How to

What-the-Facebook? 👍 Features & future voor adverteren

Zelfs Mark Zuckerberg voorzag niet dat TheFacebook.com zou uitgroeien tot het gigantische advertentiemedium dat het nu is. Drie weken na de lancering zei hij: “It might be nice in the future to get some ads...

Marketing 25 mei 2016 Jarno Duursma

Freewrite: Afleidingsvrij schrijven of onzin-gadget? [review]

In 2014 ontdekte ik op Kickstarter, tussen tal van andere interessante en wellicht min of meer overbodige crowdfunding-gadgets, een typemachine. Enigszins dol op typemachines en schrijven als ik ben, trok het me gelijk aan. Het was...

Content & Communicatie 23 mei 2016 Nils Vermeire

Publiceren op social media: zo houd je jouw kanalen effectief bij [infographic]

Als ondernemer of marketeer wil je het beste voor je bedrijf of merk. Je doet er alles aan om klanten aan te trekken en met hen in contact te raken (en blijven). Daarbij spelen internet...

Social 20 mei 2016 Bianca van de Ketterij

Je AdWords-campagne internationaal opzetten, waar begin je?

Naast het internationaal inzetten van je website of webshop, is het natuurlijk ook mogelijk om Google AdWords in het buitenland voor je te laten werken. AdWords is de meest geschikte manier om als e-commercebedrijf te...

Marketing 11 mei 2016 Geert Otter

Zo creëer je betere content: tips en tricks [infographic]

Iedere ondernemer wil zich onderscheiden. Dat kan op verschillende manieren, zoals met je aanbod van producten en diensten of je werkwijze. Maar er zijn meer gebieden waarop jij je kunt onderscheiden van je concurrenten. Heb...

Marketing 6 mei 2016 Bianca van de Ketterij

Ontdubbelen met Google Tag Manager, zo verhoog je de winstgevendheid

Steeds meer websites maken tegenwoordig gebruik van Google Tag Manager. Er zijn helaas geen harde cijfers bekend over het aantal implementaties in Nederland, maar het aantal is de laatste jaren flink toegenomen. Met Google Tag...

Marketing 3 mei 2016 Hans Boersma

Van klanttevredenheid naar 'customer delight' in 9 stappen

Blije en uitermate betrokken medewerkers zorgen voor betere dienstverlening en een positieve klantbeleving. Dit heeft weer een aantoonbaar effect op omzetgroei. Klinkt goed, maar hoe richt je je organisatie daar op in? Je krijgt het...

Klantcontact & CX 2 mei 2016 Saskia Aalberts

Een aanklikbare schandpaal: de Panama Papers [interactieve infographic]

Het schandaal van april was zonder twijfel de publicatie van de gelekte ‘Panama Papers’. Een uitgebreid databestand waarin haarfijn wordt uitgelegd waar de rijken en machtigen der aard hun miljarden hebben verstopt, zodat ze er...

Alle artikelen 2 mei 2016 John Verhoeven

Social intranet? Pas het business model canvas toe

Je kent ze vast nog wel. De concurrent: zelfde product, net ietsjes goedkoper. De consument: een definieerbare groep eenstemmigen. De arbeidsmarkt: personeel dat dagelijks naar kantoor gaat. Mocht je vermoeden dat dit beeld verandert, dan...

Marketing 29 april 2016 Hans Koekkoek

Google Ad Grantspro voor non-profits: ontdek de mogelijkheden

De afgelopen maand werd ik ‘de man van een half miljoen’ genoemd. Ik kon namelijk Ad Grantspro – met het recht op $480.000 aan gratis AdWords-advertentietegoed per jaar – inzetten voor twee non-profits. Wil je...

Marketing 28 april 2016 Ramon de la Fuente

Webredacteuren opgelet: voldoet je content aan deze richtlijnen?

Webredacteuren en webrichtlijnen: vaak is het geen liefde op het eerste gezicht. Ik merk geregeld dat webredacteuren de richtlijnen ‘technisch geneuzel’ vinden. Onterecht, want ongeveer tweederde van de webrichtlijnen heeft betrekking op technische aspecten. De...

Klantcontact & CX 25 april 2016 Rens Bogers

50 musthaves voor een professionele website [infographic]

Bijna iedere ondernemer heeft tegenwoordig een website. Zowel voor grote als kleine ondernemingen is aanwezig zijn op het web van groot belang. Wellicht sta je op het punt om een website te lanceren of te verbeteren. Heb...

Klantcontact & CX 22 april 2016 Bianca van de Ketterij