Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

Communicatie 03 dec 2019
Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantcontact 25 nov 2019
Voice in 2020: een onmisbare assistent

Voice in 2020: een onmisbare assistent

Innovatie 21 nov 2019
4 belangrijke B2B-marketingtrends voor 2020

4 belangrijke B2B-marketingtrends voor 2020

Alle artikelen 18 nov 2019
Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Alle artikelen 31 okt 2019
Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Klantcontact 01 okt 2019
Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Alle artikelen 27 sep 2019
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Klantcontact 20 sep 2019
Liveblog: Conversational Conference 2019

Liveblog: Conversational Conference 2019

Alle artikelen 17 sep 2019
Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Alle artikelen 29 aug 2019
Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Online marketing 19 aug 2019
De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

Social media 08 aug 2019
Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?

Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?

Alle artikelen 31 jul 2019
Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Klantcontact 30 jul 2019
Zelf een chatbot ontwikkelen? Zorg voor een sterk team met de juiste skills

Zelf een chatbot ontwikkelen? Zorg voor een sterk team met de juiste skills

Klantcontact 24 jul 2019
Blog