X

Twitter (tegenwoordig X) is een sociaal netwerk waarmee je korte berichten / tweets van maximaal 280 tekens naar elkaar stuurt om te laten weten wat je bezighoudt. Veel organisaties zijn er actief. Hier vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Bekijk hier ons X-profiel.

Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun je er nou precies mee? In dit artikel lees je hoe Philips bewust een ‘random act of kindness’ inzette op...

Marketing 03 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Een betere schrijver door Twitter

Al sinds het internet zijn intrede deed in de maatschappij, zijn er kritische geluiden van taalpuristen. Taal verloedert, kinderen kunnen niet meer spellen en meningen worden zonder enig besef van spelling of grammatica online ‘gekwakt’....

Content & Communicatie 02 apr 2012 Michel van Kats

Social mediastrategie op basis van satisfiers & dissatisfiers

Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te...

Marketing 30 mrt 2012 Lex Slaghuis & Patrick Stastra

Social media & tools in het onderwijs: inspirerende praktijkvoorbeelden

Eind december schreef ik over de start van “Lente in het Onderwijs“, een initiatief van edubloggers Willem Karssenberg, Karin Winters, Paul Laaper, Remco Pijpers en mijzelf. De missie? Alle positieve energie rondom social media mobiliseren en verbinden,...

Alle artikelen 29 mrt 2012 Marcel Kesselring

Kinderen op Hyves, Facebook en Twitter: nieuwe cijfers

Ongeveer de helft van de tieners tussen 14 en 18 jaar zit op Twitter. Bij de kinderen van 12 en 13 jaar is dat respectievelijk ongeveer 30 en 40%. Ook jonge kinderen twitteren al: 14%...

Alle artikelen 29 mrt 2012 Remco Pijpers

Twitter voorspelt winnaar The Voice Kids

Afgelopen vrijdag streden zes jonge finalisten om The Voice Kids titel op RTL4. De schommelingen in de race om de titel werden niet vertoond tijdens het tv-programma, maar waren wel meetbaar via Twitter. Onderzoek van...

Marketing 27 mrt 2012 David Langley & Susanne Koster

Marketing is dood. Viva earned media met guerrilla!

Sociale media zijn de gangmaker van guerrillamarketing. Met een onverwachte reclameactie zul je echter alleen online buzz losmaken, als die sympathiek en relevant is. Marketingmanagers denken nog steeds teveel aan offline stunts en hebben totaal...

Marketing 26 mrt 2012 Cor Hospes

Pinterest update: nieuw design en meer mogelijkheden

Meer dan 11 miljoen gebruikers, pageviews die de pan uit rijzen, onnoemlijk veel media-aandacht. Pinterest doet het goed. Het team achter Pinterest beseft zich dit maar al te goed en heeft de afgelopen tijd niet...

Alle artikelen 20 mrt 2012 Bart van der Kooi

Samsom: de nieuwe linkse Twitterkoning

Diederik Samsom is niet alleen voor eigen leden, maar voor heel twitterend Nederland het nieuwe gezicht van de PvdA. De kersverse partijleider domineerde tijdens de recente campagne op Twitter in eenderde van alle conversaties over...

Klantcontact & CX 19 mrt 2012 Kees-Jan Dijkstra

Waarom je (soms) wél moet vragen om een retweet

Vorige week zag ik deze reactie op een retweet verzoek van publiekscampagne #JeKrijgtwatjeGeeft tegen extra bezuinigingen op ontwikkelingssamenwerking: ‘@jkwjg ik heb de pest aan RT-acties, sorry, ervaar het als spam. Retweeten doen mensen uit zichzelf als...

Marketing 17 mrt 2012 Sjoerd Reijnen

Op Twitter is de leugen vaak sneller dan de waarheid

Op 6 maart 2012 vond op de Harvard Universiteit het “Truthiness in Digital Media”-congres plaats. Een symposium, dat als doel heeft om propaganda en misinformatie in het nieuwe media ecosysteem beter te begrijpen. Eén van...

Alle artikelen 15 mrt 2012 Sander Duivestein

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil...

Klantcontact & CX 15 mrt 2012 Steven Van Belleghem

RadioSlof is Radio Veronica 2.0

In de zomer van 2003 loop ik stage bij Radio 2. Een gelukkig huwelijk wordt het niet. Ik heb duidelijk geen benul van wat er allemaal bij een live-uitzending komt kijken, weet me geen raad...

Alle artikelen 15 mrt 2012 Erik Slofstra

Koppel je online accounts & automatiseer taken met IFTTT

Verdwaal jij ook in alle online tools? Laat het internet eens voor je werken! Klinkt goed toch? Maak kennis met IFTTT: dat biedt 2386 mogelijke combinaties om je online accounts zoals Twitter, Facebook, Dropbox, Linkedin, en RSS...

Marketing 13 mrt 2012 Stephan ten Kate

De ideale call-to-action: klikmagneten en gele bananen

Volg mij nu op Twitter. Als je geklikt hebt, is deze oproep geslaagd. Een call to action noemen we zo’n tekst. Ik had ook kunnen zeggen: Corinne direct volgen op Twitter. En wat dacht je...

Klantcontact & CX 09 mrt 2012 Corinne Brouwer