Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Mobile design sprint: zo maak je jouw app retestrak

Mobile design sprint: zo maak je jouw app retestrak

Klantcontact & CX 10 dec 2020
5 tips om digitale documenten toegankelijk te maken

5 tips om digitale documenten toegankelijk te maken

Marketing 30 nov 2020
Responsive web design: een must voor meer conversie

Responsive web design: een must voor meer conversie

Klantcontact & CX 24 nov 2020
Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Klantcontact & CX 18 nov 2020
Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is

Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is

Marketing 11 nov 2020
Content-optimalisatie: zo wordt je ‘oude’ content nog waardevoller

Content-optimalisatie: zo wordt je ‘oude’ content nog waardevoller

Klantcontact & CX 09 nov 2020
Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

Klantcontact & CX 27 okt 2020
Afgestemde marketing- en salesstrategie: bereik het in 4 stappen

Afgestemde marketing- en salesstrategie: bereik het in 4 stappen

Marketing 20 okt 2020
De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder

De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder

Klantcontact & CX 20 okt 2020
Hogere conversie? Verlaag de mentale inspanning van je klant

Hogere conversie? Verlaag de mentale inspanning van je klant

Klantcontact & CX 19 okt 2020
Maak eerst de inhoud van je website, daarna pas het ontwerp

Maak eerst de inhoud van je website, daarna pas het ontwerp

Klantcontact & CX 18 okt 2020
Meer verkopen? Met deze 25 schrijftips schrijf je 100% krachtiger

Meer verkopen? Met deze 25 schrijftips schrijf je 100% krachtiger

Klantcontact & CX 15 okt 2020
Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata

Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata

Marketing 13 okt 2020
Meer B2B-leads? Creëer de perfecte LinkedIn Ads funnel

Meer B2B-leads? Creëer de perfecte LinkedIn Ads funnel

Klantcontact & CX 12 okt 2020
Empathie inzetten voor je design: inspiratie uit de wetenschap en praktijk

Empathie inzetten voor je design: inspiratie uit de wetenschap en praktijk

Klantcontact & CX 12 okt 2020