Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep

Jaarlijkse onderzoekt Ernst & Young de status van de digitale dienstverlening van alle Nederlandse gemeenten. Dit jaar komt Den Haag als beste uit de bus met het meest volwassen digitale loket. Oftewel: in Den Haag...

Marketing 12 Oct 2009 Floor van Riet

Mobypicture: deel meteen avonturen met je vrienden

In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Mathys van Abbe, oprichter van Mobypicture. Mobypicture is een dienst voor op je mobiel om direct foto’s, videos en audio te delen met je vrienden.

Klantcontact & CX 11 Oct 2009

FIFA 10 scoort ook op de iPhone

Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de App Store, maar welke zijn nou echt de moeite waard? In een serie...

Klantcontact & CX 10 Oct 2009 Ellen de Lange-Ros

Kan iedereen altijd hardopdenken? Een onderzoek

De hardopdenkmethode is een veelgebruikte manier om met hulp van proefpersonen de gebruiksvriendelijkheid van websites te testen. Je zet een willekeurige proefpersoon achter de computer, geeft hem een taak en laat hem tegelijkertijd of achteraf...

Klantcontact & CX 09 Oct 2009 Louise Nell

Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen

Ik verkoop veruit het meeste door bezoekers zoveel mogelijk producten aan te bieden. Met name duurdere alternatieven en een uitgebreide accessoirelijst zorgen voor een hogere conversie. Wat kochten anderen en samengestelde pakketten moet ik ook...

Klantcontact & CX 07 Oct 2009 Max Pinas

Video Robert Rice: 'Massamedia weten te weinig van augmented reality'

Op 17 september vond in Rotterdam de Emerce eDay 2009 plaats. Samen met ilse media TV kijken we terug op dit event. In deze zesde aflevering is Ronnie Overgoor in gesprek met Robert Rice, schrijver,...

Klantcontact & CX 05 Oct 2009

Het internettijdperk: het nieuwe winkelen

Bricks-and-clicks. Hoe zit het nu eigenlijk? Moet het niet bricks-or-clicks zijn? Traditionele retailers openen webshops, webshops openen winkels. Waarom of waarom niet? Een bezoek aan Food Week 2009 en Thuiswinkel update 2009 hebben me weer...

Klantcontact & CX 05 Oct 2009 Martijn Groeneweg

Boom Brigade is een lijntrekker met Insecten

Klantcontact & CX 03 Oct 2009 Ellen de Lange-Ros

Praktische tips voor interactief communiceren

Thuiswinkel update 2009 was een groot succes! Een aantal ondernemers werd met de neus op de feiten gedrukt. Ja, jullie zijn direct marketeers! Nee, teksten schrijven is geen makkie! Online teksten schrijven is tijdrovend. Een...

Marketing 30 Sep 2009 Nicole Verschueren

Tomi Ahonen maakt op PICNIC goeroestatus waar

PICNIC is het driedaagse innovatiefestival in Amsterdam, dat plaatsvond van 23 t/m 25 september. Ook dit jaar viel er voor de mobilistas onder ons weer genoeg te genieten, zoals een keynote van een van de...

Klantcontact & CX 30 Sep 2009 Chris Bannink

chevron_left 1 … 321 322 323 324 325 … 376 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep

Mobypicture: deel meteen avonturen met je vrienden

FIFA 10 scoort ook op de iPhone

Kan iedereen altijd hardopdenken? Een onderzoek

Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen

Video Robert Rice: 'Massamedia weten te weinig van augmented reality'

Het internettijdperk: het nieuwe winkelen

Boom Brigade is een lijntrekker met Insecten

Praktische tips voor interactief communiceren

Tomi Ahonen maakt op PICNIC goeroestatus waar

Navigeer naar:

Customer experience

Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep

Mobypicture: deel meteen avonturen met je vrienden

FIFA 10 scoort ook op de iPhone

Kan iedereen altijd hardopdenken? Een onderzoek

Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen

Video Robert Rice: 'Massamedia weten te weinig van augmented reality'

Het internettijdperk: het nieuwe winkelen

Boom Brigade is een lijntrekker met Insecten

Praktische tips voor interactief communiceren

Tomi Ahonen maakt op PICNIC goeroestatus waar

Welkom