X

Topic 954 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden,…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Televisie als social network

De ontwikkelingen op het gebied van interactieve televisie gaan snel. Sneller dan we beseffen. Ontwikkelingen als VOD en meestemmen, zijn alweer ingehaald door mogelijkheden…

Sanne Fleskens 15 jaar geleden

MARKETING

10 x Nee tegen nieuwe technologie

Of het nu gaat over de introductie van de boekdrukkunst, straatverlichting, de (mobiele) telefoon, de trein, verkeersborden, Twitter of het internet in…

Jacqueline Fackeldey 15 jaar geleden

MARKETING

Trendrapport over de toekomst van het web

Op 26 november 2010 postte ik een bericht waarin ik vroeg om proeflezers voor het trendrapport 'De toekomst van het web is…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

MARKETING

Sturen van digitaal corporate gedrag

De revolutie in samenwerkings- en participatiegereedschappen maakt communicatieprocessen steeds moeilijker beheersbaar. Die processen zijn steeds minder gericht op media en steeds meer…

Luc de Ruijter 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

CSN Conference 2011: organisaties in verandering & succesvolle communities

Gisteren vond CSN Conference 2011 plaats. Volgens de organisatoren hét toonaangevende congres over de impact en de toekomst van social media in…

Floor van Riet 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe sociale media Tim Ferris helpen een bestseller te schrijven

Tim Ferris is beroemd geworden met zijn boek 'Een werkweek van 4 uur'. In december kwam zijn nieuwe boek 'The 4-hour body'…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

MARKETING

Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk

Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep…

Luc de Ruijter 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Dialoog met directieleden SNS Bank

In 2010 publiceerde Forrester een rapport over 'Customer Advocacy' van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op…

Tony de Bree 15 jaar geleden

MARKETING

Sociale media over de grens: Australië

2 weken geleden zat ik nog in Australië. In een klein maandje heb ik aan de andere kant van de wereld een…

Dina-Perla 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Begin weloverwogen aan social media

Tijdens de netwerkbijeenkomst van Digikring Groot Amsterdam op 20 januari 2011 spraken 3 sprekers over hun ervaringen met en ideeën over social…

Philip Waverijn 15 jaar geleden

MARKETING

Klantenbinding door social media

Online marketing is een begrip dat steeds meer betekenis krijgt en steeds vaker wordt toegepast door bedrijven. Er ontstaan binnen dit overkoepelende…

Daniëlle Koetsier 15 jaar geleden

MARKETING

Wat jouw organisatie kan leren van The Voice of Holland

Afgelopen vrijdagavond was de finale van The Voice of Holland. Hoewel ik geen fan ben van dit soort programma's, vond ik het…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Quora: hype of niet?

Eind december 2010 schreef Robert Scoble op zijn blog het artikel: 'Is Quora the biggest blogging innovation in 10 years?'. Eerlijk gezegd…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

MARKETING

Social search: zoekmachines integreren social media

Search is ‘het proces van zoeken tot en met vinden.’ Zoekmachines experimenteren en integreren sociale media-functies in de resultatenpagina’s, om gebruikers een…

Gastauteur 15 jaar geleden

MARKETING

De waarde van social media voor muziekbands en artiesten

Het festival Eurosonic Noorderslag in Groningen werd de afgelopen dagen druk bezocht. Als onderdeel daarvan was er gisteren een speciaal Cross Media…

Stephan ten Kate 15 jaar geleden

MARKETING

Online Campagne Top 5: Consumer Electronics

Deze maand in de Online Campagne Top 5 staan Consumer Electronics in de schijnwerpers. Een markt die online erg actief is en…

Tim Tegel 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Twitter voor bedrijven en organisaties: een stappenplan

In mei 2010 verscheen hier een artikel over zakelijk twitteren. Nu, een paar maanden later, heb ik de opgedane kennis en ervaring…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

MARKETING

What ever happened to Puppy Tweets?

Begin 2010 werd tijdens de jaarlijkse speelgoedbeurs in New York met veel tamtam Puppy Tweets gelanceerd door Mattel. Je geliefde huisdier krijgt…

Sander Janssens 15 jaar geleden

MARKETING

Influence marketing: creëer maximaal bereik met social media

De belofte van social media marketing is dat het marketeers helpt een directe dialoog op te bouwen met de consument. Maar marketeers zijn…

Dado Van Peteghem 15 jaar geleden

MARKETING

To follow or to unfollow: gebruik van social media in recruitment

Je hele timeline vol vacatures en andere aanbiedingen, wie kent het niet? Dit fenomeen is bron van heel wat irritatie onder Twitteraars.…

Jelmer Wind & René Bolier 15 jaar geleden