Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren

5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren

Klantcontact & CX 05 jun 2015
Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]

Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]

Marketing 04 jun 2015
5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

Marketing 03 jun 2015
Waarom toptaken meestal niets oplossen

Waarom toptaken meestal niets oplossen

Klantcontact & CX 03 jun 2015
Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Klantcontact & CX 02 jun 2015
In 7 stappen naar effectieve Facebook-advertenties

In 7 stappen naar effectieve Facebook-advertenties

Klantcontact & CX 02 jun 2015
5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken

5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken

Klantcontact & CX 30 mei 2015
Alle ingrediënten voor een infographic die blijft hangen

Alle ingrediënten voor een infographic die blijft hangen

Marketing 29 mei 2015
3 trends die marktonderzoekers niet mogen missen

3 trends die marktonderzoekers niet mogen missen

Marketing 29 mei 2015
Het museum van de toekomst brengt mensen en ideeën bij elkaar

Het museum van de toekomst brengt mensen en ideeën bij elkaar

Marketing 28 mei 2015
Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Marketing 27 mei 2015
Fashion shops & merken opgelet: succes begint met liefde

Fashion shops & merken opgelet: succes begint met liefde

Klantcontact & CX 26 mei 2015
Bing volgt Google met mobiele update: is jouw site er klaar voor?

Bing volgt Google met mobiele update: is jouw site er klaar voor?

Marketing 21 mei 2015
Behandel digitale producten niet als eenmalige projecten

Behandel digitale producten niet als eenmalige projecten

Marketing 20 mei 2015
‘Buy now’-knop AdWords in de maak: kopen we binnenkort ín Google?

‘Buy now’-knop AdWords in de maak: kopen we binnenkort ín Google?

Marketing 19 mei 2015