De directeur stormt binnen, zelfverzekerd. Zijn harde stem spreekt boekdelen. Er moet en zal een filmpje komen, waarin hij de hoofdrol speelt. Tja. Menig communicatieadviseur kruipt bij dit soort machtsvertoon in zijn schulp en houdt...
Er staan weer 5 parels van downloads voor je klaar. Doe jezelf (en je werkgever!) een plezier met de beste en nieuwste kennis over onder andere e-commerce, Facebook advertising, CRM en big data. En wil je weten hoe je...
Als online marketeer kun je zoveel feedback verzamelen als je wil, maar ondertussen toch belangrijke inzichten missen om echt de online klantbeleving te verbeteren. Het achterhalen van deze inzichten vraagt om een grondige aanpak wanneer...
Beroemdheden hebben hair extensions, wij marketeers hebben browser-extensies. En wat laten ze je ROI er fantastisch uitzien! Hier 5 handige, gratis browser-extensies die je helpen zo efficiënt mogelijk online te werken.
Ongetwijfeld investeer je als webshop-beheerder in de optimalisatie van je e-mailmarketing. Maar welke technieken kun je inzetten om positieve veranderingen voor de open rate, click rate en conversion rate van je e-mails te bewerkstelligen? En welke meerwaarde heeft jouw...
“Is een stagiair dan niks voor jou”, is een vraag die ik vaak krijg als ik weer eens loop te zuchten dat er nog zoveel werk ligt. Ik moet bekennen dat die gedachte mij vervult...
In mijn artikelen heb ik het vaak over de ‘drie pijlers’ van online klantfeedback, zoals over het verzamelen van de juiste online feedback en het analyseren van deze informatie. In de laatste fase wil je...
Herinner jij ook nog je eerste Netflix-ervaring? Ik weet het nog goed. Vanaf het eerste moment was ik verslaafd. Met een persoonlijk record van bijna twee seizoenen van The Walking Dead in één dag. Maar...
Tegenwoordig wordt veel (data-)informatie verwerkt in een infographic. Je hebt ze in allerlei soorten en maten en ze worden voor diverse doelen ingezet, zoals informeren en triggeren. Maar het belangrijkste is toch wel de boodschap overbrengen...
Het populairste platform om video’s te delen voor bedrijven en marketeers is Facebook. En dat is niet zo raar. Facebook is nou eenmaal het sociale netwerk met de meeste impactvolle social campagnes. Maar wat werkt...
Een titel kan je artikel maken of breken. Je hebt uren, dagen, of misschien wel weken zitten zwoegen op dat ene stuk. Maar die paar woorden boven je tekst bepalen vaak of mensen er überhaupt wel naar kijken. Uit...
De realiteit en perceptie op elkaar laten aansluiten, is dé uitdaging van een communicatieteam tijdens crisissituaties. Als team wil je de nodige teksten publiceren, maar tegelijkertijd ook met elkaar afstemmen. Dat kan weleens conflicten opleveren....
Welkomstmails zetten de toon van jouw bedrijf en creëren verwachtingen bij de nieuwe abonnees en klanten. Het blijkt dat een welkomstmail 86 procent effectiever werkt in vergelijking met nieuwsbrieven. Genoeg reden dus om een welkomstmail op...
Heb je na het lezen van Erik’s artikel zin gekregen om zelf de sprint-aanpak te proberen? Dan kun je de checklist hieronder vast goed gebruiken. De lijst komt voort uit de meer dan 20 sprints...
Snapchat is de nieuwste telg van de socialmedia-familie. Veel organisaties vinden het nog lastig om dit medium voor branding, communicatie en marketing in te zetten. Deels is dat vanwege het vluchtige, persoonlijke karakter van het...