Personalisatie, digital transformation & 3 andere online trends voor 2017 De pepernoten liggen al in de winkel. En ik ben van mening dat, als dat al in september mogelijk is, we best begin oktober de vrijheid kunnen nemen om alvast een blik te werpen op... Marketing 05 okt 2016 Natanja de Bruin 57k
De weg naar data-driven marketing: deze organisaties gingen je voor Consumenten verwachten anno 2016 dat websites, e-mails en alle andere contactpunten met bedrijven toegespitst zijn op hun eigen situatie en wensen. Om die relevantie te bewerkstelligen, is goede toepassing van data nodig. Data-driven marketing staat... Marketing 04 okt 2016 Wouter Frigge 10.3k
Google Analytics: zo verplaats je je statistieken naar een ander account Sinds dinsdag 13 september 2016 kun je in Google Analytics een property verplaatsen naar een ander account. Dit is een ideale optie die voor veel mensen al op het verlanglijstje stond. Deze optie is handig... Klantcontact & CX 21 sep 2016 Gerben van Wijngaarden 11k
Hoe de eyetracking-revolutie e-health & marketing gaat veranderen Apparaten die oogbewegingen meten, de zogenaamde ‘eyetrackers’, worden niet alleen steeds geavanceerder, maar ook steeds goedkoper. Het is de verwachting dat de toekomstige integratie van eyetrackers in onze mobiele apparaten zal leiden tot een revolutie... Marketing 05 sep 2016 Stefan van der Stigchel 8.1k
Diefstal of gemak, hoe ver ga jij voor je privacy? [column] Column – Dave Eggers schreef het al in zijn verontrustende boek De Cirkel. En telkens wanneer een bedrijf aan zijn privacyvoorwaarden sleutelt, moet ik weer aan het beroemde citaat uit dat verhaal denken: “Delen is... Marketing 03 sep 2016 Ruud Kessels 5k
6 Google Analytics-rapporten om afhaakmomenten te ontdekken Om zoveel mogelijk uit je website te halen, is het van belang om het gedrag van je bezoeker in kaart te brengen en op basis van deze data te optimaliseren. Online marketeers die niet goed... Klantcontact & CX 02 sep 2016 daniellemeerwijk 24.3k
User Timings: ontdek deze krachtige functie in Google Analytics [how to] Wil jij je Google Analytics-rapporten meer diepgang geven en durf je verder te kijken dan de standaardrapporten? In dit artikel beschrijf ik een Google Analytics-functie die weinig wordt gebruikt, maar een schat aan data kan... Klantcontact & CX 29 aug 2016 Frank Raaijmakers 10.8k
Optimaliseer je website met deze magische mix [3 meesterlijke tools] Een button op rechts, scoort vaak beter dan op links. Toch wil dat niet zeggen dat het de perfecte plek is. Iedere website is een product van aannames. Wie echt wil scoren heeft feiten nodig.... Klantcontact & CX 19 aug 2016 Gastauteur 10.8k
5 keer slim omgaan met big data: van Spotify tot aardbeientaart Een van de pioniers van big data, Douglas Laney, vermoedt dat in het jaar 2020 tachtig procent van de bedrijfsprocessen en producten uit 2010 compleet zijn veranderd als gevolg van het werken met big data.... Klantcontact & CX 17 aug 2016 Willem Brethouwer 8.8k
Conversieratio in Google Analytics: weet jij wat je meet? [how-to] In Google Analytics vind je veel interessante statistieken, maar één van de belangrijkste statistieken is toch wel de conversieratio. Je wilt namelijk wel weten hoeveel procent van de gebruikers (bezoekers) jouw doel uitvoert, bijvoorbeeld het... Klantcontact & CX 09 aug 2016 Mike Segveld 28.8k
Digitale transformatie? Waarom een Chief Data Officer onmisbaar is Ieder bedrijf wil ‘Amazon’ zijn: een data-driven organisatie waar de klant centraal staat, waar de data geanalyseerd worden voor beslissingen op alle operationele niveaus en afdelingen. Maar Amazon is al sinds de oprichting een digitaal... Marketing 27 jul 2016 Marlous Fortuin 12k
Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing Zet analisten, thought leaders en klanten uit de markt bij elkaar en de overkoepelende boodschap is helder: ken je klant! En bij het leren kennen van de klant, moet je geen data schuwen. Software kun... Marketing 27 jun 2016 Anne van den Berg 10.9k
Maak je SEO-strategie future-proof: vaarwel toptermen, hallo longtail Organische vindbaarheid is een synoniem voor de strijd om topposities. Google eist steeds meer ruimte op voor betaalde diensten of hippe ‘widgets’. Door de vierde advertentie bovenaan komen de organische resultaten steeds meer in de... Marketing 22 jun 2016 Chantal Smink 21.1k
Een succesvolle en vindbare website: wat zegt Google er zelf over? [stappenplan] Iedereen wil dat zijn website goed gevonden wordt in Google, zodat potentiële klanten je bedrijf kunnen vinden. Hoe kun je dat voor elkaar krijgen? En aan welke eisen moet die website vervolgens voldoen om van die... Klantcontact & CX 17 jun 2016 Rosanne van Staalduinen 15.4k
Big data analyseren? Vermijd deze 3 beruchte valkuilen Het goed analyseren van big data is essentieel om de onzin te scheiden van de waardevolle informatie. In zo’n analyse zijn veel fouten te maken. Drie beruchte valkuilen heb ik nader uitgewerkt: de klassieke fout... Marketing 17 jun 2016 Willem Brethouwer 15.3k