How to

Netwerken moeilijk of eng? Niet met deze 4 apps

Je hebt gezellige, informele en informatieve gesprekken met verschillende mensen gehad. Dan zit je in de auto met een lamme hand van het handjes-schudden en kijk je naar de opbrengst: één of twee visitekaartjes waar...

Klantcontact & CX 27 juli 2015

Vertel je 'why' op je LinkedIn-profiel en maak die digitale klik

Dat mystieke gevoel in intermenselijke communicatie maakt dat je van sommige mensen werk en opdrachten krijgt en van anderen niet. Hoe kun je de ‘klik’ digitaal maken? “People don’t buy what you do, but why you...

Alle artikelen 21 juli 2015

Videomarketing voor dummies: in 7 stappen je eigen video publiceren

Zzp’ers, dienstverleners en ondernemers zetten videomarketing al tijden in voor het werven van nieuwe klanten. Maar zoals met veel technieken die je kunt toepassen, heeft dat alleen nut als je weet hoe je het zinvol kunt toepassen....

AI & Tech 20 juli 2015

Communicatie is leiderschap: zo overtuig je jouw collega's [stappenplan]

Veel organisaties krimpen, de ene reorganisatie volgt na de andere, mensen moeten ‘slimmer werken’, ‘meer met minder’, en flexibiliteit is een sleutelbegrip. Het bestuur neemt een besluit en het is jouw taak als communicatieprofessional om...

AI & Tech 20 juli 2015

Hoe voorkom je Google’s Spammy Structured Markup Penalty?

‘Fraude’ plegen op het gebied van SEO wordt met de dag moeilijker, doordat de aanpak van Google steeds slimmer wordt. De algoritmes zijn zo onvoorspelbaar als de nacht en penalty’s werken steeds geavanceerder. Zo rolde Google...

AI & Tech 16 juli 2015

In 7 stappen van businessplan naar Business Canvas Model

Stel dat je morgen opnieuw je onderneming zou beginnen. Wat zou je doen? Wat zou jij daar dan van leren? Klassiek zakendoen is niet meer voldoende om te overleven, bedrijven hebben maximale wendbaarheid nodig. Start...

Marketing 15 juli 2015

Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Recentelijk kwam ik in de supermarkt tot de ontdekking dat de adoptiecurve van Rogers nog buitengewoon actueel is. Bij het openen van een nieuwe kassa snellen velen naar de nieuwe rij, maar als het een...

Klantcontact & CX 14 juli 2015

Stakeholder-interviews: breng de belangen in kaart voor je site [checklist]

De tijd dat alleen de afdeling Marketing of Communicatie betrokken was bij de invulling van de website, ligt ver achter ons. Online kanalen raken steeds meer processen binnen een organisatie. Meer en meer afdelingen hebben...

Klantcontact & CX 13 juli 2015

5 inspirerende GoPro- en dronevideo’s voor marketeers

Gopro’s zijn de kekke cameraatjes voor bovenop je hoofd om alles wat je meemaakt vast te leggen en te kunnen delen. En drones zijn bij uitstek geschikt om op een warme zomeravond heel subtiel even...

Marketing 11 juli 2015

Je Pinterest-bereik vergroten: volg deze 5 stappen [infographic]

Een aantal trendwatchers weten het zeker. Pinterest is hét marketingplatform dat je dit jaar niet links mag laten liggen. Maandelijks stijgt het aantal gebruikers én de site is voor ondernemers en merken een uniek platform om...

Marketing 10 juli 2015

5 UX-tips die je merk future-proof maken

User Experience (UX) wordt een integraal onderdeel van de onderneming, ongeacht haar grootte. Hoe dichter je bij de consument bent, hoe relevanter je wordt. Het klinkt logisch maar vandaag de dag zijn nog veel merken...

Marketing 9 juli 2015 Pim van Helten

Follow-up mails: zo win je klanten terug die hun online winkelmandje achterlaten

Voordat ze bij de kassa komen, ligt het gemiddelde percentage klanten dat zijn winkelmandje achterlaat op 69 procent. Dit stelt het Baymard Intituut, een Deens instituut dat grootschalig onderzoek doet naar de bruikbaarheid van e-commerce....

Marketing 7 juli 2015