Forrester

MARKETING

E-commerce: wat B2B kan leren van B2C-successen

De adoptie van e-commerce technieken en de focus op innovatie is in business-to-business zeker gaande. Echter, het tempo is een stuk lager…

Bart van der Kooi · 11 jaar geleden

MARKETING

Enterprise e-mailmarketing-software: Forrester’s 2014 ranking

Wat vindt de Enterprise-marketeer het belangrijkste in het aanbod van leveranciers? In de recent uitgebrachte Forrester Wave Email Marketing Vendors 2014 is…

Jordie van Rijn · 12 jaar geleden

AI & TECH

De mens doet het werk van een computer veel beter

Het gebeurt niet iedere dag dat gemeentelijke plannen om de bestemming van een terrein volledig te wijzigen, ook daadwerkelijk slagen. Gemeentelijke bestuurders…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

Zo reis je in de (nabije) toekomst

Het is de tijd van lijstjes en trends voor het nieuwe jaar. Op het 10-jarige LeWeb 2013 is het thema 'the next…

Marenna van Reijsen · 12 jaar geleden

MARKETING

Effectief communiceren in ’the age of the customer’

Twee jaar geleden gaf George Colony, CEO van Forrester Research, het publiek van LeWeb inzicht in iets waar we afgelopen jaar pas echt in…

Jeroen voor 't Hekke · 12 jaar geleden

AI & TECH

Hoe sneller, hoe meer conversie: meet & verbeter je sitesnelheid

Iedereen wil natuurlijk graag een snellere site. Uit onderzoeken blijkt namelijk dat een snelle site conversie verhoogt en ook Matt Cutts van…

Gijs Hovens · 12 jaar geleden

MARKETING

Wordt B2B e-commerce eindelijk volwassen?

Toen ik de uitnodiging kreeg voor het Gameplan B2B ecommerce forum was ik reuze verbaasd! B2B ecommerce? Dat hebben we toch al…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat kost een video van drie minuten?

Bijna elke dag komt deze vraag wel voorbij: wat kost een video van drie, of zes, of tien minuten? Heel graag zou…

Klaas-Aart Kok · 13 jaar geleden

MARKETING

Traditionele SEO is dood: doe aan Search Effort Optimization

Om maar direct met de deur in huis te vallen, ik praat bij voorkeur niet meer over Search Engine Optimization, maar over…

Reynder Bruyns · 13 jaar geleden

MARKETING

Mobile marketing, technologie & design: welke trends worden dit jaar volwassen?

Trendlijsten komen elk jaar weer tevoorschijn uit alle hoeken van het internet. Nu het eerste kwartaal van 2013 voorbij is, is het…

Do Jacobson · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?

De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat…

Kirsten Baane · 13 jaar geleden

MARKETING

Customer engagement in e-mailmarketing: zijn we er klaar voor?

Hoe 'engaged' zijn je klanten eigenlijk met je merk? De term engagement komt vaak terug in e-mailmarketing. Als we engagement vertalen als…

Jordie van Rijn · 13 jaar geleden

MARKETING

Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB

Onlangs verscheen het onderzoeksrapport 'The Always Addressable Customer' van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar 'always…

Reint Jan Holterman · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ultrabooks: nieuwe generatie laptops gaat strijd aan met tablets

In Santa Clara zit het complete managementteam van Intel bij elkaar in de board room. Met een daverende klap daalt de vuist van…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Apps en koffie: de 5G’s

Gemak, gebabbel, gevarieerd, genot en gesprek. Het heeft allemaal met koffie én met apps te maken. De geschiedenis van beiden scheelt een…

Lorentz Stout · 14 jaar geleden

MARKETING

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd…

Thijs Albers · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In 3 stappen naar een alles verbindende mobiele strategie

We zijn beland in de tweede fase van de mobiele revolutie: business goes mobile! De zakelijke apps, webapps en mobiele sites schieten…

Lorentz Stout · 14 jaar geleden

MARKETING

Kerstshoppen: 5 inspirerende voorbeelden voor de (r)etail

Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel…

Marijke van Moll · 14 jaar geleden

MARKETING

Marketeers worstelen met sociale data

Ruim 80% van de marketingmanagers wil de komende jaren (verder) aan de slag met social marketing, ze hebben alleen nog geen idee…

Jitty van Doodewaerd · 15 jaar geleden

MARKETING

De staat van social media marketing in Europa

Social mediagebruik in Europa neemt steeds meer toe. Onderzoeksbureau Forrester geeft in een gisteren verschenen rapport aan te verwachten dat de penetratie…

Saskia de Laat · 15 jaar geleden

MARKETING

App of web: de meest nutteloze discussie?

"Ik wil een app!". Een veelgehoorde wens van communicatieafdelingen die verdacht veel lijkt op de welbekende schreeuw van een klein kind: "Ik…

Ewout Rijneveld · 15 jaar geleden