een keerzijde: keuzestress en…

Stéphan Lam 11 jaar geleden

MARKETING

WhatsApp: ruim 47 interessante feiten die je nog niet wist [infographic]

Het communicatiemiddel van dit moment is toch wel WhatsApp. Dagelijks zijn miljoenen mensen actief die de tool gebruiken om gratis berichtjes, foto’s…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk

WhatsApp is het nummer 1 communicatiemiddel momenteel. Toch wordt het maar heel beperkt ingezet door merken. Facebook heeft marketeers al heel veel opgeleverd,…

Robert van Meer & Gastauteur 11 jaar geleden

MARKETING

Whatskeburt? 4 ontwikkelingen in zakelijk WhatsApp-gebruik

WhatsApp raakt steeds meer in trek bij bedrijven, en ook op steeds meer manieren. Bedrijven blijven interessante zakelijke toepassingen verzinnen voor de…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?

“Wat vindt u van WhatsApp? Wat moeten we daarmee en wat doet de jeugd ermee?” Deze vraag krijg ik als social media-expert heel…

Jeanet Bathoorn 11 jaar geleden

MARKETING

Iedereen Slacken! Of schieten we te ver door met social op de werkvloer?

We hadden al Yammer, nu is er Slack en binnenkort Facebook at Work. Sociale media stormen onze organisaties binnen. Werken wordt nooit…

Rik Mulder 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Viral verjaardagsraadsel: omdat iemand niets zegt, weet een ander meer

Column - Drie logici zitten aan een bar. Het barmeisje vraagt: 'Wil iedereen bier?' De eerste logicus antwoordt: 'Dat weet ik niet.'…

Joost Steins Bisschop 11 jaar geleden

MARKETING

Social & instant messaging: marketeer, ga snel pionieren!

19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag van 19 miljard dollar. Er ontstaat voor…

Menno Both & Jan Willem Altink 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]

Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er…

Alex Reijgersberg 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ik phub, wij phubben: maakt WhatsApp ons asociaal?

Niet iedereen zal het woord en de betekenis kennen, maar ongetwijfeld heeft iedereen zich er (onbewust) schuldig aan gemaakt. Ik heb het over…

Sanne van Dorp 11 jaar geleden

AI & TECH

Online communities: goudmijn of bodemloze put?

Organisaties kunnen veel baat hebben bij een actieve achterban in een online community. Maar het ontwikkelen en onderhouden van zo’n community kan…

Mathijs Alderliesten 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

WhatsApp als marketingmiddel: iets voor jou?

Met ruim 9,4 miljoen Nederlandse gebruikers is WhatsApp niet meer weg te denken uit het leven van de gemiddelde consument. Het is…

Jan-Willem de Ruiter 11 jaar geleden

AI & TECH

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten…

Dion van der Vaart 11 jaar geleden

MARKETING

Na 11 jaar toch een kantoor: de wondere wereld van thuiswerken

Vorige maand hebben we ons kantoor in Utrecht geopend. We zijn niet verhuisd: we hebben het over ons allereerste kantoor. De afgelopen 11 jaar werkten…

Tim Daalderop & Esther Settels & Pelpina Trip 11 jaar geleden

AI & TECH

Social business bij Rabobank: lessen uit de klantcommunity [case]

Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten denken over processen binnen je bedrijf, dan…

Lydia van den Brink 11 jaar geleden

AI & TECH

Crowdsourcing: dat wat je niet moet doen

Steeds meer organisaties en ondernemers maken gebruik van crowdsourcing om met behulp van de kennis, kunde en creativiteit van hun 'crowd' de…

Eveline Verbunt 11 jaar geleden

MARKETING

Zagen aan de stoelpoten van zoekgigant Google: wie durft?

Zoeken op internet staat al geruime tijd synoniem aan Google. De Amerikaanse zoekmachine is zo dominant op dit gebied dat je je…

Raymond Luijbregts 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Het dilemma van je eigen community: social media of een eigen platform?

Communities are here to stay. Nog steeds bestaan er behoorlijk wat verschillende definities voor het fenomeen, maar al met al voelen organisaties…

Kirsten Wagenaar 11 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek: verhogen welkomstmails de activiteit in een community? [case]

Hoe stimuleer je (ex-)patiënten om online te communiceren over hun ervaringen, in dit geval met kanker? We voerden met Kanker.nl twee tests uit…

Erik Weijers & Peter Heine 11 jaar geleden

AI & TECH

Activeer je community in 5 stappen

In de afgelopen jaren zijn er meerdere sociale, online platformen op de markt gekomen met als gemeenschappelijk doel 'het verbinden van mensen…

Wessel de Valk 12 jaar geleden

MARKETING

Waarom cocreatie vaak niet werkt & hoe je dat oplost

Cocreatie met een online community kan veel opleveren voor je organisatie. Het kan je helpen om in een snel veranderende markt continu inzicht te…

Willem van Grinsven & Claire de Nerée tot Babberich 12 jaar geleden