Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Recruitment & voice: experimenten met potentie

Recruitment & voice: experimenten met potentie

Mens & Werk 19 dec 2019
Marketing via Facebook Messenger: nieuwe koers voor 2020

Marketing via Facebook Messenger: nieuwe koers voor 2020

artikel 09 dec 2019
#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

Content & Communicatie 03 dec 2019
Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantcontact & CX 25 nov 2019
Voice in 2020: een onmisbare assistent

Voice in 2020: een onmisbare assistent

AI & Tech 21 nov 2019
4 belangrijke B2B-marketingtrends voor 2020

4 belangrijke B2B-marketingtrends voor 2020

Klantcontact & CX 18 nov 2019
Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Alle artikelen 31 okt 2019
Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Klantcontact & CX 01 okt 2019
Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Content & Communicatie 27 sep 2019
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Klantcontact & CX 20 sep 2019
Liveblog: Conversational Conference 2019

Liveblog: Conversational Conference 2019

Alle artikelen 17 sep 2019
Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Marketing 29 aug 2019
Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Marketing 19 aug 2019
De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

Social 08 aug 2019
Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?

Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?

Marketing 31 jul 2019