Customer journey
De customer journey brengt alle mogelijke touchpoints met de klant in kaart. Van oriëntatie tot aanschaf, het gebruikmaken van een product of dienst en loyaliteit. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
![Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/08/contentstrategie-350x350.jpg)
Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]
Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes
De rol van merken in het digitale tijdperk: 5 tips om relevant te blijven
Gepersonaliseerd digitaal contact met klanten: cool of creepy?
De ultieme customer experience begint met nuttige content
De donor journey: zo werkt online fondsenwerving wél
6 Google Ads-attributiemodellen & welke bij jou past
![Zo krijg je een staande ovatie voor je ultieme klantbeleving [3 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/07/klantvriendelijk-350x350.jpg)
Zo krijg je een staande ovatie voor je ultieme klantbeleving [3 tips]
Een vliegende start met videomarketing: 4 tips
Drip campaigns als aanvulling op je e-mailmarketingstrategie
De ROEM-contentmarketingfunnel: bepaal je doelen & publiek
VVV’s digitale transitie: van een fysieke plek naar online gastheerschap
De moderne B2B-marketeer heeft weer aandacht voor mensen
![Zo maak je de ideale buyer persona [met template]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/05/buyer-persona--350x350.jpg)
Zo maak je de ideale buyer persona [met template]
x
