KPI's

Tag 113 artikelen beschikbaar

MARKETING

10 tips om je Google Analytics-account op te frissen

Een nieuw jaar, een schone lei. Neem daarom deze week eens de tijd om je Google Analytics-account onder handen te nemen. In…

Michel Vennema 13 jaar geleden

MARKETING

Roadmap voor de ontwikkeling van je online strategie

Een online strategie is onmisbaar om in het ingewikkelde online spectrum van ontelbare sites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn omgevingen’ en intranetten…

Arno Naafs 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe ontwikkel je een online strategie: start met informatieverzameling

Een online strategie is onmisbaar om in het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn omgevingen’ en intranetten…

Arno Naafs 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Top 3 Nederlandse ziekenhuizen op social media

Vorig jaar rond deze tijd publiceerden wij ons eerste onderzoek naar de inzet van social media bij Nederlandse ziekenhuizen. Dat dit zoveel…

Ruud Kessels 14 jaar geleden

MARKETING

Stappenplan voor succesvolle social mediastrategie [case]

Er is de afgelopen jaren veel geschreven over de inzet van social media en hoe je hier als organisatie mee om moet…

Jesper Stoel 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

KPI’s voor social media: voorbeelden en stappen

Hoewel inmiddels ruim driekwart van de marketeers bij grote en middelgrote ondernemingen stelt ‘iets’ met social media te ondernemen, vindt maar de…

Jeroen Bertrams 14 jaar geleden

MARKETING

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk…

Jolanda Lamboo 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Structuur in je webanalytics: bepaal KPI’s met REAN-model

Om het succes van campagnes te kunnen beoordelen en dus te kunnen bepalen of je campagnes de gestelde doelstellingen hebben behaald, is…

Felipe Wesbonk 14 jaar geleden

MARKETING

Social readiness: hoe social is jouw organisatie?

Is jouw bedrijf social ready? Behaal je de bedrijfsdoelstellingen met behulp van social? Om inzicht te krijgen in welke mate ‘social’ in…

Garlyn Jenniskens 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom NPS géén doel op zich is

De afgelopen jaren zijn word-of-mouth, NPS (Net Promotor Score) en customer experience voor veel grote ondernemingen hete hangijzers geworden om de consument…

Daniel Scheijen 14 jaar geleden

MARKETING

Contentstrategie en KPI’s: routes naar resultaat

Iedereen weet het nu wel: je moet content als uitgangspunt nemen voor je online communicatie en marketing. Nou ja, bijna iedereen weet…

Jeroen Blokhuis 14 jaar geleden

MARKETING

4 KPI’s om social media succes te meten

Steeds meer organisaties willen social media inzetten binnen hun marketingstrategie. Maar hoe stel je het effect van social media vast? Wanneer is…

Chris de Groot 14 jaar geleden

MARKETING

Traffic naar je site doet er niet toe! Of toch wel?

Elke online marketeer wil het: meer verkeer naar zijn website. Want hoe meer verkeer, hoe beter. Toch? Dus vliegen de maand- en…

Marco Dekkers 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe maak je inzet social media voor B2B accountable?

Social media, het lijkt een walhalla voor de moderne marketeer, maar uit onderzoek blijkt dat 47% van de marketeers niet meet waar…

Mart Hamhuis & Thomas Pastink & Berend Kamps 14 jaar geleden

MARKETING

Online engagement is meetbaar

Likes, kliks, social media monitoring, sales funnels, online onderzoeken, feedback tools: we kunnen zo'n beetje alles meten, maar weten vaak niet wat…

Jeroen Heydendael 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Top 5 Nederlandse ziekenhuizen op social media

In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie-uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt, anderzijds wegens verminderende…

Ruud Kessels 15 jaar geleden

MARKETING

Cocreatie tussen merken en consumenten van strategisch belang

De tweede dag van de Womma Summit startte opnieuw met een knallende presentatie. Keynote spreker Simon Mainwaring bracht een sterk verhaal en…

Steven Van Belleghem 15 jaar geleden

MARKETING

Social media: ga als een bedrijfseconoom op zoek naar ROI

Social media strategie is hot topic! Ieder beetje modern bedrijf moet er een hebben. Alsof social media een strategie is. Nu heb…

Kyrill Poelmans 15 jaar geleden

MARKETING

Webstatistieken: 10 aandachtspunten bij maken en interpreteren rapportages

Met de presentatie van cijfers kun je zelfs de grootste criticus om de tuin leiden. Met een andere formulering, andere lengte of…

Michel Vennema 15 jaar geleden

MARKETING

Social media quickscan [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. Deze week in de serie…

Bianca van de Ketterij 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Resultaten social media? Prima te meten!

Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de bedrijven de resultaten van social media niet meet. De belangrijkste reden hiervoor: geen…

Marco Dekkers 15 jaar geleden