Design

In het Frankwatching Topic Design vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Digital governance: van chaos naar responsive team

Onder de titel ‘Managing chaos’ gaf de internationaal bekende Lisa Welchman op maandag 11 februari een webinar over haar visie op digital governance. Haar visie: “We beginnen allemaal met chaos, maar op een gegeven moment moet je...

Klantcontact & CX 14 feb 2014

Volg de Olympische Spelen op de voet met deze apps & tools

Deze Olympische Spelen in Sotsji zijn nu al de meest gedenkwaardige spelen. Zo zijn het de duurste spelen aller tijden en doen de meeste sporters ooit mee. Je hoeft niets te missen dankzij de vele...

Marketing 13 feb 2014

De Frankwatching iPhone app: bouw & launch van een innovatief concept

Het is zover! Vanaf vandaag is de nieuwe Frankwatching app te vinden in de App Store. Deze iOS-app is het resultaat van een samenwerking tussen Frankwatching en ons. In dit artikel geven we je graag...

Marketing 10 feb 2014

Merk, identiteit & logo: het gaat om meer dan smaak en trends

In de praktijk lopen de begrippen merk, identiteit en logo al snel door elkaar. Maar hoe zit het nu? Is een logo je merk? Is je merk je identiteit? Merk, identiteit en logo zijn niet...

Marketing 07 feb 2014 Nina Kornaat & Willem Plaisier

Zo voorkom je eindeloze feedbackrondes in je webproject

Webprojecten kenmerken zich door een intensieve samenwerking. De opdrachtgever heeft te maken met een multidisciplinair team. Om tot een goed resultaat te komen, is het belangrijk dat de samenwerking tussen alle partijen vanaf het eerste...

Klantcontact & CX 04 feb 2014

Webanalytics: met deze tips maak je bruikbare webrapporten

Binnen veel bedrijven worden er webrapporten maken en gedistribueerd. Mijn ervaring is dat er in de praktijk veel rapporten gemaakt worden die ongelezen in een (virtuele) bureaula verdwijnen. Zonde! Dit kan verschillende redenen hebben. Eén...

Marketing 03 feb 2014

Doe eens origineel: webdesign voor je emorationele bezoekers

Bij veel bedrijven waar ik kom, staat hetzelfde vraagstuk op de agenda: hoe zorg ik voor conversieoptimalisatie. Ik krijg de vraag of ik wil A/B-testen voor een hogere omzet. Nauurlijk, geen probleem. Sterker nog, ‘ik...

Klantcontact & CX 31 jan 2014

Webdesign aan de hand van je logo

Een nieuw webdesign creëren of een bestaande website vernieuwen, brengt een paar belangrijke beslissingen met zich mee. Hoe gaat de website eruit zien? Welk gevoel wil je overbrengen? Hoe verhoudt het zich ten opzichte van...

Klantcontact & CX 22 jan 2014

Display advertising trends voor 2014

Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen display advertising? Waar liggen de kansen, waar moet ik op inzetten en hoe kan ik mijn ROI bij dit kanaal optimaliseren? Binnen dit artikel blik ik terug...

Marketing 20 jan 2014

Eenvoud in webdesign: moet je deze ’trend’ wel volgen?

Simplicity, ofwel eenvoud, is al een aantal jaar een duidelijke trend in web en mobile design. Begonnen met Microsoft’s Metro-stijl, het minimalisme en functionele van Google en nu heeft ook Apple met iOS7 deze designstijl...

Klantcontact & CX 15 jan 2014

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels die niet altijd (meer) opgaan. Om daar voor eens en voor altijd mee...

Klantcontact & CX 13 jan 2014

Wie maakten de beste inhakers rondom de jaarwisseling?

We kunnen 2013 weer afsluiten en beginnen met een fris nieuw jaar: 2014! De budgetten zijn weer gevuld, de jaarplannen zijn afgesloten en nieuwe plannen worden gesmeed of zijn zelfs al in volle gang. Wat...

Marketing 07 jan 2014

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam de mainframe computer een complete ruimte in beslag. Twee decennia later veroverde de...

Klantcontact & CX 03 jan 2014 Sander Duivestein

Niet zapp, maar app: ontwikkel populaire apps met crowdtesting

De overvloed aan apps vormt een enorm probleem voor iedere ontwikkelaar. Door het aantal concurrerende apps zijn negatieve reviews in een app store dodelijk, dus hoe kun je zekerder zijn van positieve reacties? Hoe weet...

Klantcontact & CX 02 jan 2014

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten en nieuwsfeiten. 17 berichten van vrienden, 8 breaking news items (geen van allen...

Klantcontact & CX 25 dec 2013