How to

De digital workplace heeft altijd een online community nodig

Zonder een online netwerk is de digital workplace verloren. Iedereen blijft binnen de organisatie dan op zijn eigen eilandje aan oplossingen werken, zonder te profiteren van wat er al is. Belangrijke lessen en informatie raken...

Marketing 14 sep 2017 Peter Staal

Waarom WordPress? Je kunt ook voor Django CMS kiezen

Een eigen website maken is tegenwoordig niet zo moeilijk meer als twintig jaar geleden. Met de komst van de inmiddels populaire contentmanagementsystemen (CMS) zoals WordPress en Ghost, is het beheren van je websites bijna even...

Klantcontact & CX 11 sep 2017 Zowie Langdon

Agile opleiden in het marcom-onderwijs: 3 praktijktips

Nu steeds meer banken, energiebedrijven, retailers en luchtvaartondernemingen het agile werken organisatiebreed invoeren, is het tijd om ook onze toekomstige marketing- en communicatieprofessionals uit te rusten met deze vaardigheden. Stagiairs en recent afgestudeerden kunnen dan...

Marketing 11 sep 2017 Marielle Roozemond

Google introduceert nieuwe Analytics-trackingscode: gtag.js

Google komt met een nieuwe Analytics-trackingscode: gtag.js. Eén van de voornaamste redenen voor het uitbrengen van een nieuwe versie, is dat overstappen na een implementatie met Google Tag Manager in de huidige versie (analytics.js) omslachtig...

Klantcontact & CX 07 sep 2017 Wouter Nieuwerth

Monitoring: een landelijke crisis in beeld [fipronil case study]

Eind 2016 kwam naar buiten dat Nederlanders meer eieren eten dan ooit tevoren. Een Europese campagne zorgde voor veel positieve buzz rondom het ei. Maar toen kwam de fipronil-affaire in juli aan het licht. Hoe breng...

Content & Communicatie 06 sep 2017 Kevin Lamers

Buyer journeys & persona’s: wat kun je ermee en hoe ga je aan de slag?

Het onderzoeken en in kaart brengen van buyer journeys en buyer persona’s kan je veel waarde brengen. Maar het heeft voor veel organisaties niet de hoogste prioriteit. Ergens is dat ook wel logisch, want je...

Marketing 06 sep 2017 Diederick Vos

De LinkedInfographic: alle formaten & cijfers op een rij

Nu de metamorfose van de LinkedIn user interface grotendeels achter de rug lijkt, vinden wij het een mooi moment om de belangrijkste specificaties op een rij te zetten. Denk aan de juiste formaten voor afbeeldingen,...

Social 05 sep 2017 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Google Posts: je content meteen zichtbaar in zoekresultaten [nieuw]

Google voegt een nieuwe functie toe aan haar platform: Google Posts. Dit zijn kleine nieuwsberichten of advertenties die via Google Mijn Bedrijf (GMB) in de zoekresultaten getoond worden. De functie geeft zowel stichtingen, bedrijven als...

Marketing 04 sep 2017 Michael May

Gedragsverandering voor beginners: hoe motiveer je een ander?

Het is bijzonder interessant om te kijken naar menselijk gedrag. Zo krijgen we mensen sneller in beweging en zijn campagnes effectiever. Tegelijkertijd zijn er zoveel factoren die van invloed zijn op het uiteindelijke gedrag, dat...

Klantcontact & CX 04 sep 2017 Rik Baas

Gamification: Jerry Seinfelds methode voor succes

Jerry Seinfeld is een van de succesvolste comedians aller tijden en bovendien schrijver en co-producer van de prijswinnende tv-serie Seinfeld. Op de piek van zijn succes verdiende hij 267 miljoen dollar in één jaar (en...

Marketing 02 sep 2017 Manon Beurskens

Steenpapier & 5 andere duurzame ideeën voor je events

Evenementen en festivals zijn geweldig om te bezoeken. Vol energie en inspiratie ga je aan het einde van de dag weer naar huis. Voor bedrijven zijn evenementen een waardevol marketingmiddel. Er gaat veel geld in...

Marketing 12 aug 2017 Samira Salman

Verkopen via Amazon: de ultieme succesformule

Wist je dat er geen betere tijd in de geschiedenis van de mensheid is geweest om producten te verkopen? Waar je 10 jaar geleden met een fysieke winkel een bereik van duizenden mensen had, kun...

Marketing 07 aug 2017 Marco Coninx

Hoe breng je inzichten uit data over? Vertel verslavende verhalen

Organisaties verzamelen zoveel mogelijk data om customer journeys in kaart te brengen. Deze combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve data geeft je na analyse inzicht in het wat en waarom van klanten of bezoekers. Deze inzichten...

Klantcontact & CX 02 aug 2017 Marleen Persoon-Wilting

‘Nog ééntje dan!’ Wat je als contentmarketeer van Netflix leert [3 tips]

Netflix groeit harder dan verwacht. Iedereen heeft het, kijkt en praat erover. Netflix heeft in het vierde kwartaal van 2016 ruim 7 miljoen nieuwe abonnees verwelkomd. Dat zijn er 2 miljoen meer dan eerder werd...

Content & Communicatie 01 aug 2017 Kim Pot

Google Fred ❤ relevantie: voorkom een SEO-penalty

De tijd waarin een slimme toepassing van zoekwoorden en meta descriptions direct leidde tot een hogere ranking in Google, is voorbij. De komst van Google’s algoritme-update Fred – die als opvolger van Penguin in maart...

Klantcontact & CX 31 jul 2017 Corinne van den Broeke