Productontwikkeling

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Een MVP: de kortste route naar een succesvol product

Je hebt een goed idee voor een nieuw product of dienst en dat wil je graag gaan vermarkten binnen een markt die je nog niet zo goed kent. Of je hebt wilde ideeën voor je...

AI & Tech 30 jun 2023 Martijn Doensen

Innoveren? Maak deze 5 fouten niet!

Meer dan 90% van alle innovatieprojecten mislukt.* Hoe zit dat precies? Wij hebben 5 veelvoorkomende fouten van bedrijven op een rijtje gezet en geven tips om niet in diezelfde valkuilen te vallen.

AI & Tech 27 jun 2023 Linda Janssen & Suzanne Thomasson & Erica D'Acunto

‘Move fast, break things’ is zo passé

Column – In de vroege stadia van productontwikkeling ben je vaak bezig met het vaststellen van je propositie. Oftewel: welk belofte maakt jouw product? En als het goed is, zorgt de uitkomst voor de brandstof...

Klantcontact & CX 30 apr 2023 Kaoutar Sakaqui

De slimme marketingstrategie van Fortnite

Lang waren online games vooral bij een sterk gesegmenteerde groep tieners, jongeren en volwassenen populair. De hardcore gamewereld was een cultuur op zich. Het spel Fortnite Battle Royale heeft dit oude beeld voorgoed veranderd. Hoe kan...

Marketing 13 sep 2019 Elisabeth Hoffs

Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare

Door de digitalisering van klantcontact zoeken bedrijven naar nieuwe manieren om de webcare-afdeling en klantenservice zo efficiënt mogelijk in te richten. De rol van servicemedewerkers verandert drastisch en de skills die hiervoor nodig hebben, veranderen...

Klantcontact & CX 16 aug 2019 Linsey Jepma

6 MVP-kenmerken voor augmented reality [case]

Het is niet eenvoudig om een succesvolle augmented reality-toepassing te bedenken. Tot op heden is slechts een handvol AR-producten massaal aangeslagen bij consumenten. Het ligt daarom voor de hand om een Minimum Viable Product-strategie in...

Alle artikelen 04 jul 2019 Onno Hansen-Staszynski

Twitter, what’s new? [7 updates]

Twitter verwijderde in de tweede helft van 2018 166.000 accounts voor het plaatsen van terroristische tweets. Dit is natuurlijk niet mals, net zoals alle kritiek over nepnieuws, haatboodschappen en propaganda die het platform over zich...

Social 27 mei 2019 Sanne Bekkema

Zo creëer je fans voor je product: met waarde en eenvoud

Hoe mooi is het als klanten enthousiast zijn over jouw product of dienst! Als ze spontaan hun positieve ervaring delen met anderen. Klanttevredenheid, het is de droom van iedere organisatie, maar vaak is de werkelijkheid...

Marketing 22 jan 2019 Bart Schouten

Optimalisatie of disruptie: houvast bij 2 vormen van digitale transformatie

De wereld praat al even over digitale transformatie. Maar wat is dat nu eigenlijk? Welke vormen van digitale transformatie zijn er? Hoe onderscheiden die zich van elkaar? Hoe verhoudt digitale transformatie zich tot procesoptimalisatie enerzijds,...

Marketing 04 jun 2018 Christiaan W. Lustig

De complete cocreatie-aanpak

Hoe klantgericht is jouw organisatie nou echt? Ontwikkel jij producten vóór of mét je klanten? Complete cocreatie is misschien spannend, maar kan tot geweldig resultaat leiden. Benieuwd hoe?

Klantcontact & CX 01 mrt 2018 Saskia Aalberts

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Marketing 19 jan 2018 Jeroen Voets

Ook het IKEA-effect? Zo start je vandaag nog met co-creatie

Af en toe staat het in het rijtje buzz-woorden: het woord ‘co-creatie’, zo tussen ‘Big Data’ en ‘contentmarketing’. Als je mensen vraagt wat co-creatie is, komen ze vaak niet verder dan ‘iets met samenwerken’. In...

Marketing 09 mei 2016 Gastauteur & Paul van der Ham

Het probleem met design thinking: de realiteit

Column – En dan ga je met een leger creatieven een kamer in, deur dicht, bordje op de deur, “ssst, VERBODEN TOEGANG, hier wordt gedacht”, en dan pak je heel veel stiften en post-it’s bij...

Klantcontact & CX 10 apr 2016 Joost Steins Bisschop

Hoe wordt jouw product ‘awesome’?

Het woord ‘awesome’ raakt steeds meer ingeburgerd in Nederland. Voor deze post wilde ik het ook gebruiken, maar ik heb besloten om eens typisch Nederlandse woorden te gebruiken om mijn punt te maken. Aangezien ik...

Marketing 22 aug 2015

‘Continuous improvement’-cyclus: de aanpak voor succesvolle producten

De digitale wereld heeft een ongekend hoge hartslag: nieuwe diensten en producten dienen zich dagelijks aan. Wie niet voorop loopt, wordt niet gezien. Maar voor veel succesvolle producten speelt de wet van de remmende voorsprong:...

Marketing 10 jun 2015