Praktijkcases

CONTENT & COMMUNICATIE

Verandering strandt niet op inhoud, maar op aansluiting

Veel verandertrajecten mislukken niet omdat de inhoud niet klopt, maar omdat de communicatie niet aansluit op de mensen die ermee moeten werken. De…

Ronald Pijls · 1 maand geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Wat je van ProRail kunt leren over saaie maar effectieve publiekscommunicatie

Sneeuw zorgt opnieuw voor uitvallende treinen en volle perrons en daarmee voor frustratie bij reizigers. In die boosheid verdwijnt nuance snel en…

Karel Zwaan · 4 maanden geleden

MARKETING

Wat marketeers kunnen leren van de verkiezingen 2025: 10 inzichten die jij kunt toepassen

Verkiezingscampagnes zijn gedragspsychologie onder hoogspanning. Ze laten zien hoe partijen, net als merken, gedrag beïnvloeden, verhalen bouwen en momentum creëren. Dit jaar…

Stan Steeghs · 5 maanden geleden

MENS & WERK

AI in je team? Weg met klooien, werk met een kompas

Inmiddels is AI niet meer weg te denken van de werkvloer. Dat begon met ChatGPT en het bedenken van de perfecte prompt.…

Eric van den Berg · 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Klaar met de vooroordelen, laat als communicatieprofessional het verschil zien

Het oordeel over het communicatievak veranderen? Laten we de komende 10 jaar niet hetzelfde ‘olifantenpaadje’ nemen, maar daadwerkelijk proberen een stap of…

Chantal Kolleman · 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Goede storytelling gaat over successen én tegenslagen

Dilemma’s, fouten, valkuilen en tegenslagen. Je kunt ze onder het tapijt vegen of verbloemen – of juist communiceren in je bedrijfsverhaal of…

Maarten van der Meulen · 4 jaar geleden

MARKETING

ICT inkopen, een vak apart [3 tips voor zorgorganisaties]

Binnen elke organisatie is de inkoop van ICT van enorm belang. Vrijwel alle processen in een organisatie hebben met ICT te maken.…

Tom Dellepoort · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

2020 was een raar jaar. Zeker ook voor communicatieprofessionals bij publieke organisaties. Denk aan de GGD’s, veiligheidsregio’s, ministeries en gemeenten. Communicatie stond…

Rico den Boer · 5 jaar geleden

MARKETING

Hoe Hogeschool Rotterdam Instagram Live inzet voor studiekiezers [+checklist]

Stel, je bent 17 jaar en je wil over een paar maanden starten met een nieuwe opleiding aan een hogeschool of universiteit.…

Karlijn De Wit · 6 jaar geleden

MARKETING

Zo creëer je een succesvol verdienmodel [15 voorbeelden + handig canvas]

Hoe verdien je geld in een anderhalvemeter-samenleving? Veel bedrijven moeten door de coronacrisis op zoek naar een ander businessmodel. Met nieuwe waardeproposities…

Sjors van Leeuwen · 6 jaar geleden

MARKETING

Waarom je data in Google Analytics niet kloppen

Rond de 30 à 50 miljoen websites gebruiken Google Analytics. Veel website-eigenaren verzamelen niet alleen data met de tool, maar gebruiken het…

Chantal Schinkels · 7 jaar geleden

MARKETING

Informatiebeveiliging & AVG/GDPR: 6 essentiële stappen

Als de informatiebeveiliging niet op orde is, lopen gebruikers het gevaar dat persoonsgegevens op straat komen te liggen. Mogelijk met dramatische gevolgen. Met…

Sander de Vos · 7 jaar geleden

MARKETING

Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video]

Inmiddels hebben 1,5 miljoen Nederlanders Snapchat. Ik hoor je denken: 'Snapchat...dat is toch iets met tieners die elkaar naakte selfies toesturen? Hoe…

Pelpina Trip · 11 jaar geleden

MARKETING

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van…

Mart Scheepers · 11 jaar geleden

MARKETING

Dutch digital marketing over de grens: 4 lessons learned

Nederland vormt samen met de Scandinavische landen de wereldtop als het gaat om online marketing, sales en service. Nederlanders zijn online savvy,…

Jeroen Heydendael · 12 jaar geleden

MARKETING

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar…

Anouk de Bresser · 12 jaar geleden

MARKETING

5 ergernissen over display advertising die je kan omzetten in een rendabele campagne

Krijg je display advertising niet rendabel? Denk je dat de slechte display-prestaties te wijten zijn aan je campagnemateriaal? Of twijfel je over…

Marlon Veldman · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het bekende dilemma: usability of conversie-optimalisatie. Kan het slimmer?

Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om…

Inge Pluijlaar · 12 jaar geleden

MARKETING

Krijg gedaan wat je wilt: inzicht in het brein van je doelgroep

Hoe kan het dat je collega’s niet reageren op jouw kraakheldere mail? En waarom slaan sommige campagnes enorm aan en andere juist…

Anke Bos · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability in de praktijk: wordt de rechterkolom van je website wel bekeken?

Bezoekers van websites gaan vaak zeer doelgericht te werk en negeren veel van de inhoud op een pagina. Met name wanneer deze…

Tobias Borra · 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Contentmapping: vergroot het bereik & verleng de levensduur van je content

Uren heb je zitten zwoegen op je interview of blogpost. Je wilt het immers zo interessant en volledig mogelijk schrijven. Of: het…

Carlijn Postma · 12 jaar geleden