De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet gek, producten vergelijken en direct overstappen kan tegenwoordig immers heel makkelijk. Klassieke loyaliteitsprogramma’s... Klantcontact & CX 10 sep 2013 20.9k
In 7 stappen een strategie voor social media Van alle boeken uit de ‘60-minutenserie‘ van Frankwatching & Haystack heb ik hier het meest naar uitgekeken. Een boek dat mij of mijn klanten vertelt hoe je in 60 minuten leestijd naar een goede social... Marketing 09 sep 2013 37.4k
Orde in de chaos: zo krijg je structuur in je sociale intranet Binnen grote organisaties krijgen medewerkers vaak te maken met veel content op het intranet. Denk bijvoorbeeld aan updates, regelingen, procedures, werkinstructies of formulieren. Medewerkers worden snel overspoelt met het aanbod en zien door de bomen... Marketing 09 sep 2013 12.6k
Social media: alle ideale afmetingen op een rij [infographic] Wat is de juiste afmeting van een omslagfoto op je Facebookpagina? Hoeveel karakters mag je gebruiken in een Twitterbericht? En is het formaat van mijn profielfoto geschikt voor Pinterest? Misschien zoek je online wat af... Alle artikelen 06 sep 2013 124.6k
Laat Tumblr niet links liggen: aan de slag met 10 tips Sinds de introductie begin 2007 heeft bloggingplatform Tumblr een bescheiden rol gespeeld in het social media-landschap. Na de overname door Yahoo afgelopen mei kwam daar al verandering in. En uit recent onderzoek blijkt dat steeds... Marketing 04 sep 2013 18.7k
Instagramification van je webshop: 4 redenen om mee te doen Dagelijks worden 500 miljoen afbeeldingen geupload en gedeeld op social media als Pinterest, Twitter en Instagram. Vaak zitten hier foto’s bij die gebruikers hebben gemaakt van zichzelf en hun laatste aankoop. In dit artikel ga... Marketing 04 sep 2013 9.9k
Online boeven vangen en geld verdienen doe je zo Je hangt op de bank en surft doelloos wat voor je uit in www-land. Waarom blijf je niet gewoon liggen en verdien je wat geld? Met boeven vangen. Online. Drie jaar geleden ging in Groot-Brittanië The Internet... AI & Tech 02 sep 2013 8.7k
Hoe content je merk kan versterken in 4 stappen Content wordt steeds meer leidend. Niet voor niets heeft Coca-Cola aangekondigd dat hun focus voor de komende jaren komt te liggen op content excellence. Content marketing wordt content branding. Maar hoe kan content een merk versterken? Content & Communicatie 02 sep 2013 62.3k
Wat gebeurt er online in 60 seconden? [infographic] De ontwikkelingen op internet gaan razendsnel. We publiceren, delen, liken, pinnen en plussen wat af met elkaar. Daarbij maken we gebruik van verschillende platformen, zoals Facebook, YouTube, Twitter, Google en WordPress. In eerdere edities in... Marketing 31 aug 2013 15.4k
Webcare voor half miljoen leden: hoe doet FNV Bondgenoten dat? Stel je voor: tien Amsterdam ArenA’s vol met mensen die je allemaal ingewikkelde vragen stellen over arbeid, pensioen en sociale zekerheid. FNV Bondgenoten doet dit al jaren en sinds kort ook via webcare. Ga er... AI & Tech 29 aug 2013 11.7k
Facebook ‘Like & Win’-acties hoeven niet meer via apps Gisteravond heeft Facebook de richtlijnen voor Facebookpagina’s aangepast. Het is vanaf nu niet meer verplicht om een app te gebruiken voor promoties. In dit artikel lees je wat dat precies inhoudt, wat je als pagina-eigenaar... Marketing 28 aug 2013 40.2k
#YOLO: hoe hashtags je cross-channelstrategie verrijken De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter al lang niet meer het enige kanaal dat er gebruik van maakt: ook op Instagram, Pinterest, Google+ en Facebook zagen... Marketing 28 aug 2013 10.4k
10 tips voor betere social media updates [infographic] Je bent actief op verschillende sociale netwerken, maar het wil allemaal nog niet lukken. Interactie is er weinig en je krijgt nauwelijks respons op een vraag die je stelt. Wellicht dat we je op weg... Alle artikelen 26 aug 2013 22.9k
De wijze die weinig weet, is de ware wijze “Die geile Moor. Een diklip. Een geile zwarte bok. Zijn soort is nogal wispelturig.” Het mag allemaal gezegd worden over Othello, de Moor, de Afrikaanse prins die als generaal dient in het Venetiaanse leger. Het... Alle artikelen 25 aug 2013 Joost Steins Bisschop 5.8k
Van PR naar SIR: zo bereik je generaties Y en Z Als je tussen de jaren ’80 en ‘90 bent geboren dan heet je ‘millennial’ of ben je ‘Generatie Y-er’. Deze groep generatiegenoten kwam, toen ze werd geboren, niet verder dan het commando ‘C:\’ in DOS... Marketing 21 aug 2013 Wouter Glaser 13k