Tech

MARKETING

Merkmisbruik neemt toe: 4 tips tegen online fraude & piraterij

Op basis van onderzoek voorspelt PayPal dat de Nederlandse e-commerce-omzet in 2015 gegroeid is tot 13 miljard euro. Helaas is het zo dat daar…

Kevin Day · 11 jaar geleden

MARKETING

Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert

Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En…

Lonneke Theelen · 11 jaar geleden

MARKETING

De wetgeving hobbelt achter Uber, Google & Apple aan

Column - Dan kijkt die boze taxichauffeur toch raar op, lijkt me. Hij opent de deur van de illegale snorder, en dan…

Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden

AI & TECH

Social business bij Rabobank: lessen uit de klantcommunity [case]

Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten denken over processen binnen je bedrijf, dan…

Lydia van den Brink · 11 jaar geleden

MARKETING

De ‘big question’ bij big data: hype of écht belangrijk? [cases]

Big data leeft. Dat is duidelijk af te lezen uit het aantal symposia dat over dit thema georganiseerd wordt. Cases van bedrijven…

Gerda Wijers · 11 jaar geleden

MARKETING

Overwerkte ondernemer, huur toch een Virtuele Assistent in

Er komt een moment dat er teveel te doen is in je bedrijf en je het niet meer alleen aankunt. Naast het…

Linda Spaanbroek · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online projecten: 10 redenen waarom ze zo vaak uitlopen

In de IT-branche is het meer regel dan uitzondering dat online projecten niet verlopen zoals gepland. Overschrijding van planning en budget is…

Ron Kanbier · 11 jaar geleden

MARKETING

Goede reputatie op social media? Wees geen Big Brother! [onderzoek]

In 2010 nodigde Greenpeace, tijdens een campagne tegen het gebruik van palmolie door Nestlé, leden uit om creatieve versies van Nestlé's logo op de…

Guido Berens · 11 jaar geleden

AI & TECH

Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]

Social media en webcare zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Toch is nog lang niet elke sector om. Denk…

Anke Bos · 11 jaar geleden

MARKETING

Doe niet zo moeilijk: waarom je ingewikkelde namen moet vermijden

Bloggers, bekeer je en beheers je. Wees niet langer verslaafd aan een overdosis moeilijke of abstracte woorden in je teksten om bijvoorbeeld…

Dion van der Vaart · 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media integreren in je organisatie: durf jij het?

“Je moet durf hebben." Een veel gehoorde uitspraak tijdens The Social Conference, het jaarlijkse congres over social media. Durf social media te…

Judith Huibers · 11 jaar geleden

MARKETING

Een bedrijfsfilm laten ontwikkelen? Zo bespaar je op de kosten

Als we het nieuws mogen geloven, loopt de recessie op z'n eind. Desalniettemin zullen er flink wat bedrijven zijn die ook in 2015 nog…

Sien Wassenaar · 11 jaar geleden

MARKETING

Beland niet in de spambox: 7 tips voor deliverability van je e-mails

Van alle 182 miljard e-mails die dagelijks worden verstuurd bestaat zo’n 70 procent uit spam. Geen wonder dat e-mailproviders als Outlook en…

Edward Touw · 11 jaar geleden

MARKETING

De ‘Maker Movement’ & andere trends in digitale marketing

De Maker Movement, Internet of Everything en humanoïde robots: dit zijn de drie trends die tijdens het Trendevent van het Platform Innovatie…

Joost van de Velde · 11 jaar geleden

AI & TECH

Twitter wordt schoongeveegd: is het einde van trollen nabij?

Column - Of het nu Sotsji is voor de winterspelen, Rio de Janeiro voor de zomerspelen of Qatar voor het WK-voetbal, op…

Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden

AI & TECH

Crowdsourcing: dat wat je niet moet doen

Steeds meer organisaties en ondernemers maken gebruik van crowdsourcing om met behulp van de kennis, kunde en creativiteit van hun 'crowd' de…

Eveline Verbunt · 11 jaar geleden

MARKETING

Instagram marketing: zo vergroot je je follower base [onderzoek]

Een online publiek voor je merk heb je zo. Voor een kleine €50 koop je al 8000 Facebook fans. Doe er een…

Sjors van den Hout · 11 jaar geleden

MARKETING

Digitale reclame vs. digitale transformatie: waar ga jij voor?

Digitale marketing is niet makkelijk. Elke dag wordt er een nieuw buzzword geboren, staat er een nieuwe applicatie in de schijnwerpers en…

Joost van de Velde · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe brief ik een designer?

Een goede briefing is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan, vooral als het gaat om design. Hoe…

Marjolein van der Velden · 11 jaar geleden

MARKETING

Breng social business in de praktijk met een klantcontactstrategie

Op welke manier vertaal je jouw visie op ‘social business’ naar een content-, channel- en interactieplan, waarin de service aan de klant…

Karlijn Meijer · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen

De Apple stores staan bekend om hun customer experience. Schitterend en ruim opgezet, waar winkelen een belevenis is. Of je nu met of…

Martijn Rademakers · 11 jaar geleden