Monitoring

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

50 tips om social media efficiënt in te zetten voor jouw organisatie [infographic]

Wil je écht impact maken met jouw socialmedia-strategie en meerwaarde halen uit de diverse socialmedia-kanalen? Met deze 50 tips boek jij als bedrijf succes op social.

Marketing 20 Oct 2018 Bianca van de Ketterij

Van mediamonitoring naar media intelligence [4 uitdagingen]

Met alleen het monitoren van je mediadoelstellingen kom je inmiddels niet ver meer. Het gaat om de impact en bijdrage van die media. Daarvoor heb je de juiste insights en media intelligence nodig. In dit artikel beschrijf...

Marketing 12 Oct 2018 Rinske Willemsen

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een sport. Maar webcare is een vak op zich geworden: als je het goed...

Social 12 Jul 2018 Kirsten Vos

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2018 [infographic]

Hoeveel data wordt er op het web gepubliceerd? Veel. Heel veel. We delen, liken, pinnen en streamen wat met elkaar af. Hoe belangrijk het online web precies is, toont deze infographic in feiten en cijfers.

Marketing 29 Jun 2018 Bianca van de Ketterij

Social listening: waardevolle inzichten voor jouw organisatie

Geen idee wat er over je gezegd wordt online? Verstrikt in een brij van data? Wie zijn nu precies je influencers of superpromoters? En hoe hadden we die campagne nog relevanter kunnen maken? Kortom: social...

Social 14 Mar 2018 Nathalie Verdoolaege

Verslaafd aan likes? Waarom complimenten ook online gelukkig maken

De rol van social media in de marketingfunnel wordt alleen maar belangrijker, zo voorspellen experts. Maar maken social media ons eigenlijk wel gelukkig? Nieuwe inzichten én praktische tips over waardering en complimenten via social media.

Content & Communicatie 21 Nov 2017 Charlotte Verloop

Social media monitoring: hoe gebruik je het?

Social media monitoring draait om het in kaart brengen van de berichtgeving rondom je organisatie. Op zich fijn, een beetje feeling krijgen bij zo’n begrip. Maar dán? Wat ga je doen als je die berichtgeving...

Social 16 Nov 2017 Marieke Klauwers

Monitoring: een landelijke crisis in beeld [fipronil case study]

Eind 2016 kwam naar buiten dat Nederlanders meer eieren eten dan ooit tevoren. Een Europese campagne zorgde voor veel positieve buzz rondom het ei. Maar toen kwam de fipronil-affaire in juli aan het licht. Hoe breng...

Content & Communicatie 06 Sep 2017 Kevin Lamers

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2017 [infographic]

Het internet heeft een belangrijke plek in ons leven, zowel privé als zakelijk. We zijn 24 uur per dag en zeven dagen per week online. Regelmatig sta ik in de serie Infographic Day stil bij...

Social 04 Aug 2017 Bianca van de Ketterij

Zo maak je een omgevingsanalyse & stuur je het beeld van je organisatie

Het gebruik van socialmediaplatformen blijft nog steeds groeien en de smartphone is niet meer weg te denken. We kunnen hierdoor ook niet om social media heen bij het bepalen van onze positie binnen de markt...

Social 13 Jul 2017 Linsey Jepma