Monitoring

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Trump is president: zo reageert Nederland op social media

Wat een nacht. Na maandenlang campagnevoeren is eindelijk de grote ontknoping van de verkiezingsstrijd in Amerika tussen Donald Trump en Hillary Clinton. Hoe beleefde Nederland deze verkiezingsnacht waarin Trump president werd? We deden onderzoek naar...

Social 09 Nov 2016 Kevin Lamers

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en...

Content & Communicatie 09 Nov 2016 Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink

Trump versus Clinton: wie wint de strijd op social media?

Ongeveer tweehonderd miljoen Amerikanen bepalen vandaag wie de 45e president wordt van de Verenigde Staten. Een belangrijke afsluiting van een maandenlange campagnestrijd tussen Clinton en Trump. De hele wereld kijkt aandachtig mee, ook op social...

Social 08 Nov 2016 Danny van Zon

WhatsApp-contact met bedrijven: de rek is er nog niet uit [onderzoek]

Ongeveer een jaar geleden stelde ik de vraag in hoeverre de consument erop zit te wachten om via WhatsApp met bedrijven contact te hebben. Bedrijven zetten WhatsApp in toenemende mate succesvol in als klantcontactkanaal, maar...

Social 03 Nov 2016 Job van den Berg

Social media & statistieken: hoe Universiteit Twente Snapchat meetbaar maakt

Snapchat is de nieuwste telg van de socialmedia-familie. Veel organisaties vinden het nog lastig om dit medium voor branding, communicatie en marketing in te zetten. Deels is dat vanwege het vluchtige, persoonlijke karakter van het...

Marketing 20 Oct 2016 Bart van der Kooi

Reputatiemanagement: 5 tips om je tool optimaal te gebruiken

Door de opkomst van internet en social media zijn de relaties en de machtsverhoudingen tussen media, organisaties en het publiek blijvend veranderd. De grootste verandering is zonder twijfel de ‘empowerment’ die deze ontwikkeling biedt aan...

Content & Communicatie 10 Oct 2016 Kevin Lamers

Prinsjesdag op social media: hoedjes & de APK van de #goudenkoets

Prinsjesdag, de dag waarin de koning de regeringsplannen voor het komende jaar met ons deelt en waar wij vol bewondering de talloze mooie hoedjes bekijken. Hoe praten we op social media over deze dag en...

Social 21 Sep 2016 Danny van Zon

Zo vind je de juiste #hashtag voor Twitter in 3 stappen [tooltip]

Hashtags kunnen het perfecte middel zijn om je bereik op Twitter te vergroten, indien je goed hebt nagedacht over de soort hashtag. Een verkeerde keuze kan ervoor zorgen dat het plaatsen ervan weinig tot geen...

Social 30 Aug 2016 Akif Hodzic

#yurivangelder trending topic: inhakers, sentiment & cijfers

Na het verrassende wegsturen van Yuri van Gelder door het NOC*NSF gaat het los op social media en is hij trending topic. De Brabantse turner nuttigde tijdens de nacht van zaterdag op zondag alcohol buiten...

Social 10 Aug 2016 Danny van Zon

Wtf! Social media gaan los over Instagram Stories

Instagram lanceerde met ‘Instagram Stories’ een concurrent voor Snapchat. Met de nieuwe feature is het mogelijk om korte momenten volledig te personaliseren met foto’s en video’s en ze te delen met je volgers. De verhalen...

Social 04 Aug 2016 Danny van Zon