Feedback

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo beoordeel je een tekst(schrijver): 5 criteria

Sommige teksten zijn goed. Andere teksten niet. Maar… wat is er nou precies niet goed aan een niet goede tekst? Ik geef…

Olaf Geysendorpher · 3 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De bizarste feedback op teksten & hoe je ermee omgaat

Feedback krijgen op teksten die je schrijft, het hoort bij ons schrijversvak. Maar feedback ontvangen is voor mij wel een ding. Toch…

Nicol Tadema · 4 jaar geleden

MENS & WERK

De kunst van confrontatie op de werkvloer

Column - Ik realiseerde me laatst iets over confrontaties op de werkvloer: we timen ze vaak verkeerd. En als jij dat ook…

John van de Vorstenbosch · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dealen met kritiek op je content: 12 lessen

“Ja joh, doe het anders gewoon zelf.” Ik kan niet ontkennen: het is weleens door mijn hoofd geschoten als ik een flinke…

Bente Schreurs · 5 jaar geleden

MENS & WERK

Van feedback naar feedforward: zo kom je als organisatie echt vooruit

Als je leider bent, kijkt iedereen naar jou. Maar wist je dat jij voor succesvol leiderschap ook veel naar jezelf moet kijken?…

Bart Rietvink · 5 jaar geleden

MENS & WERK

Het functioneringsgesprek kan beter, zo ga je het goede gesprek aan

Een loopbaan-, performance- of functioneringsgesprek is er in alle soorten en maten. Ze hebben één overeenkomst: vaak roepen ze meer spanning op,…

Arjan Broere · 5 jaar geleden

MARKETING

Beter omgaan met kritiek: identificeer de 4 typen kritiekgevers

Iedereen die zijn visie uit, durft te staan voor zijn of haar mening of op een andere manier zichtbaar is, krijgt er…

Yvonne van Balkom · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

Apps worden vaak ontworpen voor een specifieke doelgroep. Dat geldt niet voor CoronaMelder: de app is voor iedereen in Nederland. En Nederland…

Bram Schweckhorst · 6 jaar geleden

MARKETING

De verbluffende Netflixcultuur: het succes verklaard

Innovatieve start-ups dromen ervan het succes van tech-gigant Netflix ooit te evenaren. Voor buitenstaanders is het lange tijd een raadsel geweest hoe…

Bas Brouwer · 6 jaar geleden

MARKETING

Een soepele start van je sociaal intranet [6 lessen]

Een sociaal intranet gelanceerd, maar het gebruik blijft achter? We've been there. Dankzij een paar maatregelen overtreft het gebruik nu onze verwachtingen.…

Sharona Bruske · 6 jaar geleden

MENS & WERK

‘Mensen hebben feedback nodig’ en andere leugens van de werkvloer

Mensen hebben potentieel, de work-life balance is het allerbelangrijkste en mensen hebben feedback nodig... Het zijn maar enkele van de hardnekkige leugens…

Liesa Carton · 6 jaar geleden

MARKETING

Eerlijke feedback geven & ontvangen is moeilijk, zo pak je het aan

Zweterige handpalmen, knikkende knieën en zware armen. Zo voelde ik mij een paar jaar geleden toen ik eerlijke feedback kreeg of moest…

Marc Vollebregt · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Als het op je marketinguitingen aankomt, is één ding van groot belang: het oog wil ook wat. Op welke contentvorm je ook…

Inken Kuhlmann-Rhinow · 7 jaar geleden

MARKETING

Mens vs. machine: waarom de machine (bijna) altijd wint

Duizenden jaren regeerde menselijke intelligentie over onze aardbol. We hebben onszelf buiten de voedselketen verheven en langzaam maar zeker gebouwd aan de…

Boy Janissen · 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo haal je als tekstschrijver alles uit feedback

Voel jij je als tekstschrijver soms ook net een trekpop? Jouw opdrachtgever trekt aan een touwtje, jij beweegt je vingers over het…

Kelly van Straten · 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo beoordeel je objectief de kwaliteit van content [CCCS-model]

“Ik vind het een wazige tekst”, “Het raakt me niet”, “Kan het wat levendiger?”. Herken je dit soort feedback? Waarschijnlijk wel. Maar…

Olaf Geysendorpher · 8 jaar geleden

MARKETING

Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys

Waar lopen bedrijven tegenaan bij het inzetten van surveys (oftewel: enquêtes)? Ik maakte een shortlist van de zes meest voorkomende fouten. Een…

Kirsten van der Kraan · 8 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Van blockchain naar AI, ontwerpen aan journalistiek vertrouwen

Zou je met de inzet van blockchain fake nieuws te lijf kunnen gaan? Dit vroegen we ons een jaar geleden op Frankwatching…

Martijn Rademakers & Danielle Arets · 8 jaar geleden

MENS & WERK

Hoe leid je een team? Radicaal openhartig!

Niemand heeft trek in een bazige baas. Iemand die niet in staat is je te motiveren, jouw goede prestaties in de weg…

Eric van den Berg · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen…

Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]

Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online klantfeedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de juiste…

Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden