Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Webdesigner: ’to code or not to code?’

Webdesigner: ’to code or not to code?’

Klantcontact & CX 21 jul 2015
WhatsApp: ruim 47 interessante feiten die je nog niet wist [infographic]

WhatsApp: ruim 47 interessante feiten die je nog niet wist [infographic]

Marketing 17 jul 2015
Met deze 5 tips maak je je content smartwatch-vriendelijk

Met deze 5 tips maak je je content smartwatch-vriendelijk

Klantcontact & CX 17 jul 2015
Vergeet directe conversie: go with the flow!

Vergeet directe conversie: go with the flow!

Klantcontact & CX 15 jul 2015
Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Klantcontact & CX 14 jul 2015
Mijn-omgeving voor klanten: 5 learnings van Simyo [case]

Mijn-omgeving voor klanten: 5 learnings van Simyo [case]

Klantcontact & CX 13 jul 2015
Stakeholder-interviews: breng de belangen in kaart voor je site [checklist]

Stakeholder-interviews: breng de belangen in kaart voor je site [checklist]

Klantcontact & CX 13 jul 2015
De technologie & wij: van 35.000 keuzes naar vrijwillige slaven

De technologie & wij: van 35.000 keuzes naar vrijwillige slaven

Klantcontact & CX 12 jul 2015
5 UX-tips die je merk future-proof maken

5 UX-tips die je merk future-proof maken

Marketing 09 jul 2015
Google & Apple: doorbraken in app-discovery maken apps belangrijker voor mobile

Google & Apple: doorbraken in app-discovery maken apps belangrijker voor mobile

Marketing 08 jul 2015
5 tips voor efficiëntere user experience research

5 tips voor efficiëntere user experience research

Marketing 08 jul 2015
E-mail markup: zo behaal je meer conversie op je e-mailmarketing

E-mail markup: zo behaal je meer conversie op je e-mailmarketing

Klantcontact & CX 06 jul 2015
Outbound & inbound marketing: wat is de ideale combinatie?

Outbound & inbound marketing: wat is de ideale combinatie?

Marketing 03 jul 2015
Meer verkopen? Zo integreer je on- en offline nog beter

Meer verkopen? Zo integreer je on- en offline nog beter

Marketing 01 jul 2015
Scrolly-telling: saaie verhalen bestaan niet [infographic]

Scrolly-telling: saaie verhalen bestaan niet [infographic]

Klantcontact & CX 30 jun 2015