Ziekenhuizen

Tag 22 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Betere zorg door e-health: van patient journey tot telehealth & thuismetingen

De geneeskunde, en in een groter perspectief ook de gezondheidszorg, ondergaat een snelle en continue verandering. Hierbij heeft het coronavirus ook een…

Rob Blaauboer 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Een ziekenhuis bezoeken doe je natuurlijk niet zomaar. Je hebt een afspraak bij de poli, gaat op bezoek bij een naaste of…

Floor van Riet 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Bereid je voor op een crisis & 5 andere digitale kansen voor ziekenhuizen

De adoptie van social media en digital is vorig jaar in veel ziekenhuizen en medische instellingen volledig geaccepteerd geraakt. Bij het gebruik…

Kevin Lamers 9 jaar geleden

MARKETING

Waarom stagneert de marketing binnen de zorg? [onderzoek]

Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter, wendbaarder, ondernemender en innovatiever worden om te kunnen overleven. Je zou verwachten dat zorgorganisaties daarom volop inzetten op…

Sjors van Leeuwen 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

E-health: houdt de zorgprofessional zelf vernieuwingen tegen?

De gezondheidszorg staat voor grote uitdagingen als digitale innovaties, verdubbeling van de zorgvraag, de veranderende houding van de patiënt, onder druk staande…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online dienstverlening van ziekenhuizen: vijf universele lessen

De afgelopen vijf jaar is online dienstverlening sterk veranderd. Waar het vroeger vooral om zenden van informatie ging, is het nu vooral…

Eric van Arendonk 11 jaar geleden

MARKETING

Zorgaanbieders: toename inzet social media, maar slechts 17% tevreden [onderzoek]

Zowel zorgconsument als verwijzer oriënteren zich steeds meer via websites, social media en andere digitale contactmiddelen. Hoe spelen zorgorganisaties hierop in en…

Sanne Gooskens & Erica Bouma 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Dit zijn de meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2014

Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide…

Ruud Kessels 12 jaar geleden

MARKETING

Zorgmarketing kan nog veel innovatiever

Cliënten, patiënten, bewoners, verzekeraars en gemeenten krijgen zeggenschap en kunnen zelf kiezen met welke aanbieder ze in zee gaan. En ja, dat kunnen ook…

Maaike Gulden 12 jaar geleden

MARKETING

Het recept voor een trouwe Facebook-community [case ziekenhuis]

“Werk met vaste contentthema’s. Dat geeft structuur. Zo kun je vooruitwerken, maar ook in kaart brengen welke content je al hebt.” Ik…

Maaike Gulden 12 jaar geleden

MARKETING

Een levendig social intranet bij een ziekenhuis, kan dat?

In mei 2013 voerde het Reinier de Graaf-ziekenhuis ReinierNet in, een social intranet. Sinds de lancering neemt de levendigheid en interactie op…

Marcel Hoogland 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2013

De inzet en het gebruik van social media is in de consumentencommunicatie niet meer weg te denken. Dat leidt tot de vraag:…

Ruud Kessels 12 jaar geleden

MARKETING

eHealth uit de kinderschoenen: 7 succesprincipes voor implementatie

De verwachtingen zijn hooggespannen: eHealth biedt mogelijkheden om gezondheidszorg toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. Technologie ontwikkelt zich razensnel. ‘Grootgebruik’ ervan…

Liesbeth Meijnckens 13 jaar geleden

AI & TECH

Hoe presteren Nederlandse ziekenhuizen op het gebied van webcare?

Eind vorig jaar werd hier een top 10 gepresenteerd van ziekenhuizen die social media het best inzetten. Dit maakte ons nieuwsgierig: hoe…

Karsten Hendriksma 13 jaar geleden

MARKETING

Zet de patiënt nadrukkelijker centraal met online tools

Denken en handelen vanuit de gebruiker, de klant, de cliënt of wie je dan ook maar bedient. Steeds meer organisaties zien er…

Arno Naafs 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Top 3 Nederlandse ziekenhuizen op social media

Vorig jaar rond deze tijd publiceerden wij ons eerste onderzoek naar de inzet van social media bij Nederlandse ziekenhuizen. Dat dit zoveel…

Ruud Kessels 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

eHealth als grote belofte voor zorgvernieuwing

Van 7 tot en met 9 mei was de WoHIT in Kopenhagen ofwel ‘The World of Health IT’. Kernthema’s voor dit jaar…

Erwin van Asselt 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe verder met e-health? Online toepassingen in de zorg

Kun jij online een afspraak maken met je huisarts? Of via internet een herhaalrecept aanvragen bij je apotheek? Inmiddels is er zo’n 15…

Liesbeth Meijnckens & Wybo Vons 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Top 5 Nederlandse ziekenhuizen op social media

In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie-uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt, anderzijds wegens verminderende…

Ruud Kessels 15 jaar geleden

MARKETING

De dokter in de etalage

Half februari werd de website DeBestedokter.nl gelanceerd. Medisch specialisten kunnen tegen betaling hier hun profiel op plaatsen. Er wordt geen vergelijking geboden,…

Martijn Hulst 17 jaar geleden

MARKETING

Bouwen aan virtueel georiënteerde zorginstellingen

Tijdens het vorig jaar gehouden NPCF-congres 'De zorgconsument aan zet' deed IVF-arts dr. Jan Kremer van het UMC St Radboud al een…

Martijn Hulst 17 jaar geleden