Conversie

KLANTCONTACT & CX

Verbeter de user experience door focus op micro-interacties

Interfaces van apps, sites en producten zijn altijd aan verandering onderhevig. De werking van applicaties was voorheen zichtbaar door middel van knoppen…

Anne-Roos Hassing · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De hele dag gamen in de klas, waarom eigenlijk niet?

Maandag werd bekend dat na de zomer tien ‘Steve Jobs-scholen’ openen in Nederland. Scholen waar de iPad hét centrale leermiddel is. Een…

Gertjan Geurts · 13 jaar geleden

MARKETING

Conversie is een vak op zich: zo verkoop je overtuigend via je website

In mijn zoektocht naar inzicht in de status van het conversie-speelveld in Nederland, bezocht ik de vierde editie van Emerce Conversion, op donderdag…

Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waar kopen wij Nederlanders het liefst onze tablets?

De concurrentie voor online aanbieders van consumentenelektronica is moordend. Voor de consument die hieruit een keuze moet maken, is de opgave niet…

Henk Kroezen · 13 jaar geleden

MARKETING

Meet de ROI van social media met Google Analytics

Het gebruik van social media groeit razendsnel. Ook zakelijk zijn er vele interessante toepassingen, maar laat je niet verleiden door de hype.…

Christian de Rijke · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Co-creatie challenge: van vaag concept naar 25 ideeën in 4 uur

Het vergt wel enige moed: aan 40 kritische luisteraars jouw concept presenteren en diezelfde mensen ermee aan de slag laten gaan. Op…

Tineke Pauw · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom Facebook Home slecht nieuws is voor het Android-platform

Afgelopen week heeft Facebook een nieuw product voor Android gelanceerd, Facebook Home. Het is de eerste stap in het grote Facebook Phone-offensief.…

Tim van Dalen · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

Iedereen wil (of heeft al) een web presence op mobiel. Maar velen weten niet goed hoe ze dit moeten aanpakken. Wat stoppen…

Ferry den Dopper · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiele context bestaat niet: de grote misvatting over het mobile web

We doen verkeerde aannames over het gebruik van het mobile web. We beschouwen het nog steeds als aanvulling op het 'desktop internet'.…

Ferry den Dopper · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Facebook is niet dood: 5 redenen

Er is de laatste tijd veel commotie rond het sociale netwerk Facebook. De groei zou stagneren en het vertrouwen in Facebook zou afnemen.…

Sarah Wissink · 13 jaar geleden

MARKETING

Call-to-action buttons: is groen het nieuwe oranje? [infographic]

Seth Godin noemt ze bananen. Call-to-action buttons zijn er in alle soorten, maten en kleuren. Tijd voor een smaaktest: welke bananen schotelen…

Arjen Pijfers · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Conversieattributie & engagement scoring: een krachtige combinatie

Online marketeers weten tegenwoordig dat de 'last click' niet heilig is. Zij hebben, om maar een voetbalmetafoor te gebruiken, ingezien dat het…

Stephan van den Bremer · 13 jaar geleden

MARKETING

Adwords Enhanced Campaigns: wat gaat het kosten?

Er is in de afgelopen weken al aardig wat gesproken over Enhanced Campaigns: de grote verandering die Google gaat doorvoeren in Adwords.…

Matt Schwachofer · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De conversiekracht van voegwoorden: ‘want’ vs. ‘omdat’

Als online marketeer ben je continu op zoek naar nieuwe manieren om de conversie te verhogen van bijvoorbeeld een website, banner of…

Maud Ebbekink · 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe maak je je e-mailings geschikt voor mobiel?

Door smartphones en tablets verandert het internetgedrag van mensen. Veel mensen gebruiken hun smartphone om het laatste nieuws te bekijken, te whatsappen…

Justin Entong · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-health: zelfdiagnose-apps als nieuwe fase in digital self-care

Thuis op de bank via een app je bloedwaarden meten om te kijken of je iets mankeert? Momenteel is de Universiteit van…

Kars Kingma · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tweeten tijdens het tandenpoetsen: 6 tips om social media leuk te houden

Internet en sociale media zijn overal. Ze zijn allang niet meer alleen op het scherm van je computer tijdens kantoortijd. Ze zijn…

Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden

MARKETING

Innovatief ontwerpen & mentale schema’s: hoe leren mensen iets nieuws?

De wereld om ons heen verandert voortdurend, zo ook producten en diensten. Klanten lijken echter sommige productveranderingen sneller en makkelijker op te…

Stefan Gelissen · 13 jaar geleden

MARKETING

B2B inbound marketing: make love, not spam!

De CMO van HubSpot verzorgde vorige week een boeiende en vermakelijke keynote over B2B Inbound Marketing op het jaarlijkse B2BMarketingForum. Een van…

Bob Oord · 13 jaar geleden

MARKETING

Mobile marketing, technologie & design: welke trends worden dit jaar volwassen?

Trendlijsten komen elk jaar weer tevoorschijn uit alle hoeken van het internet. Nu het eerste kwartaal van 2013 voorbij is, is het…

Do Jacobson · 13 jaar geleden

MARKETING

Brandmanagement & marketing: maak ze samen sterk!

Niet zelden krijgt de marketeer door deadlines en ad-hoc salesdoelstellingen onvoldoende tijd voor een weloverwogen briefing. En met weloverwogen bedoel ik het plaatsen in…

Bert Wolters · 13 jaar geleden