Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis

Op radio en televisie kun je niet meer om de kredietcrisis heen, en ook online komen ontslagrondes al met enige regelmaat voorbij. Toch merken wij bij ons affiliate marketing netwerk nog niet echt dat de...

Marketing 23 jan 2009 Ruud Kok

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

We kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet...

Marketing 22 jan 2009 Geert-Jan Smits

Do It Yourself in 2009

Zelf maken wordt een trend in 2009. Niet langer alleen films, kerstkaarten en allerlei teksten – juist het produceren van fysieke objecten – lampen, speelgoed, kleding en meubels – komt snel binnen ieders handbereik. Met...

Marketing 21 jan 2009 Frank Kresin

EcoDaZoo en Hotel626 winnaars van de FWA

EcoDaZoo, een website die de communicatie opent over milieu en ecologie, is de grote winnaar geworden van de FWA 2008. De wat?! De FWA… Eerlijk gezegd had ik er nog nooit van gehoord. Toch heeft...

Klantcontact & CX 20 jan 2009 Redactie

Gezocht: Deelnemers voor eyetracking onderzoek Frankwatching

Al een tijd kunnen jullie op Forward volgen wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van de nieuwe Frankwatching website. Sterker nog, jullie kunnen de ontwikkelingen richting geven! Nu we in de laatste fase van...

Klantcontact & CX 19 jan 2009 Karianne Vermaas

Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds

Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en meer bezoekers te trekken. In dit artikel beschrijven we welke methoden het hiervoor...

Marketing 15 jan 2009 Marlou van Campen & Ben Vroom

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee....

Marketing 14 jan 2009 Geert-Jan Smits

Trends in e-learning

Vlak voor de jaarwisseling beschreef Floris Vlasveld op Frankwatching zes trends in e-learning. Volgens Wilfred Rubens, adviseur en edublogger, is er wel wat af te dingen op deze trends. Wat zijn volgens hem de belangrijkste...

Marketing 07 jan 2009 Gastauteur

Ontdek eenvoudig wie uw websitebezoekers zijn

Een goede corporate website is essentieel om uw stakeholders te informeren. Maar welke stakeholders bezoeken daadwerkelijk de website en om welke redenen? Welke wensen en verwachtingen hebben de bezoekers van de website en in hoeverre...

Marketing 06 jan 2009 Nicoline van Elten

Web, Webber, Webst: van 1.0 naar 3.0… en verder

We zijn nog maar nauwelijks gewend aan web 2.0 en de volgende fase van het internet dient zich al weer aan: web 3.0. Hier op Frankwatching is al veel geschreven over de ontwikkeling die het...

Marketing 05 jan 2009 Jop Esmeijer

Mobiele webstrategie: de juiste content op je mobiele website

Zo’n 2 miljoen Nederlanders maken regelmatig gebruik van mobiel internet. Wereldwijd zijn er inmiddels meer dan 100 miljoen mobiele internetters. Van de 200 grootste websites van Nederland heeft ruim een kwart een aangepaste mobiele website....

Klantcontact & CX 31 dec 2008 Floor van Riet

Aandachtspunten bij het openen van een online winkel

OK, je hebt besloten een webshop op te gaan zetten. De basis-ingrediënten lukken nog net: een site laten bouwen en hosten (daarover later meer), de producten laten fabriceren of leveren, je teksten en beelden maken....

Marketing 24 dec 2008 Gitta Bartling

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Klinkt dat negatief? Nee hoor, want wat mij betreft kan er niet genoeg aandacht worden besteed aan het grote belang van zoekmachine optimalisatie. In tijden van onzekerheid en de behoefte aan het efficiënt besteden van...

Marketing 23 dec 2008 Pascal Selles

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen van websites en biedt praktische richtlijnen over hoe je een test opzet en...

Klantcontact & CX 21 dec 2008 Lenny de Rooy

Social media: Tipping point is bereikt

“Het search volume van KPN’s Dongel-campagne kwam bij Vodafone terecht,” (Brian Hirman, Isobar). “Hoe meer je aan cross media doet, hoe minder je nog zicht hebt op het effect van de media-inzet,” (Aline van Keulen,...

Marketing 19 dec 2008 Frank Janssen

chevron_left 1 … 228 229 230 231 232 … 250 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

Do It Yourself in 2009

EcoDaZoo en Hotel626 winnaars van de FWA

Gezocht: Deelnemers voor eyetracking onderzoek Frankwatching

Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Trends in e-learning

Ontdek eenvoudig wie uw websitebezoekers zijn

Web, Webber, Webst: van 1.0 naar 3.0… en verder

Mobiele webstrategie: de juiste content op je mobiele website

Aandachtspunten bij het openen van een online winkel

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

Social media: Tipping point is bereikt

Navigeer naar:

Customer experience

Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

Do It Yourself in 2009

EcoDaZoo en Hotel626 winnaars van de FWA

Gezocht: Deelnemers voor eyetracking onderzoek Frankwatching

Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Trends in e-learning

Ontdek eenvoudig wie uw websitebezoekers zijn

Web, Webber, Webst: van 1.0 naar 3.0… en verder

Mobiele webstrategie: de juiste content op je mobiele website

Aandachtspunten bij het openen van een online winkel

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

Social media: Tipping point is bereikt

Welkom