Reputatie

Een bedrijfsreputatie vormt zich door ervaringen die externe stakeholders van een organisatie hebben. Je kunt een (bedrijfs)reputatie beïnvloeden door reputatiemanagement toe te passen. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar

Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een...

Content & Communicatie 15 feb 2010 Thijs Sprangers

Weg met online PR. Het is business as usual.

Social PR is volgens internetbureau Jungle Minds kansrijk in 2010. Maar social PR is helemaal niet nodig. Het gaat erom dat online een volwaardige plaats heeft op de communicatieafdeling. Maak er gebruik van, schat het...

Content & Communicatie 11 feb 2010 Steffart Buijs

Download: Social Media Update 2010

Het gebruik van social media door bedrijven is minder volwassen dan veel berichtgeving doet geloven. Er zijn relatief weinig mensen betrokken bij de activiteiten en meestal is de organisatie is er niet op ingericht. Dit...

Marketing 05 feb 2010 Redactie

De ‘social’ pagerank

De pagerank van Google. Op dit moment is het een van de belangrijkste indicatoren als het gaat om de ‘waarde’ en ‘relevantie’ van een website. Hoe relevant is het nog om helemaal bovenaan te staan?...

Marketing 25 jan 2010 Gastauteur

Bouwen aan een nieuwe klantrelatie met content marketing

De mediamacht verschuift richting de consument. Tegenwoordig heeft die consument genoeg platformen om verhalen, kennis en ervaring met de wereld te delen. Ongefilterd, zonder nuance of kanttekeningen. Consumenten zijn mondiger en beter hoorbaar geworden. Bepalen...

Marketing 16 dec 2009 Joery Bruijntjes

Het nieuwe normaal

Wij zijn getuige van een structurele en fundamentele transformatie, die alle onderdelen van onze wereldwijde samenleving raakt. De maatschappij, de economie, de cultuur, de politiek, de religie en wij mensen worden allen door deze verandering...

Marketing 04 dec 2009 Sander Duivestein

Sociale media en gebiedsontwikkeling: een verkenning

Eind deze week geef ik samen met mijn collega Boudewijn Bugter een masterclass bij het CIRON jaarcongres over communicatie en gebiedsontwikkeling. Thema: wat sociale media (kan) betekenen voor vastgoed en gebiedsontwikkeling. Een interessante vraag. Want...

Content & Communicatie 16 nov 2009 Floor van Riet

Ook de corporate website is een sociaal platform met Google Sidewiki

Overal op internet kan over jouw merk of organisatie iets gepost worden wat invloed heeft op je totale reputatie. Sinds kort is zelfs de eigen corporate website geen veilige haven meer. Ook deze is veranderd...

Content & Communicatie 20 okt 2009 Matthijs van Gaalen

De betekenis en consequenties van een Real-Time web

Naast het semantic web is het real-time web één van de grote internetrevoluties die op punt van doorbreken staat. Het wat? Is het web dan niet real-time? Dat is toch juist één van de grote...

Klantcontact & CX 23 sep 2009 Peter Bekel

Nieuw! Frankwatching Opleidingen

In één dag je kennis opfrissen over een digitale trend? Volg dan een training bij Frankwatching Opleidingen! Frankwatching heeft 10 gerenommeerde docenten uit het netwerk gevraagd speciaal voor onze lezers een interactieve trainingsdag samen te...

Marketing 22 sep 2009 Frank Janssen

Een goede ORM-strategie is intern gericht

Stel je hebt een perfecte Online Reputatie Management (ORM) strategie. Simpel (passend op een bierviltje), glasheldere prioriteiten, visionaire ideeën en je weet precies waar je op moet reageren en hoe je dat doet. Je hebt...

Marketing 08 sep 2009 Linda Volkers

Social Media Influence: onmisbaar in je nieuwe internetstrategie

‘Your brand is what Google says it is’. Een veelgehoorde uitdrukking in internetland. De vraag is of deze uitdrukking anno 2009 nog wel op gaat . Moet het niet zijn ‘Your brand is what Twitter...

Content & Communicatie 03 sep 2009 Freek Bijl

Buzz basics: de eerste stap naar een succesvolle ORM-strategie

Weet wat er speelt en blijf de concurrent een stap voor! Op het internet wordt van alles gezegd over organisaties, merken en producten. Deze buzz heeft invloed op de perceptie van het publiek en daarmee...

Marketing 25 aug 2009 Nicoline van Elten

Online Reputatiemanagement: Reactiestrategieën tijdens reputatiecrisissen

“Weten we niet al genoeg over Online Reputatiemanagement?” Ik hoor het je denken. En ik moet je gelijk geven: er is al veel gepubliceerd over ORM (zie bijvoorbeeld hier en hier) , al blijven de...

Marketing 20 jul 2009 Sebastiaan Bode

Nationale Marketingdag in tweets

Op donderdag 25 juni 2009 was het weer Nationale Marketingdag: naar eigen zeggen ‘hét meest dynamische marketingevent van de Benelux’. Met twee beursvloeren, 60 presentaties, een netwerkborrel en speciale aandacht voor twitteraars (via ’tweetups’) was...

Marketing 26 jun 2009 Gitta Bartling