Past verkopen via bol.com bij mijn bedrijf? Verkoopplatformen worden binnen e-commerce steeds belangrijker. Iedere (web)winkelier kan bijvoorbeeld als externe verkoper via bol.com producten verkopen. Het lijkt een mooie kans op extra omzet, maar verkopen via platformen als bol.com heeft niet alleen voordelen.... Alle artikelen 08 okt 2019 Marcel Landeweerd 18.7k
Hoe overleef je als bedrijf tussen platformgiganten als Netflix & Thuisbezorgd? Na een lange werkdag scoor je snel een lekkere pizza via de Thuisbezorgd-app, terwijl je naar de nieuwste aflevering van je favoriete Netflix-serie kijkt. Klinkt dit je bekend in de oren? Dan ben jij ook... Alle artikelen 06 okt 2019 Bas Brouwer 8.5k
Van first touchpoint tot after-sales, hoe blijf je als webshop relevant? Hoe kom je als webshop aan nieuwe klanten? Webgiganten als Amazon, Bol en Google hebben veel invloed gekregen op het koopgedrag van de consument. Persoonlijkheid, productkennis en vertrouwen zijn de sleutel om de consument alsnog... Alle artikelen 25 sep 2019 Gino Vandenberg 8.9k
Zo schrijf je die lastige over mij-pagina (zonder buikpijn!) Ben jij op dit moment bezig met je over mij-pagina op je website en wil het maar niet vlotten? Zoek je naar wat er precies op moet staan en wil je mensen laten weten dat... Content 25 aug 2019 Johan Stevens 37k
Emotional priming: in het onderbewuste van je doelgroep Nog altijd richten veel marketingcampagnes zich op het menselijke verstand. ‘Koop ons product, want wij bieden de beste oplossing of de scherpste prijs.’ Dat is logisch en effectief, maar als je een diepgaande en duurzame... Online marketing 21 aug 2019 Raymond Luijbregts 22.7k
Een sterke over mij-pagina om te zorgen voor dé klik met je klant Je hebt een partner en twee kinderen en woont in Apeldoorn. Je hebt de missie om ‘de wereld een stukje beter te maken’. En je helpt ‘meer impact te genereren’. Nu volgt een chronologische opsomming... Schrijven 23 jul 2019 Muriel Warners 34.9k
Zo maak je jouw organisatie klantgericht ‘Onze klant staat op nummer 1’. Het credo van veel organisaties. Uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 van Blauw en PvKO blijkt het tegenovergestelde: slechts 8 procent van de organisaties in Nederland werkt volledig klantgericht.... Online marketing 02 jul 2019 Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink 13.2k
Zo maak je van subscribers razendenthousiaste fans In mijn vorige artikel heb ik je uitgelegd dat een e-maillijst aanmaken en onderhouden de sleutel is naar een goedlopende business. En dat je daarmee voorkomt dat je midden in de nacht wakker schiet met... Alle artikelen 19 jan 2019 Johan Stevens 11.3k
Waarom het cruciaal is om een e-maillijst te bouwen Is het naïef dat ik verbaasd was toen ik laatst een jonge ondernemer hoorde zeggen dat ze geen e-maillijst heeft? Nou, ik was verbaasd! Hoe dan wél? Of laat ik het anders vragen: wil jij... Alle artikelen 06 jan 2019 Johan Stevens 10.9k
Klantontbinding: als je klant niet het eeuwige leven heeft De heilige graal voor elk bedrijf is permanente klantenbinding. Hoe trek je klanten aan, hoe betrek je ze bij je bedrijf en hoe hou je ze zo lang mogelijk binnen. Maar wat als je klanten niet vast... Customer experience 30 mrt 2018 Henriëtte Mosselman 23.9k
9 methodes om je webshop een boost te geven Steeds meer online businesses lijken in een zogenaamde red ocean terecht te komen. Prijzen staan onder druk, marges worden dunner en kosten voor Google Adwords lopen onevenredig hard op. Dit zie ik momenteel veel, voornamelijk... Alle artikelen 25 jan 2018 Dennis Akkerman 22.1k
Ook het IKEA-effect? Zo start je vandaag nog met co-creatie Af en toe staat het in het rijtje buzz-woorden: het woord ‘co-creatie’, zo tussen ‘Big Data’ en ‘contentmarketing’. Als je mensen vraagt wat co-creatie is, komen ze vaak niet verder dan ‘iets met samenwerken’. In... Alle artikelen 09 mei 2016 Gastauteur & Paul van der Ham 72.8k
Succes op social media: 4 praktijklessen van winkeliers Regelmatig horen of lezen we verhalen van social media-experts. Erg inspirerend, maar ook van ondernemers die zonder enige ervaring met social media zijn begonnen valt (juíst) veel te leren. Hoe zijn “gewone” ondernemers, zoals de... Alle artikelen 28 mei 2014 Lydia van den Brink 11.4k
Waarom ‘masketing’ écht niet meer werkt De manier waarop consumenten met marketing omgaan, verandert drastisch. Dat heeft onder andere Coca-Cola de voorbije weken ondervonden bij haar campagne in het kader van de Olympische Winterspelen. Niet alleen moesten ze hun actiewebsite sluiten,... Innovatie 20 feb 2014 Jochen Bessemans 10.2k
Klantbinding met de ‘peak-end rule’: zo zorg je voor de beste ervaringen Bied de klant een positieve beleving van je product en hij zal vaker terugkomen en meer kopen. Makkelijker gezegd dan gedaan. In dit artikel ga ik in op hoe je de customer experience kunt verbeteren... Customer experience 24 sep 2013 Ester Toffoletto 46.7k