Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

3 manieren om mobiele click-fraude te identificeren

Mobiele advertentiefraude kost adverteerders ruim 7 miljard dollar per jaar. Click-fraude is een vorm van mobiele advertentiefraude, in dit artikel leg ik uit wat het is en hoe je het kunt identificeren.

Marketing 05 dec 2017 Bart Bruins

Gaat Google de Uber-app uit de Play Store verwijderen?

Column – Google-zuster Waymo en Uber liggen juridisch met elkaar overhoop. Volgens Google vanwege van haar gestolen intellectuele eigendom met betrekking tot zelfrijdende auto’s. Dit kan een reden voor Google zijn om terug te slaan en de Uber-app uit...

Marketing 01 dec 2017 Hub Dohmen

Hoe leer je een olifant dansen? De toekomst sneller af met de juiste ‘moves’

Logge olifanten die snelle, soepele bewegingen proberen te maken. Meestal gaat dat mis of ziet het er belachelijk uit. Toch is dat de situatie waarin veel grote bedrijven zich nu bevinden. Hoe leer je deze...

Marketing 16 nov 2017 Vincent Mirck

Stilstaan is dodelijk: je waardepropositie moet op de schop

Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer: wat als mijn doelgroep mij niet meer nodig heeft? Zelfs de grote namen worden wel eens overvallen door een verminderde vraag naar hun producten of diensten. Denk bijvoorbeeld...

Marketing 15 nov 2017 Kevin Lamers

Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Misschien is de titel misleidend. Het is niet dat Renault auto’s verkoopt waar iedere auto een verhaal heeft. Nee, wat ik bedoel is dat Renault in haar design-strategie het verhaal van de ‘life stages’ centraal...

Marketing 14 nov 2017 Rob Blaauboer

Waarom alleen het toepassen van scrum-methodieken niet genoeg is

Het scrum-framework écht toepassen blijkt voor veel organisaties nog lastig. Maar wat nu als je de methodieken wél exact volgt? In hoeverre is dat voldoende? Of komt er bij scrum meer kijken en gaat het...

Marketing 10 nov 2017 Saskia Aalberts

Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Met stemcommando’s een koffiezetapparaat bedienen, daar kijkt over een paar jaar niemand meer raar van op. Voice control is volgens Gartner sterk in opkomst en het (thuis)gebruik van stemtechnologie gaat binnen een aantal jaren doorbreken bij...

Marketing 31 okt 2017 Ties van der A

Voorkom dat je verstrikt raakt in een web van marketingtools

Marketeers hebben anno 2017 een heel arsenaal aan tools om de klant optimaal te bedienen. Maar ironisch genoeg kunnen al die oplossingen ook tot nieuwe problemen leiden, zoals datasilo’s en een inconsistente klantervaring. Hoe voorkom...

Marketing 31 okt 2017 Mark de Bruijn

6 manieren om start-updenken in je bedrijf te stimuleren

Zo hip als het jaren geleden was om te roepen ‘denk als een uitgever’, zo populair is nu de kreet ‘denk als een start-up’. Hoog tijd om eens 6 manieren op een rij te zetten die...

Marketing 30 okt 2017 Vincent Mirck

VUCA: het niet weten is je grootste zekerheid

Column – VUCA, niet iedereen zal het kennen. Laat staan VUCALU. Daar komt verandering in.

Marketing 29 okt 2017 Joost Steins Bisschop

Maak van je intranet een succes [11 artikelen]

Jouw (social) intranet verandert continu. Denk maar eens aan nieuwe mogelijkheden met artificial intelligence, machine learning en gezichtsherkenning. Leuk die nieuwe technische snufjes, maar een intranet of digital workplace is pas een succes als het...

Marketing 20 okt 2017 Annemiek Nederpel

Wie betaalt de rekening van de battle rond Google Shopping?

Opinie – In juni legde de Europese Commissie Google een recordboete van 2,4 miljard euro op, vanwege de prijsvergelijkingsdienst Shopping. Volgens de commissie trekt Google zijn eigen Shopping voor in de zoekmachine die door meer dan...

Marketing 18 okt 2017 Carlijne Brouwers

Hoe merken als Bavaria en Jumbo technologie inzetten voor betere klantervaring

Ooit werden merken alleen gebouwd door campagnes. Maar de winnende merken van nu onderscheiden zich door de beste customer experiences. Producten en diensten lijken gedreven door technologie. De mens volgt, ogenschijnlijk zonder nadenken. Of niet?...

Klantcontact & CX 13 okt 2017 Manon Beurskens

Game over! Nintendo en de grenzen van intellectuele eigendom

Column – Het is goed mogelijk dat er in je loopbaan een keer een dikke sommatie van een advocaat bij jouw bedrijf of je opdrachtgever op de mat ploft. Het is dan belangrijk om niet...

Marketing 11 okt 2017 Hub Dohmen

#fails & learnings bij digitale verandertrajecten

Boze medewerkers. Of erger nog, boze klanten. Investeringen die compleet verloren gaan of een organisatie die niet goed functioneert en innoveert. Het zijn de consequenties die veel managers onder ogen moeten zien als er te veel...

AI & Tech 02 okt 2017 Corine Ahlrichs