Data analytics

Topic 799 artikelen beschikbaar

MARKETING

Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Afdelingen e-commerce-, e-marketing- en digital marketing volgen klanten online en verzamelen heel veel data over bezoekers en klanten. Data, die nog vaak…

Marenna van Reijsen 14 jaar geleden

MARKETING

De naakte waarheid over de Facebook post: bereken de NPM!

Als bedrijf blijf je bezig om je Facebookpagina te optimaliseren. Je plaatst een bericht en ziet de vind-ik-leuks, reacties en shares binnenkomen.…

Bastiaan Neurink 14 jaar geleden

MARKETING

Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht

Ieder jaar maakt Google tijdens het Google Analytics Summit de nieuwe features en ontwikkelingen van Google Analytics bekend. Geheel tegen de gewoonte…

Felipe Wesbonk 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten

'Big Data' en 'Internet of Things' zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze…

Eduard de Wilde 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

A brave new world: de toekomst van digital design

Vorige week heb ik mogen luisteren naar inspirerende talks en presentaties onder het motto Dutch Design Week Goes Digital. Een eclectisch programma,…

Armand Kruizinga 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Big data: meten, luisteren & veranderen

Big data, smart devices en augmented reality zijn hot. Het is duidelijk dat we aan de slag moeten met meten, luisteren, interactie…

Joris Cornielje 14 jaar geleden

MARKETING

Perfect gepersonaliseerd onderwijs: droom of mogelijkheid?

Learning analytics wordt neergezet als een droomoplossing voor allerlei uitdagingen in het onderwijs. Door gegevens over iemands leerproces slim te combineren en…

Arjanna van der Plas 14 jaar geleden

MARKETING

Bezoekers op je 404-pagina? Zo voorkom je het met Google Analytics!

Als internet marketeer ben je altijd op zoek naar nieuwe verkeersbronnen, betaald en onbetaald. Extra verkeer naar je website halen is één,…

Sander Manneke 14 jaar geleden

MARKETING

Zoekmachinemarketing bij Het Nederlandse Rode Kruis

De commissie Search van de DDMA richt zich op het promoten van het vakgebied zoekmachinemarketing in Nederland, door kennisdeling en educatie. In…

Robert de Boer 14 jaar geleden

MARKETING

8 handige tips voor Google Analytics

Maak je soms gebruik van Google Analytics? Weet je redelijk je weg te vinden, maar heb je toch het gevoel dat je…

Pascal Selles 14 jaar geleden

MARKETING

AdWords remarketinglijsten: sterke verbetering door integratie met Google Analytics

Remarketingmogelijkheden bestaan al een flinke tijd. Tot voor kort moest er een aparte code aangebracht worden op de pagina(‘s) die gedefinieerd waren…

Maarten Loeff 14 jaar geleden

MARKETING

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van…

Rick Koopman 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen

Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met…

Mieke van Rein 14 jaar geleden

MARKETING

Big data en klantgegevens: onlosmakelijk verbonden

Het idee is niet nieuw: één van de manieren om je klant beter te bedienen is om hem beter te leren kennen.…

Vincent van Hunnik 14 jaar geleden

MARKETING

Privacywaarschuwing: ons brein is te hacken!

In het artikel 'Data is intiem: van Big Data naar Small Data' stond ik stil bij de evolutie die informatie heeft doorgemaakt.…

Sander Duivestein 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

KPI’s voor social media: voorbeelden en stappen

Hoewel inmiddels ruim driekwart van de marketeers bij grote en middelgrote ondernemingen stelt ‘iets’ met social media te ondernemen, vindt maar de…

Jeroen Bertrams 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TwitterMonitor: Rutte stijgt met Europa, Roemer met economie

Samen met Frankwatching publiceert onderzoeksbureau DamKam maandelijks een TwitterMonitor over de politieke ontwikkelingen in Den Haag. Geen opiniepeiling, maar data-analyse op basis…

Kees-Jan Dijkstra 14 jaar geleden

MARKETING

Verkiezingsstrijd via social media: verschil in aanpak VS & Nederland

Stel je voor: een donker zaaltje op het liberale hoofdkantoor in Den Haag. Tientallen jonge mannen en vrouwen, aan lange tafels vol…

Kees-Jan Dijkstra 14 jaar geleden

MARKETING

Technologische trends voor de organisatie van de toekomst

Ondanks de economische instabiliteit verwachten klanten, leveranciers en aandeelhouders almaar snellere service, een steeds grotere geografische aanwezigheid en telkens hogere rendementen op…

Fedor Hoevenaars 14 jaar geleden

MARKETING

Social media monitoring: wat doet een crisis met de reputatie van je merk?

Net voordat gisteren mijn telefoon in alle toonaarden besloot om 3G te weigeren, was ik aan het brainstormen over het onderwerp voor…

Rianne Jacobs-Schouten 14 jaar geleden

MARKETING

De toekomst van informatie: ‘realtime’ wordt ‘right time’

Sinds 19 maart 2007 heb ik een Twitteraccount. Iets meer dan vijf jaar ben ik dus op dit platform aanwezig. In de…

Sander Duivestein 14 jaar geleden