Usability Tag · 294 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING De 5 basisprincipes voor kwaliteitsmanagement van websites De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg… Renata Verloop · 15 jaar geleden MARKETING Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe… Robert Jan Verkade · 15 jaar geleden MARKETING Usability: focus op gevolgen of op oorzaken van gebruiksonvriendelijke site? Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden MARKETING Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden MARKETING 18 slimme tools voor usability-onderzoek Aan de slag gaan met usability wordt steeds makkelijker. Er zijn de laatste jaren steeds betere en slimmere tools bijgekomen om usability-onderzoek… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten MARKETING Kwantitatief usability-onderzoek: wanneer en hoe? In december schreven we een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Headings: alleen voor primaire content Iedereen die mijn artikelen kent weet dat ik toegankelijkheid van websites belangrijk vind. Er is echter een trend om headings (kopopmaakprofielen) te… Jaap van de Putte · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De website-toolbar: do’s & don’ts Hoewel de website-toolbar in 2009 al werd gesignaleerd, is het nog steeds een betrekkelijk nieuw fenomeen. De website-toolbar scrollt keurig met de… Wendy Thio · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 tips voor gebruiksvriendelijke iPad apps Nu de iPad een half jaar op de markt is, ontstaan bij app-makers steeds vaker vragen over gebruiksvriendelijkheid. Dit wilden we testen.… Martin Leeflang · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Usability-onderzoek kan sneller en goedkoper Gebruikers moeten vaker en eerder betrokken worden bij het gebruiksvriendelijk maken van websites. Zonder usabilitylab en proefpersonenbestand lijkt dit echter een ingewikkelde… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden MARKETING Waarom een app niet over mobiel internet gaat Dit artikel gaat over mobiel en over apps. Niet over apparaten, maar over mensen en merken. Niet jouw product, maar de good… Bas Niemansverdriet · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Einde van het lijstenmakersgilde? Toen ik een maand of 2 geleden in een gesprek met een concullega probeerde uit te leggen wat ik zie als de… Jeroen Hulscher · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De mega dropdown: creëer overzicht in je sitenavigatie De navigatie van je website of intranet is zeer bepalend voor de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit. De afgelopen jaren zien we steeds meer… Floor van Riet · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX ContentGrid: scoren met taakgericht schrijven Heb je je weleens afgevraagd waarom je teksten soms wel goed vindbaar zijn, maar niet converteren? Heb je weleens het idee dat… Rob Punselie · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Effectief webdesign beoordelen of ontwikkelen: de hiërarchie van een webpagina Bij het beoordelen of ontwikkelen van een webdesign kijken we vaak naar de uitstraling en sfeer. We vinden het mooi of juist… Floor van Riet · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 usability tips voor mobiele apps en sites Onlangs brachten OMI2 en Jungle Minds samen ‘Best of Mobile: 30 Mobiele Best Practices’ uit. Een inspirerend overzicht voor organisaties die mobiel… Kamil van Buuren · 16 jaar geleden MARKETING Pleidooi voor digitale discriminatie We hebben er allemaal wel eens mee te maken gehad. Browserstatistieken, oudere sites die uit elkaar vallen in Internet Explorer 8, rekening… Jeroen Hulscher · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Usability tests met kinderen: humor en horror in de ervaringen van Sony Iedereen weet dat het belangrijk is om de gebruiksvriendelijkheid van producten te testen met echte gebruikers. Maar hoe kun je dat het… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden AI & TECH Trends en technieken op Tek-X Chicago TEK-X (uitgesproken als “Tek ten”) is een conferentie in Chicago voor professionele PHP developers. De conferentie bestaat uit 4 dagen, waarvan 1… Koen van der Ven · 16 jaar geleden MARKETING UX London 2010: inspiratie voor User Experience designers UX London 2010. Zo’n 250 UX professionals waren bijeen in een afgeladen Cumberland Hotel om hun laatste inzichten te delen. Het programma was intensief,… Pieter Jongerius · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Bol.com wint Usability Award 2010 In het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum werd gisteren de 10e Usability Award uitgereikt voor de gebruiksvriendelijkste website. Met een… Redactie · 16 jaar geleden < 1 … 5 6 7 8 9 … 14 >
MARKETING De 5 basisprincipes voor kwaliteitsmanagement van websites De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg… Renata Verloop · 15 jaar geleden
MARKETING Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe… Robert Jan Verkade · 15 jaar geleden
MARKETING Usability: focus op gevolgen of op oorzaken van gebruiksonvriendelijke site? Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden
MARKETING Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden
MARKETING 18 slimme tools voor usability-onderzoek Aan de slag gaan met usability wordt steeds makkelijker. Er zijn de laatste jaren steeds betere en slimmere tools bijgekomen om usability-onderzoek… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden
MARKETING Kwantitatief usability-onderzoek: wanneer en hoe? In december schreven we een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Headings: alleen voor primaire content Iedereen die mijn artikelen kent weet dat ik toegankelijkheid van websites belangrijk vind. Er is echter een trend om headings (kopopmaakprofielen) te… Jaap van de Putte · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De website-toolbar: do’s & don’ts Hoewel de website-toolbar in 2009 al werd gesignaleerd, is het nog steeds een betrekkelijk nieuw fenomeen. De website-toolbar scrollt keurig met de… Wendy Thio · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 tips voor gebruiksvriendelijke iPad apps Nu de iPad een half jaar op de markt is, ontstaan bij app-makers steeds vaker vragen over gebruiksvriendelijkheid. Dit wilden we testen.… Martin Leeflang · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Usability-onderzoek kan sneller en goedkoper Gebruikers moeten vaker en eerder betrokken worden bij het gebruiksvriendelijk maken van websites. Zonder usabilitylab en proefpersonenbestand lijkt dit echter een ingewikkelde… Bart Hilhorst · 15 jaar geleden
MARKETING Waarom een app niet over mobiel internet gaat Dit artikel gaat over mobiel en over apps. Niet over apparaten, maar over mensen en merken. Niet jouw product, maar de good… Bas Niemansverdriet · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Einde van het lijstenmakersgilde? Toen ik een maand of 2 geleden in een gesprek met een concullega probeerde uit te leggen wat ik zie als de… Jeroen Hulscher · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De mega dropdown: creëer overzicht in je sitenavigatie De navigatie van je website of intranet is zeer bepalend voor de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit. De afgelopen jaren zien we steeds meer… Floor van Riet · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX ContentGrid: scoren met taakgericht schrijven Heb je je weleens afgevraagd waarom je teksten soms wel goed vindbaar zijn, maar niet converteren? Heb je weleens het idee dat… Rob Punselie · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Effectief webdesign beoordelen of ontwikkelen: de hiërarchie van een webpagina Bij het beoordelen of ontwikkelen van een webdesign kijken we vaak naar de uitstraling en sfeer. We vinden het mooi of juist… Floor van Riet · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 usability tips voor mobiele apps en sites Onlangs brachten OMI2 en Jungle Minds samen ‘Best of Mobile: 30 Mobiele Best Practices’ uit. Een inspirerend overzicht voor organisaties die mobiel… Kamil van Buuren · 16 jaar geleden
MARKETING Pleidooi voor digitale discriminatie We hebben er allemaal wel eens mee te maken gehad. Browserstatistieken, oudere sites die uit elkaar vallen in Internet Explorer 8, rekening… Jeroen Hulscher · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Usability tests met kinderen: humor en horror in de ervaringen van Sony Iedereen weet dat het belangrijk is om de gebruiksvriendelijkheid van producten te testen met echte gebruikers. Maar hoe kun je dat het… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden
AI & TECH Trends en technieken op Tek-X Chicago TEK-X (uitgesproken als “Tek ten”) is een conferentie in Chicago voor professionele PHP developers. De conferentie bestaat uit 4 dagen, waarvan 1… Koen van der Ven · 16 jaar geleden
MARKETING UX London 2010: inspiratie voor User Experience designers UX London 2010. Zo’n 250 UX professionals waren bijeen in een afgeladen Cumberland Hotel om hun laatste inzichten te delen. Het programma was intensief,… Pieter Jongerius · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Bol.com wint Usability Award 2010 In het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum werd gisteren de 10e Usability Award uitgereikt voor de gebruiksvriendelijkste website. Met een… Redactie · 16 jaar geleden
