Marketing technology

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken. Uit diverse onderzoeken blijkt het ontbreken van een goede...

Klantcontact & CX 20 apr 2010 Nicoline van Elten

Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Digitale nieuwsbrieven, ik denk dat een gemiddelde persoon wel 10 tot 15 abonnementen heeft. Wanneer je op vakantie gaat en 2 weken later je werk- of je privémail opent, zie je door de bomen het...

Klantcontact & CX 19 apr 2010 Steven Fockema Andreae

Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Slimmer Werken, Het Nieuwe Werken en Werken 2.0, inmiddels bekende begrippen die allemaal duiden op een andere manier van werken. Bij deze nieuwe manieren van werken worden vaak plaats- en tijdonafhankelijkheid, gebruik van 2.0 technologieën...

Marketing 18 apr 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

Is 3D commerce in opkomst?

Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving van het online winkelen. Wat zijn de ontwikkelingen en welke kansen zijn er...

Marketing 13 apr 2010 Geert-Jan Smits

Webshop in 360 dagen (3): administratie en leveranciers

Administratie wordt meestal geassocieerd met het saaie werk, onnodige rompslomp dat niet bij echt ondernemen hoort. Goed bijhouden van kosten & baten, belasting en afschermen van risico’s is echter een onmisbaar onderdeel van goed ondernemerschap....

Marketing 11 apr 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

Webshop in 360 dagen (2): businessplan en internetstrategie

De laatste jaren is zowel het aantal webwinkels als hun omzet sterk gegroeid. Mede door enkele succesverhalen, krijgen veel mensen €-tekens in hun ogen als ze denken aan een webshop. Ook in onze omgeving horen...

Marketing 05 apr 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski

Nog veel kansen voor e-commerce in België

De Belgische e-commerce markt staat nog in de kinderschoenen, zo bleek afgelopen week op de Brusselse E-shop Expo. Dus nog volop kansen voor pioniers. Op het congres vertelden onder meer Vente-Exclusive.com (private shopping community) en...

Marketing 04 apr 2010 Marcel van der Heijden

Webwinkels: stappenplan en tips voor verbeteren bestelproces

Hoe maak ik van een bezoeker een koper? Webwinkeliers stellen zich deze vraag dagelijks. Veel shops hebben door een niet goed ingericht bestelproces een onnodig laag conversiepercentage. Dit artikel geeft je een stappenplan en concrete tips om de...

Marketing 01 apr 2010 Jurjen Jongejan

Webshop in 360 dagen (1): even voorstellen

“Ondernemer ben je 365 dagen per jaar”, luidt het devies, en dit geldt zeker voor webshopeigenaren! Op 1 april 2009 hebben wij de stap naar de Kamer van Koophandel genomen. Nu, bijna 360 dagen later,...

Marketing 28 mrt 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

5 tips om de open rates van je nieuwsbrief te verhogen

In de overvolle inbox van je lezers strijdt jouw e-zine of nieuwsbrief om de beperkt beschikbare aandacht van je abonnees. Om profijt te hebben van een nieuwsbrief als marketinginstrument, is het belangrijk dat zoveel mogelijk...

Marketing 25 mrt 2010 Linda Spaanbroek

Een optimale conversie door realtime testen in e-mail

Wij bedrijven marketing allemaal met een reden. We kunnen er veel mooie woorden en zinnen aan geven, maar uiteindelijk hebben we allemaal één doel: we willen wat verkopen. E-mailmarketing is daar zeker ook geen uitzondering...

Klantcontact & CX 23 mrt 2010 Niels van Meerte Janse

Het Persoonlijke Web: 4 manieren om je bezoeker gerichter te benaderen

Amazon doet het. Wehkamp doet het, Google doet het, de BBC doet het, maar ze doen het allemaal anders: personalisatie. Of met andere woorden: de content van een website afstemmen op de specifieke bezoeker.

Marketing 19 mrt 2010 Jan Horlings

Intranet als sociaal netwerk

De cloud is niet meer weg te denken. Het is duidelijk dat het landschap van applicaties zich aan het verplaatsen is van de desktop naar het web en daarmee van de lokale harde schijf naar...

Marketing 16 mrt 2010 Arjé Cahn

3 trends in e-commerce: realtime, open en overal

Er staat in 2010 heel wat te gebeuren op e-commerce vlak. Dit artikel beschrijft drie trends uit het boek Finest Fifty e-commerce 2010, dat in januari van dit jaar op de markt verscheen. De trends...

Marketing 16 mrt 2010 Geert-Jan Smits

Webwinkeliers: 10 tips voor meer geregistreerde klanten

Wil je meer geregistreerde klanten? Wil je dat minder klanten uiteindelijk hun producten niet afrekenen en deze onbeheerd achterlaten in hun winkelwagen? Zorg er dan voor dat bezoekers zich eenvoudig kunnen registeren. Maak het voor...

Marketing 10 mrt 2010 MichÃ¨l Tel

chevron_left 1 … 135 136 137 138 139 … 155 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Marketing technology

Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Is 3D commerce in opkomst?

Webshop in 360 dagen (3): administratie en leveranciers

Webshop in 360 dagen (2): businessplan en internetstrategie

Nog veel kansen voor e-commerce in België

Webwinkels: stappenplan en tips voor verbeteren bestelproces

Webshop in 360 dagen (1): even voorstellen

5 tips om de open rates van je nieuwsbrief te verhogen

Een optimale conversie door realtime testen in e-mail

Het Persoonlijke Web: 4 manieren om je bezoeker gerichter te benaderen

Intranet als sociaal netwerk

3 trends in e-commerce: realtime, open en overal

Webwinkeliers: 10 tips voor meer geregistreerde klanten

Navigeer naar:

Marketing technology

Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Is 3D commerce in opkomst?

Webshop in 360 dagen (3): administratie en leveranciers

Webshop in 360 dagen (2): businessplan en internetstrategie

Nog veel kansen voor e-commerce in België

Webwinkels: stappenplan en tips voor verbeteren bestelproces

Webshop in 360 dagen (1): even voorstellen

5 tips om de open rates van je nieuwsbrief te verhogen

Een optimale conversie door realtime testen in e-mail

Het Persoonlijke Web: 4 manieren om je bezoeker gerichter te benaderen

Intranet als sociaal netwerk

3 trends in e-commerce: realtime, open en overal

Webwinkeliers: 10 tips voor meer geregistreerde klanten

Welkom