Trends

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Dé socialmedia-trends voor 2022: voice, metaverse & TikTok de nieuwe zondebok

Wat een jaar is 2021 geweest op socialmedia-gebied. De ontwikkeling van de ‘human agency’, waarin de grote techplatformen door druk van buitenaf en van overheden de gebruiker steeds meer in control zetten, is nog sneller...

Social 25 okt 2021 Sjef Kerkhofs

Wat wil de klant in 2022? [9 trends]

We weten: trends ontstaan door veranderingen in de tijd. Rond dienstverlening valt op dat de huidige wiebelige staat van de wereld absoluut invloed heeft op hoe organisaties hun dienstverlening, intern en extern, inrichten. Je denkt...

Klantcontact & CX 21 okt 2021 Natanja de Bruin & Nicky Verver

Cryptovaluta: de 5 belangrijkste ontwikkelingen voor 2022

Dit is misschien wel het mooiste jaar in de geschiedenis van cryptovaluta. Exploderende koersen, records aan investeringen in startups, grote gevestigde partijen die groots instappen en zoveel technologische ontwikkelingen… Bij het schrijven van dit artikel...

AI & Tech 19 okt 2021 Jan Scheele

15 megatrends die de online & offline wereld bepalen

Regeren is vooruitzien, dat maakt de coronacrisis extra duidelijk. We gaan stapsgewijs ‘back to normal’, maar ‘business as usual’ wordt het niet meer. Daarvoor is de impact van corona te groot. Ter lering en vermaak...

Marketing 18 okt 2021 Sjors van Leeuwen

De toekomst van conversational AI is niet tech, maar menselijk [& 3 andere trends]

In veel organisaties staat de klant centraal. Diezelfde klant heeft altijd en overal toegang tot informatie, een legio aan keuzes en hogere verwachtingen dan ooit tevoren. Dat doet organisaties beseffen dat een goede customer experience...

Klantcontact & CX 07 okt 2021 Levi Witbaard

Werkgevend Nederland krijgt een vet probleem [arbeidsmarkttrends 2022]

Wat brengt 2022 voor de arbeidsmarkt, HRM en recruitment? Inmiddels blog ik al een kleine 5 jaar voor Frankwatching. Voor wie me kent: ja, ik houd van een losse schrijfstijl. En ik lach altijd erg...

Mens & Werk 28 sep 2021 Arjan Elbers

Gartner voorspelt: 3 tech-trends om de komende jaren in de gaten te houden

NFT’s, digitale mensen en sovereign cloud: van welke technieken kun je de komende jaren verwachten dat ze mainstream worden? En welke trends zorgen voor die technieken? Het is weer zover: Gartner heeft een nieuwe versie...

Marketing 07 sep 2021 Tineke Pauw

Twitter-updates: nieuw design, shopping, Spaces & meer updates

Voor het einde van 2023 wil Twitter de inkomsten verdubbelen en 315 miljoen dagelijks actieve gebruikers hebben.* Het is dus niet voor niks dat ze volop experimenteren met features op het platform en mogelijkheden om...

Social 01 sep 2021 Tineke Pauw

Social media: dé trends, features en must-reads voor de tweede helft van 2021

De vakantieperiode loopt ten einde. Hopelijk is je batterij weer opgeladen en ga je met een frisse blik weer aan de slag. Want ook al lijkt het nog ver weg, de sprint richting de feestdagen...

Social 30 aug 2021 Elsemieke Land

Online marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2021

Wat zijn op dit moment belangrijke trends en ontwikkelingen voor jouw vakgebied? De digitale marketingwereld draait door. Als je er even tussenuit bent geweest, of je hebt een moment niet opgelet, dan kun je opeens...

Marketing 16 aug 2021 Tineke Pauw

Impact van de coronacrisis op zoekgedrag: 5 trends & de gevolgen

Je kunt er niet omheen, COVID-19 heeft de wereld op zijn kop gezet. Bedrijven hebben zich razendsnel moeten aanpassen, moeten digitaliseren. Winkels moesten sluiten, mensen moesten thuiswerken, de horeca sloot… Voor online marketeers was het...

Marketing 13 jul 2021 Michelle de Zeeuw

Hoe zal de consument zich ná corona gedragen? De consumentenpsychologie van crises

“De consument zal nooit meer hetzelfde zijn.” Dit is de strekking van de meeste onderzoeken en opinieartikelen over hoe consumentengedrag zich in de nasleep van de pandemie zal ontvouwen. Als je afgaat op het gemiddelde...

Marketing 21 jun 2021 Tom van Bommel

What’s next for cryptovaluta? 6 belangrijke trends

Volle spaarpotten, negatieve rentes, wantrouwen tegen overheden en banken, maar ook enthousiasme rondom nieuwe startups, nieuwe mogelijkheden en nieuwe technologie. De hype rondom cryptovaluta wordt met de dag groter en gekker. Wat kunnen we de...

AI & Tech 04 jun 2021 Jan Scheele

Hoe ons financiële systeem in rap tempo verandert

Column – Contant geld verdwijnt langzaam uit het straatbeeld. Het betalingsverkeer wordt overgenomen door online betalen en door steeds meer commerciële partijen. Waarom komt het ene na de andere databedrijf met een eigen betaalsysteem? Welke...

AI & Tech 24 mei 2021 Rob Oostveen

Going headless met WordPress? De voor- en nadelen

Je kunt je bestaande website ook als headless CMS gebruiken. Dit betekent gelukkig niet altijd dat je weer helemaal van voor af aan moet beginnen. Wat is het verschil tussen een headless CMS en een...

AI & Tech 10 mei 2021 Joke Noppers