WhatsApp Business

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom je als bedrijf juist wél voor WhatsApp moet kiezen

In het eerste kwartaal van dit jaar stapten veel mensen en bedrijven om mij heen massaal over van WhatsApp naar Signal. Inmiddels is die storm weer gaan liggen en is bijna iedereen gewoon bereikbaar via...

Content & Communicatie 02 sep 2025 Jasper Boot

Zo vind je Nederlandse merken op WhatsApp-kanalen

Heel wat Nederlandse bedrijven en verenigingen hebben een WhatsApp-kanaal aangemaakt en zijn daar dagelijks actief op. Maar om ze te volgen, moet je wel wat moeite doen. Want de zoekfunctie in de app laat nog...

Social 21 nov 2023 Maarten Jansen

WhatsApp rolt kanalen uit: dit moet je weten

Op het belangrijkste socialmediaplatform van ons land wil je als merk natuurlijk maximaal zichtbaar zijn. De komende weken lanceert WhatsApp ‘kanalen’ in 150 landen. Zowel personen als organisaties kunnen straks content delen met gebruikers die...

Marketing 11 okt 2023 Maarten Jansen

De kracht van WhatsApp- en SMS-automation in marketing

E-mailmarketing is al geruime tijd een belangrijk onderdeel van marketingstrategieën voor bedrijven. Maar met de opkomst van nieuwe technologieën zoals WhatsApp- en SMS-marketing is er een groeiende trend in marketing automation ontstaan. Door het integreren...

Marketing 15 jun 2023 Kirsten van Ginkel

10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]

Als je 15 jaar tegen iemand had gezegd dat je hem of haar een appje zou sturen, hadden ze je vreemd aangekeken. Maar sinds 2009 is ‘appen’ een begrip geworden en heeft het versturen van...

Klantcontact & CX 12 nov 2022 Bianca van de Ketterij

Persoonlijk klantcontact: er komt een revolutie aan

Messaging: één-op-één berichten versturen doen we al een tijdje. Lekker snel via WhatsApp en Facebook, bijvoorbeeld met je moeder, collega of oud-klasgenoot. In mindere mate doen we het ook met organisaties, efficiënt maar wel persoonlijk,...

Klantcontact & CX 24 jun 2021 [email protected]

3 manieren om WhatsApp te implementeren in jouw marketingstrategie

Volgens Statista wordt WhatsApp wereldwijd door ongeveer 2 miljard mensen gebruikt. Dagelijks worden er zo’n 65 miljard appjes verstuurd met 98% openratio. Daarbij is de app in minimaal 109 landen het primaire platform om berichten...

Alle artikelen 28 okt 2020 Nina Gribnau

Social media: dé trends & tips voor de tweede helft van 2018

Het is tijd om weer opgeladen naar kantoor te gaan. Ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen? Hoe staan je doelstellingen ervoor? In dit handige overzicht vind je de beste, belangrijkste en handigste...

Marketing 06 aug 2018 Joy Hadders & Tineke Pauw

Dit wordt het verdienmodel van WhatsApp

Het moment waar we op hebben gewacht is daar. WhatsApp Business wordt toegankelijker gemaakt voor bedrijven! Eerder schreef ik al over de komst van WhatsApp Business en de mogelijkheden. Op dat moment waren er beperkte...

Social 02 aug 2018 Milou Grunder

WhatsApp Business: hét stappenplan om direct te starten

In oktober schreef ik op Frankwatching al over de aankondiging van WhatsApp Business en gisteren is de app voor Androidgebruikers officieel uitgerold in Nederland. Met WhatsApp Business kunnen gebruikers een zakelijk account aanmaken om zo...

Social 31 jan 2018 Milou Grunder

WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

WhatsApp Business is onlangs aangekondigd, met verschillende aanpassingen voor de zakelijke markt. En dat is geen overbodige luxe. Omdat de populaire app op dit moment vooral voor persoonlijk gebruik is bedoeld, is het voor bedrijven...

Social 23 okt 2017 Milou Grunder