Blog

Usability

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Communities van en door meerdere organisaties

Op Frankwatching zijn al meerdere artikelen over communities geschreven. Maar ik wil dit keer ingaan op communities die opgezet worden door meerdere organisaties, om zo onderling kennis te delen. Dit type community kan worden opgezet...

Innovatie 12 jun 2009 Harm de Muinck 9.2k

Windows 7: de user experience van de desktop

De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter het nieuwe Windows 7 (de opvolger van Windows Vista). Hij sprak afgelopen week...

Innovatie 03 jun 2009 Frank Janssen 9.8k

De succesfactoren van usability onderzoek bij NS en SNS

Woensdag 27 mei 2009 is wederom de Usability award toegekend. NS en SNS waren beiden door een jury van deskundigen genomineerd. Beide organisaties pasten een vergelijkbare methode toe bij het onderzoeken en verbeteren van de...

Alle artikelen 29 mei 2009 Ronald Verschueren 11.9k

Wehkamp winnaar Usability Award 2009

Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te filteren en sorteren, de tolerante zoekfunctie en de ingetogen vormgeving. Maar het was...

Alle artikelen 28 mei 2009 Renata Verloop 7.3k

Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie

Garrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem. Deze zijn: intuïtief, zichtbaar, contextgevend, consistent, permanent, passend, uitbreidbaar, niet hinderlijk, gecoördineerd en...

Alle artikelen 27 mei 2009 Ferry den Dopper 13.8k

Feedback van je webbezoekers: meer inzicht in wensen en behoeften

Statistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina...

Alle artikelen 25 mei 2009 Floor van Riet 14.7k

Goede online formulieren? Eerst testen!

Iedereen kent het: geworstel met formulieren. Je doet moeite om het formulier in te vullen, maar begrijpt sommige vragen niet, twijfelt over antwoorden, wordt boos. Soms geef je het voortijdig op. Het is blijkbaar lastig...

Alle artikelen 14 mei 2009 Ben Vroom 13.3k

Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak

Afgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next...

Alle artikelen 08 mei 2009 Eline Bochem 31.1k

Usability Award: Wehkamp

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een vakkundige jury 5 sites genomineerd. Een van deze sites zal op 27 mei...

Innovatie 01 mei 2009 Redactie 10.6k

Usability Award: De ING

Innovatie 30 apr 2009 Redactie 10.8k

Usability Award: De HEMA

Alle artikelen 29 apr 2009 Redactie 11.7k

Usability Award: De NS

Innovatie 28 apr 2009 Redactie 10.2k

Usability Award: De SNS Bank

Alle artikelen 27 apr 2009 Redactie 10k

Een nieuwe website: open source of commercieel CMS?

Wie vernieuwt niet eens in de zoveel jaar zijn website? Bij zo’n vernieuwingsslag komt vanzelfsprekend altijd het contentmanagementsysteem (CMS) aan de orde. Doorgaan met het oude? Of kiezen voor een nieuw CMS? Het selecteren van...

Alle artikelen 16 apr 2009 Floor van Riet 31.8k

MBTI & the A-team gaan hand in hand

MBTI is een veel gebruikte manier om de voorkeuren van mensen in kaart te brengen. Vaak krijg ik de opmerking dat mensen zich moeilijk in kunnen leven in de verschillende types. In dit artikel trek...

Alle artikelen 09 apr 2009 Raymond Klompsma 17.7k