Personalisatie

Topic 146 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Personaliseren of niet – gebruikersonderzoek bij Funda

Hoe kunnen we de user experience van een gebruiker verrijken door personalisatie? Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van aanbevelingen op websites, maar dat…

Swathi Yerubandi 15 jaar geleden

MARKETING

SXSW (4): interactieve televisie, cloud computing, personalisatie, social capital

De 4de dag bij SXSW en de deelnemers zijn nog steeds even fit. Een volle dag met personalisatie-zonder-'creapy'-te-zijn, hoe de Nederlandse politiek…

Paul Stork 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe verwelkom jij je nieuwe klant?

Relevante content en het centraal stellen van de klant zijn belangrijke trends het komende jaar. Je moet als e-mailmarketeer bij het opzetten…

Michael Linthorst 15 jaar geleden

MARKETING

Segmentatie of personalisatie: that’s the question!

Van alle kanten horen we dat relevante content binnen (e-mail) marketingcampagnes een cruciaal aandachtspunt is de komende jaren. Schenk je hier geen…

Michael Linthorst 15 jaar geleden

MARKETING

De persoonlijke corporate website

Steeds vaker kun je zelf bepalen hoe én op welk moment je online content wilt bekijken. Denk aan RSS-feeds, e-mail alerts, pod-…

Sebastiaan van Rijsewijk 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De webpagina verdwijnt

Als driejarige peuter is het leven gemakkelijk. Als je iets wilt vragen of doen kun je altijd bij je moeder terecht. Wil…

Erwin Sigterman 16 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek: e-mailmarketing in retail kan veel persoonlijker

In april heeft Tripolis een nieuw onderzoek over e-mailmarketing in de Nederlandse retailsector (pdf) uitgebracht. Daaruit blijkt dat retailers een groot belang…

Jordie van Rijn 16 jaar geleden

MARKETING

Het Persoonlijke Web: 4 manieren om je bezoeker gerichter te benaderen

Amazon doet het. Wehkamp doet het, Google doet het, de BBC doet het, maar ze doen het allemaal anders: personalisatie. Of met…

Jan Horlings 16 jaar geleden

MARKETING

Intranet als sociaal netwerk

De cloud is niet meer weg te denken. Het is duidelijk dat het landschap van applicaties zich aan het verplaatsen is van…

Arjé Cahn 16 jaar geleden

MARKETING

‘Mijn omgeving’: 3 tips voor het verleiden van je bezoekers

Achter gesloten Mijn-omgevingen gaan prachtige functionaliteiten verscholen. Functionaliteiten die de klant services en voordelen bieden. Ze bieden organisaties de mogelijkheid zich te…

Nicoline van Elten 16 jaar geleden

MARKETING

Online media: 7 online trends die je moet kennen

Het medialandschap ontwikkelt zich voortdurend. Na user generated content, web 2.0 en social media zie je nu een verschuiving van de aandacht…

Joery Bruijntjes 16 jaar geleden

MARKETING

Efficiënt e-mail segmenteren & personaliseren

Segmenteren en personaliseren van e-mailmarketing berichten is belangrijk, maar kost marketeers nog teveel inspanning. Dat kan beter als marketeers: content feeds inzetten…

Michael Linthorst 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability Award: De SNS Bank

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een…

Redactie 17 jaar geleden

MARKETING

Geslaagd eerste Nederlandse Intranet Congres

Met een opkomst van zo’n 550 mensen was het eerste Nederlandse Intranet Congres volgens key note spreker James Robertson meteen het grootste…

Renata Verloop 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De komst van cloud agents en het attention web

In een artikel over de toekomst van de desktop bericht Nova Spivack over de verschuiving van informatie naar aandacht. De grootste uitdaging…

Peter Bekel 17 jaar geleden

MARKETING

1:1 Communication: Promise vs. Perception

Although marketers know that personalization can increase the value of their efforts, the data show they're not using it. Most organizations realize…

Frank Janssen 22 jaar geleden