How to

Hoe betrek ik mijn collega's bij de contentstrategie? [Q&A]

Stel, je werkt bij een grote publieke dienstverlener die meer naar buiten toe wil gaan communiceren. Je wil je collega’s meer betrekken bij deze ontwikkeling en de contentstrategie. Maar die hebben wel iets “beters” te...

Content & Communicatie 24 juni 2019 John Verhoeven

Zó val je bij een pitch met de deur in huis

Een onuitwisbare indruk maken, dat wil iedereen die een pitch doet. Een goed begin is het halve werk. Dus laten we inzoomen op hoe je in de eerste paar minuten meteen raak kunt schieten. Ontdek...

Content & Communicatie 22 juni 2019 Vincent Mirck

22 ultieme tools voor online samenwerken

Bij Frankwatching zijn we er fan van: flexwerken. De Frankwatchers zijn overal en nergens, maar toch juist ook altijd dicht bij elkaar. Te danken aan de tools voor online samenwerken. Zelf maken wij gulzig gebruik...

Marketing 21 juni 2019 Sanne Bekkema

Versterk de klantenservice met behavioral targeting

Met behavioral targeting kun je consumenten bereiken met persoonlijke, relevante informatie, op basis van online gedrag. Als je dat ook gebruikt voor livechat, kun je dit kanaal veel efficiënter inzetten.

Klantcontact & CX 18 juni 2019 Nick Blom

Vacaturetitels waar je echt niet voor mag kiezen

Als je actief bent in recruitmentland, moet je weten waar je mee bezig bent. Sterke vacaturetitels zijn essentieel voor je succes.

Mens & Werk 17 juni 2019 Arjan Elbers

13 tips om je Google Ads-campagne nog beter te laten converteren

Voorstanders van Google Ads halen de kracht en de reikwijdte van Google’s zoekmachine aan, tegenstanders wijzen dan weer op de hoge kostprijs. Wie echter een aantal kneepjes onder de knie krijgt en een aantal tips...

Marketing 17 juni 2019 Diego Llera

In 6 stappen een onweerstaanbaar webshop-assortiment

Welke producten bied je aan op je website, en welke niet? Een vraag die voor flink wat discussie kan zorgen op de werkvloer. Het productteam wenst zus, het marketingteam wenst zo. In 6 stappen creëer...

Marketing 15 juni 2019 Kelly van Straten

Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Ontving je recent een factuur voor domeinregistratie, maar herkende je de afzender niet? Dan is de kans groot dat je een spookfactuur binnenkreeg. Het is een vervelend fenomeen. Een gewiekste manier om onwetende ondernemers geld afhandig...

Klantcontact & CX 14 juni 2019 Dave Buis

6 do’s & don’ts van socialmedia-monitoring

In veel organisaties is online mediamonitoring al een belangrijke factor bij het maken van strategische keuzes door Brand Managers, Marketing Managers en Persvoorlichters. Datagedreven strategieën zijn de toekomst en steeds meer merken gaan hierin mee....

Marketing 14 juni 2019 Linsey Jepma

Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Je hebt het vast weleens meegemaakt: je staat aan de start van het creëren van een nieuw digitaal product en alles ligt nog open. Er is een idee, maar de doelstellingen en kaders zijn nog...

Klantcontact & CX 13 juni 2019 Evan Al-Shorachi

Geen likes meer op Instagram & andere Insta-updates

Instagram is bezig met een test: het verbergen van likes. Ook kun je nu quiz-stickers toevoegen, en wordt er in de VS geëxperimenteerd met donatie-stickers in Instagram Stories.

Social 13 juni 2019 Pelpina Trip

Employer branding: 5 tips voor effectieve video's

Overweeg je een employerbranding-video te maken voor je bedrijf? Lees deze 5 tips om zeker te zijn van een effectieve bedrijfsvideo die je echt verder helpt.

Marketing 12 juni 2019 Adriaan Hogervorst - de Jong