Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Losin’ Your Mind Over Crowdsourcing?

Okee, voor Wikipedia werkt het, maar eigenlijk zijn er nog weinig commerciële voorbeelden van crowdsourcen. Natuurlijk is het een prima idee om zoveel mogelijk mensen via het web te betrekken bij de ontwikkeling van software,...

Marketing 27 feb 2008 Jaap Bloem

Hoe (snel) antwoord je op een online contact aanvraag?

Usability houdt niet op bij je website. Sterker nog, in het contact dat daarna plaatsvindt, is het nog veel makkelijker een goede of slechte band met je (aanstaande) klant te krijgen. Wat gebeurt er als...

Marketing 18 feb 2008 Ruben Timmerman

Findability testing: de ontbrekende schakel

Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect...

Marketing 14 jan 2008 Ferry den Dopper

De digitale realiteit voor advertising

Er zijn maar weinig sectoren waarvoor momenteel zo veel zakelijke belangstelling bestaat als online reclame. Een opmerkelijke groei van de bedrijfstak, overnames waarmee miljarden dollars gemoeid zijn en recordwaarderingen leveren interessante verhalen op over een...

Marketing 07 jan 2008 Gastauteur

Kritische succesfactoren blogs: oproep voor onderzoek

Vrijwel alle bedrijven zijn zich bewust van de impact van blogs. Een groeiend aantal bedrijven is ook heel gericht bezig met de inzet van blogs. Sven de Clercq is student Handelswetenschappen aan de Vlekho Business...

Marketing 05 jan 2008 Gastauteur

Effectieve inzet van usability testing

Stel je hebt net met veel enthousiasme een nieuwe website ontwikkeld en vastgesteld welke marketingdoelen je met de website wilt bereiken. Maar dan blijkt dat na het lanceren van de nieuwe site het gewenste effect...

Marketing 02 jan 2008 Nicoline van Elten

Aanbevelingssystemen: nieuw onderzoek

Recommender systems (oftewel aanbevelingssystemen) zijn hip! Koop je een boek op Bol.com dan krijg je meteen nog 5 boeken aangeboden die je gelezen moet hebben! Kijk je een filmpje op YouTube dan staan er meteen...

Marketing 28 dec 2007 Gastauteur

Online spelletjes: Werkende vrouwen spelen vaker dan verwacht

Hebben vrouwen die werken minder tijd voor het spelen van online spelletjes? De praktijk wijst uit dat juist deze groep juist meer speelt. Petra van Dreumel (Marketing Executive bij Zylom) aan het woord over gedrag...

Marketing 14 dec 2007 Lia Vieveen

Proximity Marketing: oproep voor onderzoek

Proximity Marketing is de afgelopen tijd meerdere malen besproken op Frankwatching en andere weblogs. Is het niet in het nieuws door ontwikkelingen op de markt (bijvoorbeeld de inzet van bluetooth), dan is het wel omdat...

Marketing 13 dec 2007 Gastauteur

Sterke groei platte schermen en digitale TV

“Het contentaanbod volgt de snelle verandering in de hardware markt te langzaam”, dat was de stelling van Jan Zwang (GfK) op het recente Cross Media Café van iMMovator. De cijfers die deze stelling bewijzen komen...

Marketing 09 dec 2007 Lia Vieveen

PWC: Televisie blijft attractief

‘Televisie is één van de meest attractieve sectoren in het medialandschap.’ Dat is de stelling die Sander Kranenburg (PWC) op het Cross Media Café in Hilversum deponeert. De stelling wil Sander Kranenburg met behulp van...

Marketing 07 dec 2007 Lia Vieveen

“Spot blijft hot, rest slechts on top”

Dagelijks worden 1750 programma’s tot op de seconde nauwkeurig geanalyseerd. Hoeveel mensen er naar kijken, wat ze ervan vonden, etc. Dat betekent grofweg dat er de afgelopen 10 jaar 10 miljoen programma’s zijn geweest waarover...

Marketing 06 dec 2007 Lia Vieveen

De Media & Entertainment Innovation Awards

De media en entertainment-industrie is bij uitstek een industrie waar innovatie één van de drivers is van succes. In een hoog tempo volgen ideeën elkaar op, soms zeer succesvol, soms weer snel uit de markt...

Marketing 27 nov 2007 Gastauteur

Focusgroepen: Hoe ontwikkel je een website, samen met je klanten

Als marketeer wil je dat je website voldoet aan de wensen en verwachtingen van haar bezoekers. Alleen dan kan de website een succes worden. Bij het ontwikkelen van een nieuwe website is het daarom essentieel...

Marketing 08 nov 2007 Anneriek Poelman

Amerikanen zijn zoekmachinemoe

Zeven van de tien Amerikanen geven in het rapport The State of Search dat Kelton in opdracht deed van Autobytel aan dat zij leiden aan zoekmachine-moeheid. Kelton deed onderzoek onder 1001 volwassenen. Deze moeheid heeft...

Marketing 05 nov 2007 Jan Martens