KLM

AI & TECH

Niet social doen, maar zijn: in 5 stappen een interne community

Social is nog steeds hot. Met z'n allen zijn we online behoorlijk 'social' aan het doen. Of toch niet? De meeste organisaties hebben…

Kirsten Wagenaar · 13 jaar geleden

MARKETING

Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen

Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds op zoek naar de beste manier om…

Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden

AI & TECH

Is er een tekort aan goede social media-cases binnen B2B?

Voor de vierde keer op rij een bijeenkomst over social in B2B: op 11 juni waren in Nijenrode bekenden en onbekenden in…

Gitta Bartling · 13 jaar geleden

AI & TECH

Zoek naar triggers! 5 tips voor het binden van mensen aan je community

“We hebben een online community, maar het wordt steeds stiller!” Na verloop van tijd kan het gebeuren dat de activiteit in de…

Eline de Haan · 13 jaar geleden

MARKETING

KLM Must See Map: online & social versie van Lonely Planet

KLM's Must See Map is een simpele online tool om samen met je vrienden de beste tips voor je volgende stedentrip te…

Redactie · 13 jaar geleden

MARKETING

Einstein had gelijk! Social Media ROI vanuit 3 perspectieven

Het eerste dat bij me opkomt als ik de term social media ROI zie, is de bezwete kop van Tom Cruise in Jerry…

Bart van der Kooi · 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe branded content & superpromoters bijdragen aan een positieve merkbeleving

Branded content is een relatief nieuwe vorm van adverteren waar KLM, TMG, NIKE en Björn Borg al effectief mee werken. Afgelopen donderdag…

Bastiaan Neurink · 13 jaar geleden

MARKETING

8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in…

Remco van Buren · 14 jaar geleden

MARKETING

Cocreatie en crowdsourcing in marktonderzoek: power to the people

Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat het luisteren naar en betrekken van consumenten bij het ontwikkelen van nieuwe producten…

Kjell Massen · 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen…

Berlinda Harkink · 14 jaar geleden

MARKETING

Wat nou privacy? Nieuwe spelers met Facebook-goud aan de haal.

Als er één beroepsgroep gevoelig is voor ontwikkelingen in deze tijd is het wel de reisbranche. Ga maar na, het product is…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant

Een inspirerende middag die laat zien hoe je de macht van de klant kan gebruiken. InSites gaf op 12 juni een Smartees…

Lore Elzinga · 14 jaar geleden

MARKETING

Vlucht vertraagd of geannuleerd? Claim je vergoeding online

De Advocaat Generaal van het Europees hof in Luxemburg doet vandaag – dinsdag 15 mei – een uitspraak over de rechten van…

Dina-Perla · 14 jaar geleden

AI & TECH

Best in class webcare: waar ontwikkelt webcare naartoe?

Webcare is al een tijd lang vast onderdeel van de social media strategie van veel (grote) organisaties. KLM staat er om bekend…

Martin Kloos · 14 jaar geleden

MARKETING

Klantvliegjes: onvoorspelbaar en ongeduldig

Waar fruitvliegjes vandaan komen is een goed bewaard geheim. Bewezen is dat fruitvliegjes afkomen op levende gistcellen zoals deze te vinden zijn…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

Retail in de 21e eeuw: van Eiffeltoren naar Atomium

Dit is het verhaal over de Eiffeltoren en het Atomium. De Eiffeltoren is een begrijpelijk monument. Heb je de toren ooit gezien…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

De kracht van inhakers: Valentijn!

Grote evenementen als het WK voetbal, de Olympische spelen, de Elfstedentocht, maar ook feestdagen en andere bijzondere momenten zoals Kerst, Carnaval en…

Saskia de Laat · 14 jaar geleden

MARKETING

KLM lanceert Meet & Seat: social media aan boord

Vandaag heeft KLM Meet & Seat (#meetseat) gelanceerd. Volgens de organisatie zelf is het daarmee de eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld, die sociale…

Thijs Albers · 14 jaar geleden

MARKETING

Google Flights: het machtige schaap

Slaap kindje slaap, daar buiten loopt een schaap, een schaap met witte voetjes, die graast in de markt heel zoetjes. Slaap kindje…

Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden

AI & TECH

Van asdeeltjes tot crowdsourcen: KLM en social media

Via Twitter en Facebook kun je aan KLM vragen waar je verloren koffer blijft, maar je kunt ook reisjes winnen. Bij Nederlands…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Involve! Deel je mee? Sociale media en de culturele sector

Binnen 1,5 jaar een half miljoen volgers en vrienden via Twitter en Facebook. Elk museum droomt ervan, KLM bereikte het. Op de…

Merijn Hillen · 15 jaar geleden