Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Innovaties in het mobiele landschap: ben je marktleider of -volger?

Innovaties in het mobiele landschap: ben je marktleider of -volger?

Marketing 20 mrt 2013
Review: Android-apps voor Google Analytics

Review: Android-apps voor Google Analytics

Marketing 19 mrt 2013
Marketeers zijn minder geliefd dan advocaten: lessen voor B2B-marketing

Marketeers zijn minder geliefd dan advocaten: lessen voor B2B-marketing

Klantcontact & CX 18 mrt 2013
Je Google AdWords-bureau aansturen: 8 tips

Je Google AdWords-bureau aansturen: 8 tips

Marketing 18 mrt 2013
Verslaafd aan Candy Crush Saga

Verslaafd aan Candy Crush Saga

Klantcontact & CX 16 mrt 2013
De impact van social media op privé & business [infographic]

De impact van social media op privé & business [infographic]

Klantcontact & CX 15 mrt 2013
Hoe ontwikkel je een strategie voor het klantproces?

Hoe ontwikkel je een strategie voor het klantproces?

Klantcontact & CX 15 mrt 2013
Hot topics op SXSW: ambachtelijk webdesign, quantified self & 3D-printing

Hot topics op SXSW: ambachtelijk webdesign, quantified self & 3D-printing

Klantcontact & CX 13 mrt 2013
Ontwerpen voor Google Glass & robots in je broekzak

Ontwerpen voor Google Glass & robots in je broekzak

Klantcontact & CX 12 mrt 2013
Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

Marketing 12 mrt 2013
Context is ’the next big thing’ voor social media

Context is ’the next big thing’ voor social media

Klantcontact & CX 11 mrt 2013
Angry nerds, designy bloggers & the future of (mobile) search

Angry nerds, designy bloggers & the future of (mobile) search

Klantcontact & CX 11 mrt 2013
De uitvinder van het WWW, Jazzimprovisatie en de kracht van Chaos en Scrum

De uitvinder van het WWW, Jazzimprovisatie en de kracht van Chaos en Scrum

Klantcontact & CX 10 mrt 2013
3D printing, nieuws op de tablet en de geheimen van het orgasme [SXSW]

3D printing, nieuws op de tablet en de geheimen van het orgasme [SXSW]

Klantcontact & CX 09 mrt 2013
Wat doet technologie met jou?

Wat doet technologie met jou?

Klantcontact & CX 09 mrt 2013