User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Responsive web design: een must voor meer conversie

Responsive web design: een must voor meer conversie

Alle artikelen 24 nov 2020
Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Alle artikelen 18 nov 2020
Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is

Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is

Alle artikelen 11 nov 2020
Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

Alle artikelen 27 okt 2020
De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder

De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder

Alle artikelen 20 okt 2020
Hogere conversie? Verlaag de mentale inspanning van je klant

Hogere conversie? Verlaag de mentale inspanning van je klant

Customer experience 19 okt 2020
Maak eerst de inhoud van je website, daarna pas het ontwerp

Maak eerst de inhoud van je website, daarna pas het ontwerp

Alle artikelen 18 okt 2020
Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata

Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata

Alle artikelen 13 okt 2020
Empathie inzetten voor je design: inspiratie uit de wetenschap en praktijk

Empathie inzetten voor je design: inspiratie uit de wetenschap en praktijk

Alle artikelen 12 okt 2020
Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan

Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan

Alle artikelen 08 okt 2020
The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

Alle artikelen 08 okt 2020
Digitoegankelijkheid: wordt dat nog wat?

Digitoegankelijkheid: wordt dat nog wat?

Alle artikelen 02 okt 2020
Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers

Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers

Alle artikelen 30 sep 2020
Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner

Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner

Alle artikelen 30 sep 2020
Behavioral design: speel in op het onbewuste voor de beste app

Behavioral design: speel in op het onbewuste voor de beste app

Alle artikelen 29 sep 2020
Blog