Reputatie

CONTENT & COMMUNICATIE

Online reputatiemanagement: wees sympathiek, zeg niet te snel sorry

Dat webcare een essentieel onderdeel is van de marketing en communicatie van organisaties, wordt zelden nog betwist. Webcare is een belangrijke parameter…

Judith Huibers · 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De toekomst van digital storytelling

Ooit was het allemaal heel eenvoudig. We verzamelden rond een kampvuur, rond de verjaardagstaart of rond de stamtafel en we vertelden elkaar…

Ruud Kessels & Theo Hendriks · 14 jaar geleden

MARKETING

Goed nieuws is slecht nieuws!

Iedere organisatie wil graag een goed beeld van zichzelf laten zien. Vaak beter dan de werkelijkheid is. Dankzij social media ligt de…

Berlinda Harkink · 14 jaar geleden

AI & TECH

Social business: next step in het social media-tijdperk

Bij veel bedrijven speelt nog steeds de vraag: ‘wat moeten we met social media doen?’ De ‘always-on’ consument is al lang een…

Marijke van Moll · 14 jaar geleden

MARKETING

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson is een futurist. Tijdens zijn sessie op The Next Web vertelde hij dat we aan de start staan van een…

Guido Smit · 14 jaar geleden

MARKETING

Klout mist context en interpretaties

Wat hebben muzikanten, goede doelen, marketeers en politici gemeen? Allemaal willen ze graag een boodschap overbrengen aan een zo groot mogelijk publiek.…

Meindert Bussink · 15 jaar geleden

MARKETING

5 succesfactoren voor versterking legitimiteit & reputatie [cases]

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten, voor de samenleving en voor…

Berlinda Harkink · 15 jaar geleden

MARKETING

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om…

Berlinda Harkink · 15 jaar geleden

MARKETING

De onstuitbare opkomst van legitimiteit

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De…

Berlinda Harkink · 15 jaar geleden

MARKETING

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het belang van de online reputatie. Via social media is het eenvoudig om online je…

Bianca van de Ketterij · 15 jaar geleden

MARKETING

Social CRM: zet je klant in als marketeer

In mijn vorige artikel onderbouwde ik waarom het slim is je bestaande klanten in te zetten als marketeer en gaf ik enkele inspirerende voorbeelden.…

Bjorn Smulders · 15 jaar geleden

MARKETING

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Reputatie komt te voet en gaat te paard. Intelligentie, karakter en vakmanschap niet. Intelligentie, daar ben je mee geboren, karakter krijgt vorm…

Martijn Arts · 15 jaar geleden

MARKETING

Versterk online vertrouwenswaardigheid: 3 manieren

Vertrouwen is een van de krachtigste aspecten binnen online relaties en wordt veelvuldig aangehaald als katalysator voor conversaties en loyaliteit. Vertrouwen is…

Stephan ten Kate · 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe om te gaan met sociale media?

Het zou een opmerkelijke paragraaf zijn geweest, in een arbeidsovereenkomst van een contract uit het eind van de vorige eeuw. “Het is…

Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze…

Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Ziende blind

De vraag is al lang niet meer welke zender of welke nieuwsbron je kiest. Het is andersom. Het nieuws kiest jou, en…

Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden

MARKETING

Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk

Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep…

Luc de Ruijter · 16 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Quora: hype of niet?

Eind december 2010 schreef Robert Scoble op zijn blog het artikel: 'Is Quora the biggest blogging innovation in 10 years?'. Eerlijk gezegd…

Sander Duivestein · 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Deliverability: hoe zorg ik voor een vaste plek in de inbox?

E-mailmarketeers moeten steeds harder vechten voor een plek in de inbox van hun ontvangers. Dit is deels te wijten aan de toenemende…

Michael Linthorst · 16 jaar geleden

MARKETING

What ever happened to Puppy Tweets?

Begin 2010 werd tijdens de jaarlijkse speelgoedbeurs in New York met veel tamtam Puppy Tweets gelanceerd door Mattel. Je geliefde huisdier krijgt…

Sander Janssens · 16 jaar geleden

MARKETING

Social media monitoring: omzeil de valkuilen

Vraag en aanbod van tools om online conversaties over merken of bedrijven te monitoren, nemen sterk toe. Toch slagen maar weinig gebruikers…

Berlinda Harkink · 16 jaar geleden