Breng emotie terug in de customer experience In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen. Daarom moeten niet data, maar emoties centraal staan in de klantbeleving. Marketing 12 jun 2018 Mark de Bruijn 19.7k
3 tips om je AdWords-kwaliteitsscore structureel te verhogen Je kent het vast wel: je bent nu al een tijd lekker bezig met je AdWords-account. De resultaten zijn inmiddels redelijk stabiel en elke maand haal je flink wat conversies binnen tegen nagenoeg dezelfde prijs.... Klantcontact & CX 11 jun 2018 Martijn Verhoef 18k
Waarom wordt een Facebook-advertentie geweigerd? Aangezien Facebook nog altijd een van de grootste social kanalen ter wereld is, is het voor bedrijven en organisaties nog steeds interessant om dit netwerk in te zetten voor marketingdoeleinden. Hierbij speelt online adverteren een... Marketing 07 jun 2018 Dewi Smeets 32.1k
Nieuwsbriefabonnees werven: wat we massaal verkeerd doen Nieuwe, kwalitatieve abonnees werven is eenvoudiger dan je denkt. Met de juiste call-to-action schrijft je doelgroep zich handenwrijvend in. Maar hoe vind je die onweerstaanbare woorden? 7 x hoe het wel en niet moet. Marketing 04 jun 2018 Joyce Hardholt 51.5k
Klanten voor je webshop winnen & behouden met outsourcing Klanten winnen en behouden is lastig voor webwinkeliers in het mkb-segment. Grote spelers domineren de markt. Zij hebben veel kennis, know-how en ogenschijnlijk onuitputtelijke budgetten. Ook beschikken ze over voldoende medewerkers om continu de klantbeleving... Klantcontact & CX 30 mei 2018 Ramon Helwegen 17.2k
GDPR, de strop voor geotargeting? Van advertenties gebaseerd op reisgedrag tot aan websites die zich automatisch aanpassen aan de specifieke locaties van bezoekers: zelden waren de opties voor geografische targeting zo uitgebreid en accuraat als in 2018. Per 2021 zou... Marketing 24 mei 2018 Javier van Heckers & Dave de Geus & Maarten Labots 20.8k
Boost de verkoop door productvergelijkingen Mensen vergelijken continu alles en iedereen, ook wanneer het aankomt op het aanschaffen van producten en diensten. Ik leg je in dit artikel uit hoe de manier waarop je producten aanbiedt de mening van potentiële... Marketing 23 mei 2018 Nick Blom 12.2k
Chat en in-app messaging: een onbenutte kans Succesvoorbeelden in e-commerce onderscheiden zich niet alleen met goede prijzen, ze bieden ook goede service. Natuurlijk krijg je dat voor elkaar met een snelle levertijd en een fijn retourbeleid. Maar er liggen nog veel kansen... Klantcontact & CX 22 mei 2018 Roy Zaal 14.5k
Een website is nooit af, start met Evolutionary Site Redesign Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep, een online veilingwebsite, had een compleet nieuwe website gelanceerd. Gevolg: een gigantische terugloop in conversies en omzet. Helaas konden ze... Klantcontact & CX 14 mei 2018 Bart van der Haar 22.9k
Instagram Shopping: verkopen via product tagging Op Instagram kun je als bedrijf ook producten taggen in de feed. Geen links meer in de bio, want product tagging is dé uitkomst voor Instagram-shoppen! Maar hoe pak je dat nu het beste aan?... Klantcontact & CX 08 mei 2018 Brenda Speelman 130.2k
Stop met saaie surveys, gebruik wat meer humor De onderzoekswereld is over het algemeen niet de meest humorrijke community. En dan met name voor de consument. We ontvangen als consumenten tegenwoordig steeds vaker de uitnodiging om onze meningen te geven. “Wat vond je van... Klantcontact & CX 07 mei 2018 Kirsten van der Kraan 23.2k
Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips! In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap verder in de conversiefunnel en geef ik 10 tips voor meer conversie op... Klantcontact & CX 07 mei 2018 Willem Ruiter 35k
Voice search, visual search & chatbots: zo genereer je leads Effectieve leadgeneratie is belangrijk, omdat je als marketeer relevante leads wil genereren waarbij de kans op nieuwe klanten hoog is. Bovendien is het één van de voornaamste redenen om contentmarketing toe te passen. De exacte... Klantcontact & CX 04 mei 2018 Jesse Gosse 22.8k
Jouw producten in no-time op pagina 1 van Amazon Ga eens bij jezelf na, hoe vaak kom je als consument met een zoekopdracht verder dan de eerste pagina? Voor bedrijven is het belangrijk om op pagina 1 van de zoekresultaten te eindigen. De cijfers... Marketing 03 mei 2018 Marco Coninx 26.6k
Een uitverkocht event met marketing automation [12x inspiratie] Je event staat voor de deur, maar hoe zorg je ervoor dat de inschrijvingen binnenlopen? Wist je dat marketing automation je kan helpen om meerdere stappen vooruit te zetten? Het automatiseren van je (e-mail)marketingprocessen helpt... Marketing 02 mei 2018 Jacco Bouw 15.8k